马来西亚 SEO 营销顾问的特点 马来西亚 SEO 顾问是马来西亚搜索引擎优化方面的专家。 马来西亚 SEO 顾问是一位营销专家，能够制定策略和战术，为马来西亚本地企业带来买家流量。 马来西亚 CRO 顾问与专家 SEO 顾问也应是转化率优化（CRO）方面的专家和顾问，以确保营销目标全面达成。 SEO 工作带来流量，并达到曝光量和点击率（CTR）的要求。 CRO 工作则确保营销目标和指标得以实现。 这些营销绩效目标可以是来电、表格提交以及获得的合格潜在客户数量。 设计良好的分析仪表板或报告可以相应地显示成果。 这位搜索营销顾问需要了解马来西亚消费者的语言细微差别、俚语、简写及其行为。 马来西亚的搜索营销 作为马来西亚搜索营销顾问，他们了解马来西亚各个市场细分和利基市场的购买行为， 以及这些行为如何影响网上搜索行为， 还有这些搜索在马来西亚常用的搜索引擎（例如 Google、Baidu、Yahoo 和 Bing）中如何呈现。 SEO 顾问懂得如何运用自然流量和付费流量，把潜在客户带入网上销售对话。 这对品牌知名度较低的公司尤其有效 [zotpressInText item=”{H6L94SPB}”]。 搜索营销人员把买家意图与目标产品或服务相匹配。 对于要推广给正在积极寻找的买家的产品和服务，搜索引擎营销是更好的推广方式 [zotpressInText item=”{X3ASU5BV}”]。 成交或获得报价请求的可能性更高。 马来西亚的网上搜索营销销售漏斗 对马来西亚的 SEO 顾问来说，销售转化需要反映本地人的思考和说话方式，包括马来西亚相关的俚语和用语。 这能更好地满足本地企业与本地买家之间的需求。 对于在马来西亚寻找产品或寻找马来西亚产品的国际买家和访客，搜索营销人员需要能够把这些问题对应到本地使用的词语。 而这一切都基于用户的搜索意图，而不仅仅是关键词。 马来西亚 SEO 顾问与专员的技能和专业知识 SEO 咨询、培训与服务 Kognifi 为希望在网上取得成功的公司提供多种马来西亚营销解决方案， 也适合正在寻找清晰有效的方法来管理和控制数字营销成本的公司。 欢迎联系我们，了解 Kognifi … Read more
Kognifi 于2019年10月底为一位客户完成了另一个商业网站。 这个网站的结构便于搜索引擎找到，并支持社交媒体平台。 这个网站是进行O2O 营销的好方法，可以把数字渠道的流量带到实体店。 作为一家数字营销代理，Kognifi 负责制定策略、制作内容、优化照片，并开发网站及相关的社交媒体页面。 页面上的视频则根据沙龙所能提供的素材制作。 客户只提供了服务清单、自己的照片和视频，用于启动和完成这个项目。 很高兴看到本地企业把握机会，利用数字技术宣传和发展业务。 这些马来西亚年轻人明白这个数字经济对其业务成功的重要性。 欢迎前往参观这家吉隆坡穆斯林女性友好美发沙龙的精美新网站。 也请看看我们可以为您提供的营销代理服务。
数字化转型专业知识 数字化需要以不同的方式看待任务和工作。 熟悉制造流程的马来西亚数字化专家，能够运用工具和方法把流程数字化。 这就是数字化转型。 这样一位了解马来西亚职场行为和文化的马来西亚数字化专家，将有助于加快您迈向工业4.0 [zotpressInText item=”{EQBI2WIS}”] 的步伐。 数字化专家 Kognifi 的首席顾问 Logga 具备数字化转型方面的专业知识。 他曾领导和管理多个在职场中推动数字化转型的项目。 这段视频介绍了其中一个项目。 详情请参阅Logga 关于数字化的博客文章。 以上视频展示了运用石川图 [zotpressInText item=”{VD39D3K7}”] 的方法。 这是一个摘要视角，作为管理层摘要之用。 要走到这一步，背后还需要并运用了更多工具和技能。 团队的数字化转型 进行数字化转型练习时，Kognifi 会把参与同一工作流程的团队召集在一起。 这个跨部门团队与流程或工作流程的成果息息相关，他们需要了解彼此对流程的贡献和影响。 当然，由于工作流程中的某些步骤和方法被删除，员工难免仍会担心被裁员。 这正是数字化专业知识发挥作用的地方，即处理数字化成功所涉及的人为因素。 为团队探索数字化 凭借对各种组织结构、部门壁垒、权力距离、文化及相关成本的深厚行业知识，Logga 能够指导受影响员工的技能提升。 在数字化转型过程中，技能提升工作包括：掌握数字化后执行工作所需的新技能，以及更专注于其他工作领域以提高生产力。 数字化过程通常需要高层领导参与，确定沿着工业4.0 [zotpressInText item=”{EQBI2WIS}”] 和数字经济 [zotpressInText item=”{KHEJH5LC}”] 之路推进所需的步骤和成本。 为了作出这个决定，人力资源部门以及相关单位和企业领导需要与数字化专家坐下来交流。 这次不附带任何义务的讨论，能让人力资源部门和领导们了解数字化可以改善其业务单位的哪些 KPI 和指标， 以及他们的单位如何变得更有韧性、更有生产力， 还有他们的团队如何快速掌握技能，以适应数字化的流程和工作流程。 数字化 – 初步构思 Kognifi 特别专注于项目管理以及销售和营销的数字化。 对一家公司来说，技能提升和生产力改善的空间非常大， 特别是在销售和营销方面运用人工智能和O2O 策略。 欢迎致电或联系我们安排会面，了解数字化对您工作单位的影响。
如何运用搜索引擎营销 SEM 开发潜在客户 在搜索引擎营销 SEM 中，企业专注于为自己的网站带来流量。他们懂得如何运用搜索引擎营销来： 什么是搜索引擎营销 SEM 搜索营销就是生成一份结果列表，供搜索者进一步查看。搜索引擎生成的这份列表以搜索者的意图为依据。在人工智能时代，认识到这一点很重要。 作为一种三维数学模型逻辑，最能体现这一逻辑的网页会排进列表。最相关的排在第一，其他按相关程度依次排列。 这里的关键是相关性。每个搜索引擎对相关性的定义都不同。仅 Google 一家，每个网页就有超过200个排名因素要满足。其他搜索引擎有各自的排名因素，与 Google 的相差不远。 这意味着搜索引擎会从网页中获取所有排名信号，并与其他页面进行比对。排名最高的网页拥有最高的排名信号得分。这些结果就是自然搜索结果。 其他搜索引擎包括 Bing、Yahoo、Baidu 和 Yandex。社交媒体网站本身也是强大的搜索引擎。YouTube、Facebook、Instagram、Pinterest、Amazon 和 Alibaba 都是搜索引擎。它们与处于搜索漏斗中段的搜索者相关，用于获取评价、推荐和产品展示。 搜索引擎营销 SEM 漏斗 搜索漏斗是指搜索者在搜索引擎中搜索的方式，如下： 理解这个搜索漏斗至关重要。您的网上策略取决于这个漏斗。找出要为相关性排名而优化的词语，以及要为哪些词语投放广告。然后再规划您的网络营销计划。 关键词 关键词是搜索者为寻找问题答案而输入的单词或词组。关键词用来表达搜索者的意图。 搜索者一开始使用短句或单词。随着兴趣加深，关键词会变长。长尾关键词是用来搜索精确答案的长句，是一种购买信号。 搜索营销人员会分析搜索者用来在其所营销的网站上寻找产品、服务或信息的关键词，并从中选出最合适的，用于 SEM 和 SEO。 搜索引擎结果页（SERP） 搜索结果会形成一份列表，称为SERP。通常不止1页，可多达数百页。 截至2017年2月，96%的 Google 搜索流量流向排在 SERP 第一页的网站。因此，排在第一页的网站获得了几乎全部的网络流量。这些自然搜索引擎结果页（SERP）对企业来说价值极高。 马来西亚约有2,200万互联网用户。截至2017年7月，其中96.5%使用 Google搜索。只有2%使用 Yahoo，1%使用 Bing，0.14%使用 Baidu 搜索。 因此，Google 的 SERP 与马来西亚企业最为相关。那么，您的产品或服务是否出现在 Google SERP 的第一页？请记住，96%的 … Read more
大家好，请注意本网站刚刚更新，加入了新网页，我们正在更新相互链接和翻译。 如造成任何不便，敬请见谅。 这项工作预计于2019年7月31日完成。 感谢您的耐心。 在数字营销 (MC-DM)课程中学习这项技能。
什么是 Leadfeeder？它能做什么？ Leadfeeder 让您清楚知道谁访问了您的网站或着陆页。开发销售线索是一门艰难的生意。您怎样知道某人是否真的对您的产品感兴趣？ 在课程数字营销 (MC-DM)中学习这项技能。 Leadfeeder 为此带来清晰答案。现在您可以知道网站访客是谁，以及他们真正想要什么。您会得到一个名称，可以在您的CRM和电子邮件营销活动中关联和追踪。这让您能有效追踪潜在客户和现有客户。 追踪您的销售线索以及他们对您的了解，能在销售电话中为您提供极好的开场话题和指引。 您可以用 Leadfeeder 做什么？ 您的销售代表可以打非常相关、有针对性的温暖电话，而不是陌生电话。您的 CRM 会有更多活动记录。您的LinkedIn工具会更有成效。您的电子邮件营销活动也能更好地细分受众。 进行转化率优化（CRO）时，您是在设法提高页面上的转化。您想知道需要做什么，才能让访问网站的人转化。 Leadfeeder 能把网站访客识别为机构，并附上名称，随时可把网站访客关联到 CRM 工具。这个工具显示真实访客在您网站上做什么。您会知道那个人对哪个产品、项目或信息感兴趣。 如果这些网站访客没有通过留下电子邮件地址或提交表格索取信息或要求联系而转化，那么您就知道自己有一个温暖的潜在客户，可以再营销：打电话给该机构内您的目标人物。您的销售代表可以尽量减少陌生电话，增加成交机会更高的温暖电话。您的生产力也可能因此提高。 您还可以根据这些访客在网站上的浏览路径，制作新页面来更好地为他们优化。CRO 团队现在可以有效地锁定目标，更好地优化他们的 AB 测试，取得更好的结果。 Leadfeeder 是怎样做到的？ Leadfeeder 从分析数据中识别销售线索。也就是 Google Analytics。您把 Leadfeeder 与网站的 Google Analytics 关联起来。Leadfeeder 通过屏幕上的设置向导轻松完成这一步，很简单。除非您不熟悉网站的 Google Analytics 结构，那么您可能需要数字营销公司或您的分析团队协助。 关联后，Leadfeeder 会根据 IP 地址识别访客。这些访客通常是在其场所内设有某种私人网络的企业或机构。系统会对这些数据进行过滤、分类，并从多个来源提取数据，提供该公司的实用概况，包括公司的简介：名称、标志、电话号码和网站。 实用概况还包括以下内容： 公开与该公司相关的 LinkedIn 个人资料列表。 可按您的买家画像筛选的真实人物 可将网站访客关联到 LinkedIn 的真实人物 列出您在 LinkedIn 上与该公司相关的人脉联系人。 … Read more
网站分析是分析网站表现的过程。它为您提供关于网站访客的详细数据，并记录他们在网站上的所有操作。有效运用网站分析，您就不必再盲目猜测，而是可以做出以数据为依据的营销决策，从而提升盈利。 在课程Advanced WebOps (MC-AWO)中学习这项技能。 这些以数据为依据的决策用于一种称为转化率优化（CRO）的方法。CRO 是改善用户体验、促使用户在网页上采取行动，以达成预期业务成果的过程。 这是销售与营销数字化转型的明确目标之一。 开始 为什么网站分析对您的网站很重要？ 如果您有网站，就可以通过分析工具追踪网站流量的来源。 您可以找出哪些类型的页面或博客文章吸引最多流量、人们在搜索引擎中使用了哪些关键词来到您的网站，以及一周中哪一天的流量最高。 这一点非常重要，尤其是对数字营销代理公司而言。代理公司需要准确衡量并向客户汇报数字营销活动的成效。 对于SEO 代理公司来说，能够追踪搜索结果排名、展示次数、点击率（CTR）、跳出率及其他许多指标，对于衡量其获取优质潜在客户的 SEO 服务成效非常重要。 您还可以追踪流量在哪里、以何种方式转化为销售线索，以及优质线索来自何处。参考这个有效的O2O SEO 与 CRO 服务分析案例。 这类信息和数据有助于您最大化网络营销和销售线索的产出。有了这些数据，您还可以改善用户体验。 此外，您可以通过数据找出发布博客文章的最佳日子，以及读者最感兴趣的话题。 您还可以确定如何最好地运用网络营销预算、哪些关键词最适合用于 Google Adwords，以及持续进行搜索引擎优化时应该专注于哪些词组。您可以判断投入时间做社交媒体营销是否有效，以及应该继续在多个平台上互动，还是只专注于一个平台。 如果您没有意识去分析网站数据、访客、流量和转化的现状，就不会知道哪些方面需要改进或发展。您现有的网站也会失去作用，而您也不知道为什么没有访客。忽视网站分析，不但会错失改进网站的机会，还会降低网站的功能。 分析如何帮助改善您的业务 市场竞争非常激烈。取得成功的关键在于与竞争对手形成差异，脱颖而出，赢得客户的信任。 有一种更聪明、更有策略的方法，可以为客户设计和建立表现更好的网站，因此您也可以收取更高的费用。网站分析在建立、维护和改进企业网站方面有许多用途，并提供许多有用的信息。这些数据最常用于分析客户网站的访客是谁，以及他们在网站上做什么。 销售与营销数字化的成功 欢迎联系我们，讨论如何通过在线销售渠道或纯网络业务取得成功。我们的数字化专家兼 SEO 顾问 Logga 将在整个过程中为您提供指导。
电邮营销服务是一种集客营销工作。基本上，在商业中使用电邮，是为了向有兴趣但暂时还不准备购买的人推广产品或服务。用电邮与有意向的潜在顾客和客户建立关系，是更好的营销方式。 开始使用 电邮营销是网络营销的一部分，网络营销包括通过网站进行的网上营销、社交媒体、博客等。它与直邮的概念相同，区别在于它是通过电邮以电子方式发送，而不是通过邮政服务寄送信件。 电邮营销也是接触受众最有力的渠道，因为他们是自己订阅接收您的电邮的。这表明他们对您的产品和服务有强烈的兴趣。您可以用电邮营销实现不同的目标，所以在开始之前，值得花点时间想清楚您想通过它达到什么。 此外，电邮营销让企业可以通知顾客新的促销活动，并向客户发送营销信函。 电邮营销服务的优势 电邮营销的两大好处是价格和简便。与其他营销方式相比，发电邮是宣传公司、产品和服务的一种低成本、合理的方式。设置和追踪电邮营销活动也很容易。对小企业来说，这是一种非常方便的营销方式。您可以向通过网站上留下必要资料的人建立的电邮名单发送电子通讯，为这些潜在顾客提供公司最新消息、即将举行的活动或产品特别优惠。 电邮营销仍然适用 在越来越多人用社交媒体做广告的时代，电邮营销服务仍然是宣传产品的好方法。电邮相比社交媒体的一大优势是，顾客和潜在客户更有可能注意到电邮。 发布一则帖子，并不代表所有您希望看到广告的人都会看到它。您的帖子甚至可能不会出现在目标受众的社交媒体动态中。然而，您的营销电邮会一直留在收件箱里，直到被阅读或删除。 电邮营销应该与社交媒体相结合。在营销电邮中加入 Facebook、Instagram 和 Pinterest 等社交媒体的“点赞”或“分享”按钮，能为顾客提供额外的方式与您的品牌联系。 您也可以在电邮中向顾客展示社交媒体上对您产品的正面评价。您还可以通过社交媒体帖子鼓励粉丝订阅您的电子通讯。 如果做得正确，电邮营销能增加您的收入。它是吸引人们访问并再次访问您的网站或博客的好方法，而更多流量通常意味着更多收入。 电邮营销的个性化 电邮营销可以设置为针对个别顾客和特定顾客群。在顾客生日当天为他们提供产品和服务的特别优惠，就是电邮营销个性化的一个例子。 餐厅可能会在顾客生日时发电邮，提供主菜五折优惠。电邮营销服务帮助企业随着时间推移与顾客发展和维持互动关系，希望最终带来更多销售和更高的顾客忠诚度。 结合 AI 的数字化潜在客户开发系统 借助搜索引擎的力量，它们的人工智能系统（AI）可以把潜在客户带到您的网站。对于那些有兴趣但还不准备购买的潜在客户，您可以让他们选择订阅您的电子通讯。 这种集客营销方法也是 Kognifi 数字化潜在客户开发系统的一部分。点击下方按钮查看该系统。 联系 SEO 顾问和数字化专家 点击下方按钮，联系我们的首席顾问 Logga。他可以指导您将业务数字化，通过数字销售漏斗和电邮营销快速取得成效。 企业数字化培训课程 我们也有关于品牌策略和品牌管理的企业培训课程，欢迎了解。如果您在寻找市场调研和策略等营销相关课程，我们随时为您提供协助，请填写下方表格或点击页面底部的按钮。
CRM 与业务目标 客户关系管理（CRM）是指为管理客户互动并使其数字化而设计的业务系统。最常见的是，CRM 系统是一种营销技术（martech），供客户服务人员、销售人员和销售经理使用。 其目标是帮助您发展客户关系、推动业务增长、把潜在客户转化为客户，并赢得客户忠诚度。 Kognifi 提供咨询服务，协助推动您的业务数字化工作，从销售、营销和项目管理开始。 什么是客户关系管理（CRM）系统？ CRM 系统是一个营销技术平台，用于储存您在多个渠道产生的所有客户数据和互动。这可能包括从网站、电子邮件、电话、会议记录和营销活动中收集的联系资料。其好处是您需要的一切都集中在一处，让您清楚掌握销售管道。 为什么要使用 CRM？ 在商业世界中，维系现有客户和扩展业务至关重要 [zotpressInText item=”{M4ITR7YV}”]。 由于寻找新客户需要付出成本，每一位现有客户都可能很重要。客户与贵公司进行交易的机会越多越好，而实现这一点的方法之一是开拓直销、网上销售、特许经营、使用代理等渠道。然而，渠道越多，就越需要管理您与客户群之间的互动。 客户关系管理（CRM）帮助企业洞察客户行为，并调整业务运作，确保以最佳方式服务客户 [zotpressInText item=”{B66FNVCH}”]。本质上，CRM 帮助企业认识客户的价值，并从更好的客户关系中获益。您越了解客户，就越能及时回应他们的需求。 实现 CRM 的方法包括： 了解客户的购买习惯、意见和偏好；为个人和群体建立档案，以更有效地营销并提高销售；改变运作方式，以改善客户服务和营销。 要从 CRM 中获益，不只是购买合适的软件这么简单。您还必须调整业务，以配合客户的需求。 Kognifi 为业务团队开办数字技能培训课程。 CRM 有什么好处？ 实施 CRM 策略对小型、中型和大型企业都有好处。 改善客户关系 使用 CRM 的主要优势之一是提高客户满意度。通过这种策略性方式，向客户营销、服务和销售产品的所有往来都能以有系统、有条理的方式进行。 您也能在更了解客户问题的情况下为他们提供服务；这项策略有助于提高客户忠诚度，减少客户的困惑和不满。 您也可以持续接收客户对您的服务和产品的反馈。当您提供高效的服务时，客户也可能会把您推荐给他们的同事和朋友。 增加客户收入 为业务采用 CRM 策略，您将能大幅提高公司的利润。 利用所收集的数据，您能让营销活动更广为人知。借助 CRM 系统，产品推广将接触到全新的客户群，而不仅仅是已购买您产品的客户，从而有效增加客户收入。 最大化追加销售和交叉销售 CRM 系统有助于追加销售，即向客户提供与其所购产品同类别的高端产品。这项策略也有助于交叉销售，即根据客户先前的购买，向他们提供互补产品。 做法是与客户建立联系，了解他们的需要、需求和购买模式。然后把这些信息储存在中央数据库中，所有公司主管或销售人员都可以查阅。 因此，当发现机会时，主管就能向客户推广产品，从而最大化追加销售和交叉销售。 改善内部沟通 采用 CRM … Read more
2017年11月28日，来自 Kognifi 的 Logarajah 先生在吉隆坡 Raintree Club 主持数字营销培训。本次培训聚焦于营销用途的网站和着陆页需要哪些结构与元素。 在 数字营销 (MC-DM) 课程中学习这项技能。 本次培训于上午10时至下午5时举行，来自马来西亚多家公司及对数字营销感兴趣的学生参加。以下是培训期间拍摄的照片。
马来西亚电子商务网站中用于 SEO 的这些关键词，按其在搜索引擎结果页（SERP）中的排名顺序列出。 在课程SEO 文案写作 (MC-SC)中学习这项技能。 关键词反映意图。准确描述产品、贴合目标市场意图的关键词，有助于您的产品出现在搜索结果中。至于排名如何，则取决于 Google 等搜索引擎。 Google 根据自己的算法决定您的产品是否与市场相关。搜索引擎结果页（SERP）引导搜索者找到与所搜索词语最相关的产品。 您可以用这些数据估计哪些关键词在哪个电子商务网站上较突出。 这也让您更清楚，如果做好 SEO，您在哪个网站上更有机会获得好排名。 欢迎就您希望我们发布哪些数字营销市场研究向我们提供 反馈 。
网络营销销售渠道 零售业正迎来一场真正的创新转变。如今我们身处一个非常活跃的零售市场，消费者在最终购买之前，会通过许多途径接收到信息。 商家意识到销售规则正在改变，他们考虑如何把多渠道策略作为满足客户服务要求的战略手段。 然而，这么多渠道并没有成为销售的障碍，现代多渠道消费者反而乐于通过多种媒体分享，企业可以充分利用这一点。 在深入探讨这一策略如何运作之前，我们先来看看O2O与全渠道营销的概念。 全渠道与 O2O 营销对线上和线下业务的影响 成功的网店知道，只专注于单一销售渠道是不够的；他们会采用O2O 销售策略。这种在全球被称为“全渠道”的做法，已成为每个商家挂在嘴边的词，因为各种设备正越来越多地融入我们获取周遭信息的方式。 O2O 与全渠道营销的概念 O2O 与全渠道营销的概念，是指让顾客可以随时随地、以自己想要的方式购买，从而改善客户体验。它意味着通过连接所有渠道，为顾客提供便利。但它不止于此。我们把 O2O 与全渠道营销理解为一种多渠道销售方式，为人们带来一体化的购物体验。 这意味着品牌要： 在所有渠道上处理相同的信息 在所有渠道上保持一致的品牌个性 让所有团队协调一致，并具备集中的沟通和便捷的访问。 O2O 与全渠道营销通过更好的购物体验带来客户满意度，这在价格不是唯一选择因素时尤其有用。借助线上到线下（Online-2-Offline）策略，一个人可以通过某个渠道开始购买（例如用笔记本电脑浏览网页），接着与客服沟通继续进行，最后在实体店完成交易。他与一家信息集中的公司互动。这超越了一次性的交易。互动不只发生在点击购买的那一刻，而是在所有渠道和与客户的整个关系中形成连贯的体验。与单一渠道不同，在 O2O 与全渠道营销中，用户不再察觉销售渠道，而是沉浸在一种渠道界限模糊、信息自然流动的体验中。 线上到线下或线下到线上（视个人偏好而定）起源于美国，近年来在世界其他国家迅速普及。它是迈向全渠道的第一步，旨在发挥线上与线下的协同效益。近年来，为了推广电子商务，我们看到许多公司和企业运用这一策略，在网上购买时提供更低的价格或额外优惠。这确实奏效。但许多企业未能利用前来门店提取网购商品的客流。他们没有借买家亲临现场之机推荐其他产品、促成冲动消费，更重要的是建立忠诚度，而只是像邮局分行一样“交付包裹”。因此，门店的网上销售虽有所增长，但这些收入未能弥补并超过以往吸引顾客到店所带来的营业额。 这就是为什么许多企业和公司一方面认为网上业务对自己有害，另一方面又觉得不能退出数字环境。面对消费者追求全渠道体验的经济演变，解决办法是运用 O2O 与全渠道营销，反过来做：推广网上购物，但如果在实体门店提货，就提供更低的价格。这一策略的关键在于为以这种方式购买的用户提供优势，例如通过简单、“传统”的网上购买无法获得的服务或特别折扣。 互联网不仅对推动实体店销售很重要，也是吸引和识别潜在客户、聚焦推广策略并让业务被看见的途径。简而言之，这一策略让传统企业得以走上网络，也让起步于网上的电子商务企业得以开设实体门店。在这两种情况下，看似障碍的是管理系统（开票、付款和收款）的整合。但运用这一策略，不必把网上销售视为一个拥有独立工具（不同的产品目录、库存等）的渠道，而是照常管理，同时还能借助各项指标分析数字环境中各种获客方式的效率。 理解了这个概念后，我们来看看 O2O 与全渠道营销如何运作： O2O 与全渠道营销如何运作 随着消费者的需求和要求不断演变，一些公司正尝试在一种名为 O2O（线上到线下）的新零售概念下随之改变。线上到线下 & 线下到线上是一种从网上渠道把潜在客户引到门店的商业模式。这为零售生态系统带来了战略转变，消费者如今可以先在网上浏览产品，再到实体店完成最终购买。 全渠道营销 已成为零售业广为人知并普遍采用的做法。这种在全球被称为“全渠道”的做法，把互联网上所有设备（台式电脑、平板电脑、移动终端和手机）以及线下的购物体验结合起来。借助联网的移动设备，买家可以把线下商品加入网上心愿单、在网上查看商品评价，并在台式电脑前再作购买决定。通过收集所有线上和线下的产品销售数据，可以全面整合客户忠诚计划，并把它变成强有力的营销工具。这种营销把客户置于策略的中心，由客户选择使用哪个渠道、如何以及何时使用。客户无需向任何人解释任何事。品牌以系统化的方式运作，让客户在不同渠道之间切换时获得完全顺畅的体验。而且，很多时候客户甚至不用选择渠道，品牌会负责施展“魔法”，让他可以在别处买到在某个渠道上看到的商品，或给他一些意想不到的优惠。简而言之，这一策略让开展电子商务项目的传统企业得以走上网络，也为已在网上站稳脚跟的公司创造开设实体店的可行机会。 简而言之，这一策略让开展电子商务项目的传统企业得以走上网络，也为已在网上站稳脚跟的公司创造开设实体店的可行机会。 推动向 O2O 模式演进的技术 移动设备的优化与演进 手机经历了起初难以想象的演变。这些设备不断增加功能，因而成为我们日常生活中不可或缺的工具。随着智能手机的兴起，我们需要的一切都能找到相应的应用程序。 移动互联网的发展 互联网也在演进，而这两项技术（互联网 + 移动）正全面融合，形成了完美的结合。我们不再需要电脑，现在只要手里有手机，就能随时随地上网。手机与互联网的融合，为 O2O 自然融入消费者的网上购物习惯创造了理想环境。 基于位置的服务（LBS） 这类服务方便用户（通过 GPS）搜索附近的商家。根据潜在客户所在的位置，系统会向其展示在其所在地区设有实体店的网店的特别优惠。借助前面提到的地理定位，并通过专门用途的门户网站或移动应用程序（有时也通过电子商务网站本身），系统会根据潜在买家的位置和所寻找的服务/产品类别推荐产品。 O2O … Read more
