当员工清楚看到自己的成果与奖励之间的联系时，奖励才会发挥作用。金钱只是其中一种奖励。本文提供一份包含四种类型的奖励菜单，并说明如何按考核结果配对奖励。
在 人力资源 (BL-HR) 课程的单元 3 中学习这些技能。
适合对象
设计花红和奖励规则的人力资源经理，以及想留住优秀员工的部门经理。对奖励预算有限的企业主也有帮助。
四种奖励类型
| 类型 | 例子 | 成本 |
|---|---|---|
| 金钱 | 花红、加薪、销售奖金 | 高 |
| 时间 | 额外一天假期、一个月的弹性工作时间 | 低 |
| 成长 | 一个课程、一个具挑战性的项目、一位导师 | 中 |
| 感谢 | 董事的书面感谢、在月会上表扬 | 无 |
按结果配对奖励
使用考核的评分。在考核开始前与管理层商定奖励菜单。
| 考核评分 | 金钱 | 时间、成长和感谢 |
|---|---|---|
| 5 远高于标准 | 最高花红级别 | 具挑战性的项目或课程，董事致谢 |
| 4 高于标准 | 较高花红级别 | 课程或导师，在月会上致谢 |
| 3 达到标准 | 标准级别 | 经理致谢 |
| 1至2 低于标准 | 没有花红 | 发展行动或改进计划 |
如何建立这种联系
- 列出公司目前提供的所有奖励，涵盖四种类型。
- 加入低成本奖励：时间和感谢花费不多，但员工很重视。
- 把每个考核评分与一组奖励配对，把规则写在一页纸上。
- 在年度开始前与全体员工分享这些规则。
- 在结果出来后尽快致谢，而不是只在年终才说。
- 每年检查一次，确认奖励仍与成果相符。
例子：一家零售连锁店
以一家花红预算不多的零售连锁店为例。分店经理想留住最优秀的员工。连锁店增设“本月最佳分店”表扬，表现最好的分店还可获得额外一天假期，表现优异的员工也可参加主管课程。成本很低，而员工看到了其中的联系。
良好的状态是什么样子
- 员工在年度开始前就知道奖励规则。
- 员工能看到哪个评分对应哪些奖励。
- 奖励菜单包括金钱、时间、成长和感谢。
- 结果出来后很快就致谢。
应避免的常见错误
- 给每个人相同的花红，员工就看不到与成果的联系。
- 等到年终才致谢。在结果出来后尽快致谢效果最好。
- 在年中更改奖励规则。
- 忘了成长类奖励。许多优秀员工重视一个课程或项目多于现金。
本周就试试
列出团队在过去六个月给出的所有奖励，按四种类型分类。加入一项本周就能给出的“感谢”奖励。
常见问题
奖励一定要是金钱吗？
不一定。时间、成长和感谢同样有效。应混合使用，并清楚说明与成果的联系。
课程在哪里教这部分内容？
人力资源 (BL-HR) 的单元 3 有一项关于奖励与表彰的小组活动。
下一步
阅读 人力资源 (BL-HR) 的完整大纲。所有班次日期都列在培训日历上。如果是贵公司的团体，可为企业内训获取报价。更多人力资源职场贴士请见技能领域人力资源。另请阅读：
