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管理居家办公（WFH） 居家办公（WFH）如今已成为新常态。新的工作场所就是家。员工现在属于数字团队。公司、经理和员工都在努力适应这个新的工作环境。 关键要点是，新的工作场所就是家，以及员工家中的互联网连接。作为经理和领导者，我们需要做些什么，才能为这些远程数字员工营造有效的工作环境？ 有关管理远程团队的 WFH 网络研讨会 以下一小时的网络研讨会，是2020年4月16日为一家官联公司（GLC）举办的非正式讲座录像，当时正值行动管制令（MCO）期间。讲座重点讨论 WFH 数字团队面对的问题，并建议管理和支持数字团队需要采取的措施。这场讲座可免费观看，只需注册即可进入。 这场讲座是 Kognifi“管理数字员工”网络研讨会系列的一部分。请参阅以下该系列的网络研讨会清单。 适合您了解人的行为的培训 👉 Kognifi Sdn Bhd 也提供工作管理培训，重点在于与团队成员的关系和有效处理任务。学员将学习如何与组织架构中的上级、下属和平级同事，以及内部和外部团队合作。 参加我们课程的学员将获得个人化辅导、实际应用和动手实践的工作坊。 工作管理培训班次 您将由我们拥有30年经验的培训师指导，并在工作坊形式的环境中接受辅导 网络研讨会系列 · 管理数字员工与团队 2020年马来西亚居家办公数字团队 WFH 常见问题 数字团队 WFH 网络研讨会 · 现正开放，免费观看
什么是 O2O 商业？ O2O 的意思是“线上到线下”，指的是线上与实体世界之间的流动，通常围绕营销进行，以影响消费者的购买决策。 例如，您可以在线付款，然后通过实体店或某个第三方地点在线下收取或提取产品。许多品牌同时以线上和线下方式服务顾客，例如 IKEA、Starbucks、Uniqlo 等。 除此之外，当消费者对能够使用两种购物方式感到满意时，这也能满足他们的需求，并提升他们的用户体验。当他们有其他方式购物和满足需求时，就会知道品牌有多在乎他们的满意度。 为什么您的企业需要 O2O？ 答案很简单：它能帮助您获得更多顾客，因为如今一切都讲求便利。想象一下，顾客可以在线浏览产品，如果好奇产品实际是什么样子，就可以直接到您的实体店看看，这是多么方便。 此外，通过连接线上和线下，您或许能够提高网站流量和店铺客流量。不仅如此，当消费者相信您的企业容易接触和打交道时，这也能帮助您成为一个值得信赖的品牌。 此外，如果您在企业中实行 O2O，您的企业将能够成长，尤其是在企业稳定且已站稳脚跟的时候。结合线下和线上会创造更多机会，因为您永远不能低估互联网分享对品牌的力量。 您可以学到什么？ 我们提供企业 O2O 策略与营销计划培训，您可以在其中更深入了解目标受众，从而为产品服务合适的行业。不仅如此，您还能准确地构思与买家画像相关的对话，在本地甚至全球影响他们。 我们的培训师 如果您对我们的培训课程感兴趣，或想进一步了解O2O 营销培训课程或任何相关内容，欢迎参加我们的培训课程，由我们经验丰富、在之前的工作中拥有超过20年经验的 顾问兼培训师 授课。 HRD Corp 注册培训机构 如果您在马来西亚寻找由优秀顾问授课、同时由马来西亚的 HRD Corp 注册培训机构 提供的培训课程，还等什么呢？看看我们 Kognifi 提供的更多培训课程，它们全都是可向 HRD Corp 申领的课程。 欢迎加入我们，获得更好的学习体验！ 前往此培训报名表格 报名参加培训。 企业数字培训课程 我们也有关于品牌策略和品牌管理的企业培训课程供您参考。如果您在寻找市场研究和策略等营销相关课程，我们乐意协助您，请填写以下表格或点击页面底部的按钮。
数字营销策略与战术 疫情对全球每个人都造成了巨大影响，人们被迫在家里完成大部分事情。尽管如此，我们很幸运能够借助科技完成大部分工作，并通过各种在线软件随时更新信息。 这也是您看到数字技术的重要性以及它如何帮助您成长的时候。因此，掌握贵公司可以采取的数字营销策略与战术至关重要。 数字价值主张 数字营销策略与战术中的一个重要组成部分是数字价值主张，也就是人们应该使用某个数字产品或渠道的理由。通过 HRD Corp 领导力网络研讨会系列，人们能够互相联系并学习新事物。 通过这场数字价值主张网络研讨会，学员可以了解如何创建数字价值主张，并掌握一些简单而有效的方法来建立数字营销策略。 当您想把某个流程数字化时，您需要知道公司可以实现哪些价值。同样重要的是找出您的市场力量，它们对您可能既是威胁也是助益，以便定位您的价值主张。 例如，Google 过去用于检索权威文件，如今已成为首要的推荐引擎。 衡量价值 接下来是您想如何衡量数字价值主张，它如何通过数字化流程为您节省大量金钱和时间，以及您如何提高生产力。三个领域之一是数字化转换（digitization），即把模拟流程转换为电子数据，例如用打卡卡片签到。 其次是数字化整合（digitalization），即整合各种数字流程，例如 Grab 追踪您的地图位置和目的地；至于自主化（autonomous）则是自行决策，就像无人驾驶车辆一样自动完成。 为什么这很重要 因为您将能够提升消费者的用户体验和口碑，从而借助市场力量的价值，让您的生意有机会良好成长。 Q&A（数字价值主张） 如何适应传统营销方式和最新数字营销方法之间的变化？ 当您想进行数字化转型时，您需要知道如何利用来自人工智能（AI）的信息，这样企业就能为其产品和服务进行精准营销。 例如，当有人在寻找一件衬衫时，您会如何根据其偏好和以往的搜索记录来营销该产品？做到这一点，您就应该能制定非常有效的数字营销策略。基本上，优秀的数字营销人员懂得如何运用情境。 如何确定用户体验？ 用户体验是指消费者是否对您的服务感到满意。其中一种方法是通过问卷调查，询问他们对某件事的感受。 在某些情况下，如果您能利用 AI 判断一个人的面部表情，例如开心、难过、沮丧等，您就能判断消费者的满意程度。 潜在客户开发与 SEO 在这场潜在客户开发与 SEO 网络研讨会中，学员通过使用您的产品、服务或业务的消费者旅程或线索，学习潜在客户开发的结构。这本质上是消费者的决策，会经历认知、兴趣、考虑和购买的过程。 这将由消费者从在线数字营销搜索到购买的购买模式决定。 潜在客户开发战术 潜在客户开发战术分为直接和推荐两种。直接是指客户直接来找您，例如他们知道您的网址，或通过您传单上的 QR 码进入搜索引擎，以及其背后发生的事。 搜索引擎营销 这是潜在客户开发与 SEO 中最具针对性的部分，因为它由 AI 控制，选项高度相关。它很重要，因为人们会使用搜索引擎寻找自己感兴趣的事物或信息。 此外，系统会追踪位置，以便为用户提供准确的选项结果，让他们挑选最适合自己的选择。 因此，作为数字营销人员，您必须做内容营销，因为无论是博客文章、视频还是图片，这些内容都会被呈现出来；只要看看搜索引擎，就会发现内容类型数不胜数。 此外，内容营销在潜在客户开发中也很重要，因为您可以借此进行搜索引擎优化，而且这些媒体属于您自己。 社交媒体营销 在潜在客户开发方面，这种营销与搜索引擎营销不同，因为您要聚集兴趣各异的人，并希望他们在消费您的内容时对您的信息产生共鸣，并参与各种活动，例如分享您的内容使其爆红，或发表意见和评论。 因此，某篇帖子的互动程度很重要，它是向 AI 发出的信号，帮助把合适的受众带到您这边。 Q&A（潜在客户开发与 SEO） 可以使用哪种软件来提取搜索活动数据？ … Read more
什么是电子学习培训课程？ 在上一篇文章中，我们提到如何通过在机构中应用数字化迈向现代化。因此，我们计划在培训课程中应用电子学习（e-Learning），同时引入游戏化，让每个人都能方便使用。 那么，电子学习到底是什么意思？它对我们有什么好处？电子学习是借助现代科技进行虚拟学习的过程。这意味着您现在可以在线获取传递给您的信息，而不必参加实体课堂或培训。 电子学习如何让用户受益 此外，这种在线培训方式对机构和学员都非常有益，因为电子学习培训比一般培训课程更有效率。电子学习也让学员有机会按照自己偏好的程度、以自己的步伐接受培训，同时有助于提高您的生产力和绩效。有些人需要时间消化所呈现的信息，但在参加培训课程时，很难要求培训师放慢速度，因为这会影响其他学员。因此，电子学习培训正是您的答案。 电子学习对机构的好处 不仅如此，这种在线培训课程也更具成本效益和时间效率，让您省下大量往返各地的时间。最好的一点是，培训时需要分发给学员的文件会减少，未来对环境的影响也较低。对机构而言，电子学习培训课程的数据可以轻松保存记录，最重要的是，您可以立即获得学员的反馈，以改进您的 SEO。 什么是游戏化？ 看到“游戏化”这个词，您一定会想到游戏吧？其实，它并不是玩游戏。游戏化是把学习材料和现有网站融入游戏设计元素中，帮助用户投入解决问题的情境，更多的是把游戏机制应用到各种流程中。有些公司把这种方法作为营销工具，用来提升销售。不过，我们为客户提供的培训课程中的游戏化，更偏向以体验为本的活动；游戏化方案能针对学员的动机，为您带来推动力。 游戏化的好处 在培训课程中实施游戏化，能在用户体验方面让您受益，因为游戏化元素有助于最大化参与度和乐趣。这是因为人类往往会更专注于有趣和互动的事物。此外，电子学习培训课程中的游戏化元素能促进员工或学员之间的良性竞争，从而提升技能。通过这种方法，学员会更加热衷于学习，同时提升他们的表现。 顾问兼培训师 如果您对我们这种新型培训课程感兴趣，欢迎参加我们的电子学习培训课程，由我们经验丰富、在之前的工作中拥有超过20年经验的顾问兼培训师授课。 HRD Corp 注册培训机构 如果您在马来西亚寻找由优秀顾问授课、同时由马来西亚的HRD Corp 注册培训机构提供的培训课程，还等什么呢？看看我们提供的更多培训课程，它们全都是可向 HRD Corp 申领的课程。欢迎加入我们，获得更好的学习体验！前往此培训报名表格报名参加培训。
了解成功营销策略的步骤 营销策略 大多数人认为，自己创业是让银行账户持续有钱进账的最佳选择。然而，他们大多忽略了让生意成功的关键，也常常忽视应该采取的营销策略。要让销售量保持稳定，就必须掌握可应用于产品的营销策略技能。 重要的是要向前看，集思广益找出能长期改善生意的因素，或者您也可以直接参加培训课程。追赶当前的潮流或热点只会让您付出更多成本，因为一旦人们失去兴趣，这些潮流终究会消退。要确保生意持续增长，您可以做的是制定可以用来改进的营销策略。 有关营销策略您需要知道的事 在营销中，了解优势、劣势、机会和威胁（即 SWOT）对于确定目标市场十分重要。这不仅能帮助您确定目标市场，也能帮助您认清您在业务领域中面对的竞争。此外，找出您的 SWOT 也是让生意顺利运作的核心步骤之一，因为它能让您在开发产品时弥补所有不足之处。 此外，您应找出公司 SWOT 中的经营环境，因为这能让您知道有哪些因素正在影响您，并可能减缓您的销售增长。经营环境包括技术、政治、经济、社会、法律和环境本身。因此，您需要坐下来一起讨论，找出解决问题和未来改进的关键。 营销策略培训课程 营销策略培训师 记住以上这些贴士后，最好的做法是与该领域的专家一起参加营销培训，因为这能帮助您理清脑海中的想法和困惑。因此，您有理由来参加我们的策略培训，由我们经验丰富、在之前的工作中拥有超过20年经验的市场策略顾问授课。 HRD Corp 注册培训机构 如果您在马来西亚寻找由优秀策略顾问授课、同时由马来西亚的 HRD Corp 注册培训机构 提供的策略培训课程，还等什么呢？欢迎加入我们，获得更好的营销学习体验！前往此培训报名表格报名参加培训。 企业数字培训课程 我们也有关于品牌策略和品牌管理的企业培训课程供您参考。如果您在寻找市场研究和策略等营销相关课程，我们乐意协助您，请填写以下表格或点击页面底部的按钮。
居家办公 由于全球冠状病毒疫情，人们不得不留在家中。因此，居家办公（WFH）正成为主流。越来越多人开始了解居家办公是什么，以及它对自己和工作表现的影响。 继续阅读，了解居家办公以及 WFH 在马来西亚的含义；如何在马来西亚的环境下制定 WFH 政策；以及如何把它视为一个需要管理的远程工作场所，而不是办公室内的工作环境。 WFH 或远程工作早已十分普遍，特别是对于零工工作者和跨国公司的全球团队而言。因此，市面上有许多工具和系统，让员工能够居家办公。 通过 WFH 网络研讨会了解 WFH 的含义 我们提供以下网络研讨会录像供您观看。它是为一家马来西亚机构的一组经理而讲授的，帮助您了解 WFH 的含义，以及 WFH 在马来西亚的影响。 这场网络研讨会可免费观看。 您只需注册，我们的 Kognifi.events 平台就会自动为您登录。网络研讨会只有一小时，另加约10分钟的问答（Q&A）。 WFH 常见问题总结视频 以下是有关 WFH 影响的常见问题（FAQ）清单。请根据贵机构的文化和能力酌情调整。 WFH 与远程工作常见问题 这是一份 WFH 员工和雇主需要考虑的长清单。请记住，这将有助于贵机构的数字化转型之旅，并为团队成员培养必要的数字技能和数字素养。 马来西亚 WFH 政策 马来西亚人力资源顾问 Arulkumar Singaraveloo 为马来西亚公司拟定了一份出色的 WFH 公司政策。他将其发布在 LinkedIn 上，并鼓励公司以此作为指南。点击这里获取政策文件 PDF。 可向 HRD Corp（HRDF）申领的 WFH 任务跟踪培训 我们举办过在线工作坊，教导如何跟踪远程员工完成工作和任务。这符合 HRD Corp 于2020年5月15日发布的最新在线培训指南。 如果您想获取这项任务跟踪在线工作坊的课程大纲，请提交以下表格。它适合公司内各级经理和主管。 … Read more
Kognifi 为 Selangor Industrial Corporation Sdn Bhd (SIC) 的员工举办了数字化转型技能企业内训班。SIC 是 Perbadanan Kemajuan Negeri Selangor (PKNS) 旗下的公司。培训在 SIC 礼堂进行。 在变革管理 (BC-CHM)课程中学习这些技能。 为什么需要数字化转型技能 数字工具让工作更准确、更快速，并减轻员工的人手工作量。企业派团队参加数字化转型技能培训，以便在自己的系统中运用这些工具。 培训如何进行 培训为学员讲解数字化转型的核心概念。每个主题都配有一项活动，让每位学员都参与其中，并找出改善本身公司系统的方法。学员与培训师在整个培训过程中通力合作。 学员的反馈 学员表示他们获得了新知识，培训也帮助他们为改善系统设定更清楚的目标。 下一步 阅读变革管理 (BC-CHM)的完整课程大纲。公开课：2027年1月11日和12日。所有日期都列在培训日历上。如需为贵公司的团队安排企业内训，请获取报价。另请阅读：
营销策略与计划培训课程 谈到营销，我们常常在想，什么才是提升公司销售的最佳方案？在 Kognifi Sdn Bhd 最近举办的营销策略与计划培训课程中，学员充分增进了对营销策略与计划的认识，这有助于制定商业计划，促进业务增长，并让业务和市场方向更加清晰。课程也让学员清楚设定目标，把工作安排得井井有条。 培训课程地点 Kognifi 在 Sheraton PJ Hotel 举办了这个培训课程，这是一个非常适合培训的场地。场地方便舒适，让学员在课程中保持高效率。同时，课程中的活动互动性强、引人投入，让学员能够互相交流，分享对改善销售可采取的方案的看法。 我们也很高兴得到 Al-Reza Photography 的赞助，为我们提供了这些精彩的照片。 营销策略课程培训师 本培训由 Logarajah Thambyrajah（Logga）主讲。凭借过去近28年多的工作经验，他可说是销售与营销领域的专家。 培训的主要重点是为每位学员打下扎实的营销策略基础，让他们找到持续提升产品销售的方法。因此，为了达到这个目标，学员人数较少；从学员与培训师之间频繁的互动可以看出，他们彼此感觉更亲近，也能毫无拘束地提问和索取更多资料。 营销策略课程评价 学员的反馈也令人鼓舞。他们表示在培训中获得了很多知识，并帮助他们为产品销售制定更清楚的目标。他们对内容的讲解方式感到满意，参加课程后也明白了事情如何运作。 更多 HRD Corp (HRDF) 营销课程 我们还提供许多其他可向 HRD Corp 申领的培训课程，欢迎查看了解详情！我们是 HRD Corp 注册培训机构，欢迎阅读我们的其他 博客文章 了解更多信息。 企业数字培训课程 我们还有关于品牌策略和品牌管理的企业培训课程，欢迎查看。如果您正在寻找市场研究和策略等营销相关课程，我们乐意为您提供协助，请填写下方表格或点击页面底部的按钮。
营销策略与计划 有没有想过，为什么我们需要好好掌控营销策略和计划？那就报名参加这个将于3月第二周在 八打灵再也举办的培训课程，了解更多吧！ 营销策略与计划培训课程 请准备好参加由 Kognifi Sdn Bhd 主办的营销策略与计划培训课程，学习如何制定商业计划，以促进业务增长，并让业务和市场方向更加清晰。学员将认识营销策略、规划和演示的基本原理。内容涵盖制定策略、战术和演示所用的工具与框架。不仅如此，学员还将在逐步的方法下获得指导，选择策略和战术，制定营销计划和商业提案。 本培训课程欢迎所有人参加，特别是从事销售与营销管理、广告与媒体策划、企业传播以及公共关系工作的人员。本培训将由 Logarajah Thambyrajah (Logga) 主讲。他的职业经历涵盖销售、营销和项目管理，并为企业提供数字化转型咨询，视其为现代管理不可或缺的一部分。 3月培训课程日期 营销策略与计划培训将在 Sheraton Petaling Jaya Hotel 举办两天，日期为2020年3月11日和12日（星期三 & 星期四）。两天的培训都由上午9点开始，下午5点结束。本培训课程可向 HRD Corp (HRDF) 申领。 企业数字培训课程 我们还有关于品牌策略和品牌管理的企业培训课程，欢迎查看。如果您正在寻找市场研究和策略等营销相关课程，我们乐意为您提供协助，请填写下方表格或点击页面底部的按钮。
企业营销策略培训 营销策略与规划培训课程现已开放预订。 活动将于2020年3月举行。 早鸟票由即日起至2月14日发售。这项企业营销培训将在 Sheraton Petaling Jaya 举办。 立即联系我们，了解价格和培训计划详情。 企业培训学员 本培训适合企业经理，例如财务总监、分析师和营销经理。 企业培训课程简介 在本课程中，学员将学习如何制定商业计划， 以促进业务增长，并让业务和市场方向更加清晰。 学员将认识营销策略、规划和演示的基本原理。 内容涵盖制定策略、战术和演示所用的工具与框架。 学员将在逐步的方法下获得指导和辅导，选择策略和战术，制定营销计划和商业提案。 点击此处查看2020年可向 HRD Corp (HRDF) 申领的培训课程列表。 企业数字营销培训 学员将学习如何选择数字营销战术。 他们会了解何时使用这些数字营销战术， 以及如何把广告与促销（AP）预算优先分配给高价值、ROAS 可衡量的数字营销战术。 企业培训 · 学习目标 企业培训 · 学习成果 课程材料与活动 · 课堂及引导式工作坊 培训师简介 · MBA · HRD Corp (HRDF) 认证培训师 本 数字营销培训课程的培训师 Logarajah Thambyrajah 获得 HRD Corp 的 TTT（Train The Trainer）认证。 他是一位 SEO … Read more
通过七项检查选择 HRD Corp 注册培训机构：注册、认证培训师、文件、费用上限和申领。
数字技能是运用数字工具取得更好成果所需的知识和实践。它是在读、写、算之上的一套硬技能。本文列出三个级别的例子，并说明如何选择团队优先培训的技能。 在数字营销 (MC-DM)课程中学习这些技能。 什么是数字技能？ 使用计算器是一项技能。使用 Excel 自动加总多行数字则是一项数字技能。基础的 Microsoft Excel 培训至今仍有需求，因为许多毕业生不会使用 SUM 等函数。 基础数字技能 中级数字技能 用文字处理软件写文件是基础技能。用排版软件制作宣传册、提案、报价单和 PDF 文件则是中级技能。 高级数字技能 在 PowerPoint 中制作幻灯片是基础技能。使用 PowerPoint 或云端自动化工具制作幻灯片放映和视频则是高级技能。 企业为何需要数字技能 具备数字技能的经理和员工能以更少的时间和金钱交出成果。数字工具让任务更快、更准确，因为工具本身的逻辑能控制错误。这有助于经理针对每个目标界定范围、规划、执行、监督和控制工作。 应培训哪些数字技能 按任务选择技能： 数字化与流程自动化 要把一个团队或部门数字化，先把通往成果的流程图画出来。结合设计思维的石川图，能帮助您选择合适的工具和资源，并有清楚的回本期和投资回报。 自动化能形成一个从输入到成果的闭环流程。CRM 系统就是一个好例子：每个新咨询都会成为一个联系人，分配给销售或服务人员，咨询的记录也会被保存以便跟进。 从培训需求分析开始 培训需求分析（TNA）能显示每个职位需要哪些技能，以及差距在哪里。在选择课程之前先做这项分析。 应避免的常见错误 本周就试试 挑选一项您的团队每周以人手完成的任务。写下步骤。标出数字工具能更快完成的那一步。 常见问题 下一步 阅读数字营销 (MC-DM)的完整课程大纲。公开课：2027年1月25日和26日；2027年3月31日和4月1日。所有日期都列在培训日历上。如需为贵公司的团队安排企业内训，请获取报价。更多职场贴士请见沟通技能领域。另请阅读：
