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职场贴士

安全使用职场 AI:团队五点行为准则

Alaa Rosli · 2026年10月26日 · AI · 阅读时间 1 分钟

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Kognifi 示意图:一位人力资源经理在发出前,在打印的 AI 草稿上标出一行字(示意)。

团队的职场 AI 准则有五点:工具、数据、披露、审核和上报。由一位指定人员负责。每份 AI 草稿在交给经理或客户之前,都要由人检查。本文提供一页纸准则。

适合对象

看到团队用公司数据使用 AI 的经理和人力资源人员。

五点准则

要点团队规则示例
1. 工具只使用公司批准的 AI 工具。公司的 Team 或 Enterprise 方案,而不是免费个人账户
2. 数据不要把机密数据粘贴到未获批准的工具中。不粘贴客户名单、价目表或员工记录
3. 披露文件的大部分内容由 AI 撰写时,要说明。在邮件或文件名中注明
4. 审核发出前由人检查事实、数字和语气。人在回路中(human in the loop)的那个人接受、改写或拒绝草稿
5. 上报发现数据泄露或错误输出,立即上报。当天告知准则负责人

免费的消费者 AI 工具可能用您上传的内容训练其公开模型。Team 或 Enterprise 方案会把数据分开保管。

禁止粘贴清单

  • 附有电话号码、电邮或身份证号码的客户姓名。
  • 尚未发出的价目表、利润率和报价单。
  • 员工薪资、考绩和医疗记录。
  • 合同、法律函件和董事会文件。
  • 密码、密钥和系统登录资料。

AI 草稿发出前的检查

  1. 每个事实、名字和数字都正确吗?请对照来源核对。
  2. 草稿是否承诺了我们做不到的事?
  3. 读起来像我们吗?是我们的语气吗?
  4. 里面有没有机密数据?
  5. 我愿意以自己的名字签署这份内容吗?

应避免的常见错误

  • 没读过就发出 AI 草稿。
  • 把客户资料表粘贴到免费聊天机器人,“只是为了排序”。
  • 准则没有负责人。请指定一个人。

本周试一试

为团队把五点写在一页纸上,指定负责人,请每个人阅读并签名。

常见问题

课程使用哪些 AI 工具?

课程使用 Claude、Copilot 和 ChatGPT 练习。这个方法也适用于其他工具。

什么是人在回路中(human in the loop)?

检查 AI 输出并决定接受、改写或拒绝的那个人。

下一步

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