HRD Corp Claimable Course
两种上课方式
也可选择一对一私人辅导。 咨询辅导
Also available live online on MS Teams 或 Zoom.
您将能够
- 了解 Lean Six Sigma 在商业中的基础应用
- 界定目标并衡量流程数据
- 分析问题并实施改进
- 维持成果并推动持续改进
适合对象
希望学习关键流程改进工具的工程师、项目团队和生产团队，这些工具结合了减少浪费的 Lean 方法和控制变异的 Six Sigma 技巧。学员将学习找出改进领域、实施解决方案和养成持续改进习惯的基本技能，为考取 Green Belt 或 Black Belt 认证做好准备。
入学要求： 持有 SPM、文凭或学位
课堂实况
按天和单元的课程安排
第1天
上午9.00至中午12.30
单元 1 · Lean Six Sigma 与流程改进简介
学员将认识 Lean Six Sigma 的原则，以及其在咨询、商业和制造运营中的意义。他们将学习阐述其核心概念，认识该方法中的各个角色，并找出在咨询项目中的潜在应用。
- Lean 与 Six Sigma 概述：历史、演变与整合 · 讲授
- 识别浪费类型 · 工作坊
- 团队中的角色与职责 · 小组活动
下午1.30至下午5.00
单元 2 · 界定与衡量阶段：奠定基础
学员将学习界定项目目标、衡量流程绩效并收集相关数据。他们将学习制定项目章程、绘制流程图并收集经验证的数据，为改进计划打下稳固基础。
- SIPOC 图（供应商、输入、流程、输出、客户）与项目章程 · 讲授
- 流程图绘制技巧 · 工作坊
- 通过角色扮演收集客户之声（VoC） · 小组活动
第2天
上午9.00至中午12.30
单元 3 · 分析与改进阶段：发现并解决问题
学员将学习分析和解决问题的技能，以找出根本原因并实施改进。他们将学习运用根本原因分析工具、解读数据，并设计可测试的解决方案，以消除瓶颈和变异。
- 根本原因分析工具 · 讲授
- 运用图表分析数据，并以 Lean Six Sigma 指标进行解读 · 工作坊
- 集思广益并评估潜在的改进方案 · 小组活动
下午1.30至下午5.00
单元 4 · 控制与持续改进：维持成果
学员将学习如何确保 Lean Six Sigma 项目的长期成功，并建立持续改进的文化。他们将学习实施控制机制、监控改进成果，并将 Lean Six Sigma 融入组织战略。
- 控制阶段工具：控制图、流程文件化与标准化 · 讲授
- 建立目视化管理系统和仪表板 · 工作坊
- 向利益相关者汇报项目成果和投资回报（ROI） · 小组活动
课程如何进行
课前
培训需求调查
课中
培训：用您自己的工作练习
课后
- 学习评估
- 培训后实施计划
- 课程评估（TEE）
- 证书
课程包括
- 每位学员一本课程手册
- 由培训师指导和辅导的工作坊活动
- 每个单元结束时的评估测验
- 评估您在小组活动中的参与和反思
- 课程结束后的 HRD Corp 培训成效评估（TEE）反馈
证书
- 出席证书：颁发给出席至少75%课程、评估成绩低于50%的学员。
- 成就证书：颁发给出席至少75%课程、评估成绩为50%至79%的学员。
- 能力证书：颁发给出席至少75%课程、评估成绩达到80%的学员。
培训师
学员评价
新知识，能聆听经验分享，带来更多改进的想法。
费用与 HRD Corp 资助
- 公开课: RM 3,500 每人
- 企业内训与团体费用：按团队人数和日期报价。
已向 HRD Corp 注册的雇主可以用其人力资源发展税（levy）申领本课程。 如何申领
常见问题
哪些人适合参加 Lean Six Sigma 课程？
工程师、项目团队和生产团队。学员应持有 SPM、文凭或学位。
课程为期多长？
2天（14小时），每天上午9.00至下午5.00，中午12.30至下午1.30为午餐时间。
本课程是否为可向 HRD Corp 申领的课程（SBL-KHAS）？
是的。本课程为可向 HRD Corp 申领的课程（SBL-KHAS）。已在 HRD Corp 注册的雇主可用其人力资源发展税（levy）申领。
可以安排企业内训或线上课程吗？
可以。您可以在贵公司或我们的场地举办企业内训，参加在八打灵再也开办的公开课，选择一对一私人辅导，或通过 MS Teams 或 Zoom 参加线上直播课程。
公开课的费用是多少？
每人 RM 3,500。企业内训费用将根据团队人数和日期另行报价。
学员会获得什么证书？
出席率达到课程至少75%的学员都会获得证书。证书类别由评估成绩决定：出席证书（低于50%）、成就证书（50%至79%）或能力证书（评估成绩达到80%）。
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