HRD Corp Claimable Course
如何参加本课程
也可选择一对一私人辅导。 咨询辅导
Also available live online on MS Teams 或 Zoom.
您将能够
- 在沟通计划中运用品牌原型
- 在沟通接触点触发品牌激活
- 找出品牌的核心价值和独特故事
- 运用讲故事的技巧构思品牌故事
适合对象
需要制定能实现业务目标的品牌策略、并在所有沟通渠道保持一致品牌声音的营销和产品团队、品牌经理及客户服务主管。学员在工作坊形式中由培训师引导和辅导。
入学要求： 品牌管理 (MC-BM)。持有 SPM、文凭或学位。
课堂实况
按天和单元的课程安排
第1天
上午9.00至中午12.30
单元 1 · 将业务目标融入品牌以取得成果
学员学习业务策略和目标，以及品牌如何帮助实现这些目标。学员认识目标受众和细分市场，以及 4A 营销组合如何塑造品牌策略。
- 业务目标、4A 与品牌策略 · 讲授
- 品牌策略与定位声明 · 工作坊
- 制定实现业务目标的品牌策略 · 小组活动
下午1.30至下午5.00
单元 2 · 品牌露出的营销传播接触点与媒体渠道
学员学习把沟通接触点视为客户旅程中激活品牌的机会，以及接触点如何促使受众采取预期行动并接受品牌。
- 接触点与触发受众 · 讲授
- 为品牌露出设计接触点 · 工作坊
- 提出激活受众的品牌露出方案 · 小组活动
第2天
上午9.00至中午12.30
单元 3 · 创作您的品牌故事
学员学习品牌故事的讲述技巧，以及如何建立品牌资产，成为客户心中的首选。学员学习找出品牌的识别、意义、回应以及与客户的关系。
- 创作品牌故事、品牌愿景和价值观 · 讲授
- 让品牌故事生动起来 · 工作坊
- 创作品牌故事 · 小组活动
下午1.30至下午5.00
单元 4 · 讲述您的品牌故事
学员学习积极聆听以及如何回应客户反馈。学员学习在日常客户对话中运用讲故事的方法，与客户建立情感联系，并了解客户需求。
- 把品牌故事融入客户对话 · 讲授
- 积极聆听和回应客户反馈的技巧 · 工作坊
- 分享品牌故事 · 工作坊
- 练习真实场景中的讲故事 · 小组活动
课程如何进行
课前
培训需求调查
课中
培训：用您自己的工作练习
课后
- 学习评估
- 培训后实施计划
- 课程评估（TEE）
- 证书
课程包括
- 每位学员一本课程手册
- 由培训师指导和辅导的工作坊活动
- 每个单元结束时的评估测验
- 评估您在小组活动中的参与和反思
- 课程结束后的 HRD Corp 培训成效评估（TEE）反馈
证书
- 出席证书：颁发给出席至少75%课程、评估成绩低于50%的学员。
- 成就证书：颁发给出席至少75%课程、评估成绩为50%至79%的学员。
- 能力证书：颁发给出席至少75%课程、评估成绩达到80%的学员。
培训师
学员评价
关于品牌故事讲述的知识
费用与 HRD Corp 资助
- 企业内训与团体费用：按团队人数和日期报价。
已向 HRD Corp 注册的雇主可以用其人力资源发展税（levy）申领本课程。 如何申领
常见问题
谁应该参加品牌策略与品牌故事课程？
需要制定能实现业务目标的品牌策略、并在所有沟通渠道保持一致品牌声音的营销和产品团队、品牌经理及客户服务主管。学员应持有 SPM、文凭或学位。
课程为期多久？
2天（14小时），每天上午9.00至下午5.00，中午12.30至下午1.30为午餐休息时间。
本课程是否为可向 HRD Corp 申领的课程（SBL-KHAS）？
是的。本课程是可向 HRD Corp 申领的课程（SBL-KHAS）。已在 HRD Corp 注册的雇主可从其 HRD Corp 税捐（levy）中申领。
可以安排企业内训或线上上课吗？
可以。本课程只以企业内训形式开办，地点可在贵公司或我们的场地。您也可以选择一对一私人辅导，或通过 MS Teams 或 Zoom 在线实时上课。
费用如何计算？
企业内训费用按您的团队人数和日期报价。
学员会获得什么证书？
出席率达到课程至少75%的学员均可获得证书。证书类别按评估分数而定：出席证书（50%以下）、成就证书（50%至79%）或能力证书（评估达到80%及格）。
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