AI 用户向 AI 提问。AI 管理者把工作交给 AI，并对结果负责。你的团队分四个阶段达到这一步：管控、草稿、判断和自动化。本文就是这份计划，并链接到每个阶段和工作领域的职场贴士。
在职场 AI 应用 (BL-AIW)第1至第4单元学习这些技能。
适合对象
为团队规划 AI 技能的经理以及人力资源和学习与发展（L&D）团队。
从用户到管理者的四个阶段
| 阶段 | 团队能够 | 职场贴士 |
|---|---|---|
| 1. 管控 | 选对工具，并管控数据和成本。 | AI 行为准则 |
| 2. 草稿 | 得到可用的初稿，并让 AI 并行工作。 | 让 AI 与你并行工作：同时推进两条工作线 |
| 3. 判断 | 像经理一样布置、检查和批准。 | 如何成为 AI 管理者：布置、检查、批准 |
| 4. 自动化 | 把重复性工作交给智能体和例行流程。 | 部署 AI 处理重复性工作：从提示词到例行流程 |
六个工作领域中的 AI
| 工作领域 | 职场贴士 |
|---|---|
| 客户管理 | 大客户管理中的 AI：30分钟完成客户档案 |
| 业务拓展 | 业务拓展中的 AI：首次通话前先研究潜在客户 |
| 营销 | 营销中的 AI：一份简报，一个月的内容 |
| 品牌 | AI 与你的品牌：让每份草稿都符合品牌 |
| 项目管理 | 项目管理中的 AI：15分钟完成每周进度报告 |
| 企业规划 | 企业规划中的 AI：一天完成计划初稿 |
适合团队的简单推行方案
- 第1个月：议定行为准则和一个批准使用的工具。
- 第2个月：每人为自己的工作保存两份任务简报。
- 第3个月：每个团队部署一个例行流程，并指定负责人。
- 每个月：分享一份被采纳、一份被改写和一份被否决的草稿。
学员的需求
2025年和2026年各班次的反馈显示了相同的需求。学员希望有更多 AI 实操练习，也希望有适合小团队的智能体，以及下一步的进阶课程。
本周试一试
请团队中每个人说出一项可以交给 AI 的每周任务。选出最常见的三项。
常见问题
团队应该从哪里开始？
从管控开始：一个批准使用的工具和行为准则。然后是草稿。
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下一步
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