HRD Corp Claimable Course
两种上课方式
也可选择一对一私人辅导。 咨询辅导
Also available live online on MS Teams 或 Zoom.
您将能够
- 与同事设定工作表现的期望
- 与团队成员建立信任、深化关系
- 获取信息、完成工作，交出成果
- 运用管理框架有效地工作
适合对象
负责管理时间和交付工作的行政人员、主管和团队领导。学员在工作坊辅导环境中接受指导，了解该做什么，并练习需要完成的工作。
入学要求： SPM、文凭或学士学位持有者
课堂实况
按天和单元的课程安排
第1天
上午9.00至中午12.30
单元 1 · 管理工作
学员学习如何看清取得成果所需的投入、工具和技巧，以及如何与相关人员和工具一起制定任务，以取得成果。学员也学习在有人未能履行承诺时，看出失败的环节。
- 鱼骨图（Ishikawa diagram）与工作产出管理 · 讲授
- 运用鱼骨图识别影响工作成果的问题与风险 · 工作坊
- 展示任务追踪表 · 小组活动
下午1.30至5.00
单元 2 · 管理人员
学员学习人的行为、劳资关系和团队精神。学员学习如何厘清协议、取得真正的承诺，并进行温和但讲求问责的对话，让人员履行承诺。
- 了解恐惧、激励与权力距离 · 讲授
- 识别并回应不负责任的行为与压力 · 工作坊
- 展示 RACI 与承诺控制矩阵 · 小组活动
第2天
上午9.00至中午12.30
单元 3 · 管理绩效
学员学习如何安排工作顺序以符合期望，确定并提出完成工作所需的时间表和资源，并协调和校准人员，交出议定的成果。
- 管理绩效与期望 · 讲授
- 设定目标、预见并解决问题 · 工作坊
- 展示任务交付追踪表 · 小组活动
下午1.30至5.00
单元 4 · 微观管理与权变管理
学员学习不同类型的工作控制：微观管理、情境领导和权变管理。学员学习如何按计划管理任务成果，以及如何发掘问题。
- 按计划管理任务并运用引导式提问 · 讲授
- 练习情境领导与权变管理 · 工作坊
- 展示任务管理实践 · 小组活动
课程如何进行
课前
培训需求调查
课中
培训：用您自己的工作练习
课后
- 学习评估
- 培训后实施计划
- 课程评估（TEE）
- 证书
课程包括
- 每位学员一本课程手册
- 由培训师指导和辅导的工作坊活动
- 每个单元结束时的评估测验
- 评估您在小组活动中的参与和反思
- 课程结束后的 HRD Corp 培训成效评估（TEE）反馈
证书
- 出席证书：颁发给出席至少75%课程、评估成绩低于50%的学员。
- 成就证书：颁发给出席至少75%课程、评估成绩为50%至79%的学员。
- 能力证书：颁发给出席至少75%课程、评估成绩达到80%的学员。
培训师
学员评价
课程实用且富有洞见。强烈推荐给任何想提升团队协调和时间管理技能的人。
我最喜欢的是培训师能够结合公司业务的实际情况。
培训师结合真实案例情境的分享很好
费用与 HRD Corp 资助
- 公开课: RM 3,500 每人
- 企业内训与团体费用：按团队人数和日期报价。
已向 HRD Corp 注册的雇主可以用其人力资源发展税（levy）申领本课程。 如何申领
常见问题
谁适合参加工作管理培训？
负责管理时间和交付工作的行政人员、主管和团队领导。学员应持有 SPM、文凭或学士学位。
课程为期多久？
2天（14小时），每天上午9.00至下午5.00，中午12.30至下午1.30为午餐时间。
本课程是否可向 HRD Corp 申领（SBL-KHAS）？
是的。本课程是可向 HRD Corp 申领的课程（SBL-KHAS）。已向 HRD Corp 注册的雇主可以用其人力资源发展税（levy）申领。
可以安排企业内训或线上上课吗？
可以。您可以在贵公司或我们的场地安排企业内训，参加在八打灵再也开办的公开课，选择一对一私人辅导，或通过 MS Teams 或 Zoom 线上实时参加。
公开课的费用是多少？
每人 RM 3,500。企业内训费用按团队人数和日期报价。
学员会获得什么证书？
出席至少75%课程的学员都可获得证书。证书类别按评估成绩决定：出席证书（低于50%）、成就证书（50%至79%）或能力证书（评估达到80%）。
Related work tips
相关课程
获取报价
告诉我们您的团队人数、首选月份和地点，我们会发送报价。