人力资源职能有八项主要任务。即使是小公司，每项任务也需要一名负责人。本文提供这八项任务的检查表，并说明如何把它们放进一页纸的人力资源架构中。
在 人力资源 (BL-HR) 课程的单元 1 中学习这些技能。
适合对象
中小型公司的人力资源执行人员、亲自处理人力资源工作的企业主，以及加入一家没有清晰架构的公司的新任 HR 主管。
为什么人力资源架构很重要
没有人负责的任务就会停摆。常见的迹象是薪资出错、考核延误和文件遗失。清晰的架构让经理知道该找谁，也能在问题出现之前显示出不足之处。
八项人力资源职能：检查表
在“负责人”一栏为每项职能写上一个名字，不要留空任何一行。
| 编号 | 人力资源职能 | 典型任务 | 负责人 |
|---|---|---|---|
| 1 | 人力规划 | 编制计划、职位角色、人员预算 | |
| 2 | 招聘与甄选 | 招聘广告、面试、录用 | |
| 3 | 入职 | 第一天计划、入职介绍、试用期检讨 | |
| 4 | 薪资与福利 | 薪金、法定缴款、休假、报销 | |
| 5 | 绩效管理 | 目标、考核、改进计划 | |
| 6 | 培训与发展 | 培训需求、培训计划、职业发展路径 | |
| 7 | 员工关系 | 政策、申诉、纪律、沟通 | |
| 8 | 人力资源记录与报告 | 员工档案、人力资源数据、呈交管理层的报告 |
如何规划您的人力资源架构
- 列出公司在一个月和一年内要做的所有人力资源任务。
- 把每项任务归入检查表中八项职能之一。
- 为每项职能写下一名负责人。一个人可以负责多于一项职能。
- 标出由部门经理负责的任务，例如批准休假。
- 在一页纸上画出架构：HR 主管在上，负责人在下。
- 把这页纸给管理层和部门经理看，取得同意后再分享出去。
例子：一家有45名员工的分销商
以槟城一家有45名员工、只有一名人力资源执行人员的分销商为例。检查表显示，入职和人力资源报告都没有人负责。人力资源执行人员保留薪资、记录和报告；部门经理凭一页检查表负责入职；总经理负责人力规划。现在每项职能都有一名负责人。
良好的状态是什么样子
- 八项职能各有一名指定负责人。
- 部门经理知道哪些人力资源任务属于自己。
- 整个架构可以放在一页纸上。
- 管理层已同意这页架构，员工也能看到它。
应避免的常见错误
- 把一项任务交给两名负责人，结果双方都在等对方。
- 规划时把部门经理排除在外。他们每天都在做许多人力资源任务。
- 架构图画一次就不再更新。每次有人辞职或新增职位后都要更新。
- 在没有核查的情况下，把薪资权限与其他角色混在一起。应安排第二个人复核薪资。
本周就试试
把检查表复制到电子表格中。与您的经理一起填写每项职能的负责人。圈出每个空白行，并在星期五之前为每个圈定下一名负责人。
常见问题
小公司需要全部八项职能吗？
需要。每家公司都有这些任务。在小公司里，一个人可以负责几项职能。
课程在哪里教这部分内容？
人力资源 (BL-HR) 的单元 1 涵盖人力资源管理的角色、任务和架构。
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