数字营销策略与战术

疫情对全球每个人都造成了巨大影响,人们被迫在家里完成大部分事情。尽管如此,我们很幸运能够借助科技完成大部分工作,并通过各种在线软件随时更新信息。
这也是您看到数字技术的重要性以及它如何帮助您成长的时候。因此,掌握贵公司可以采取的数字营销策略与战术至关重要。
数字价值主张

数字营销策略与战术中的一个重要组成部分是数字价值主张,也就是人们应该使用某个数字产品或渠道的理由。通过 HRD Corp 领导力网络研讨会系列,人们能够互相联系并学习新事物。
通过这场数字价值主张网络研讨会,学员可以了解如何创建数字价值主张,并掌握一些简单而有效的方法来建立数字营销策略。
当您想把某个流程数字化时,您需要知道公司可以实现哪些价值。同样重要的是找出您的市场力量,它们对您可能既是威胁也是助益,以便定位您的价值主张。
例如,Google 过去用于检索权威文件,如今已成为首要的推荐引擎。
衡量价值
接下来是您想如何衡量数字价值主张,它如何通过数字化流程为您节省大量金钱和时间,以及您如何提高生产力。三个领域之一是数字化转换(digitization),即把模拟流程转换为电子数据,例如用打卡卡片签到。
其次是数字化整合(digitalization),即整合各种数字流程,例如 Grab 追踪您的地图位置和目的地;至于自主化(autonomous)则是自行决策,就像无人驾驶车辆一样自动完成。
为什么这很重要
因为您将能够提升消费者的用户体验和口碑,从而借助市场力量的价值,让您的生意有机会良好成长。
Q&A(数字价值主张)
如何适应传统营销方式和最新数字营销方法之间的变化?
当您想进行数字化转型时,您需要知道如何利用来自人工智能(AI)的信息,这样企业就能为其产品和服务进行精准营销。
例如,当有人在寻找一件衬衫时,您会如何根据其偏好和以往的搜索记录来营销该产品?做到这一点,您就应该能制定非常有效的数字营销策略。基本上,优秀的数字营销人员懂得如何运用情境。
如何确定用户体验?
用户体验是指消费者是否对您的服务感到满意。其中一种方法是通过问卷调查,询问他们对某件事的感受。
在某些情况下,如果您能利用 AI 判断一个人的面部表情,例如开心、难过、沮丧等,您就能判断消费者的满意程度。
潜在客户开发与 SEO

在这场潜在客户开发与 SEO 网络研讨会中,学员通过使用您的产品、服务或业务的消费者旅程或线索,学习潜在客户开发的结构。这本质上是消费者的决策,会经历认知、兴趣、考虑和购买的过程。
这将由消费者从在线数字营销搜索到购买的购买模式决定。
潜在客户开发战术
潜在客户开发战术分为直接和推荐两种。直接是指客户直接来找您,例如他们知道您的网址,或通过您传单上的 QR 码进入搜索引擎,以及其背后发生的事。
搜索引擎营销
这是潜在客户开发与 SEO 中最具针对性的部分,因为它由 AI 控制,选项高度相关。它很重要,因为人们会使用搜索引擎寻找自己感兴趣的事物或信息。
此外,系统会追踪位置,以便为用户提供准确的选项结果,让他们挑选最适合自己的选择。
因此,作为数字营销人员,您必须做内容营销,因为无论是博客文章、视频还是图片,这些内容都会被呈现出来;只要看看搜索引擎,就会发现内容类型数不胜数。
此外,内容营销在潜在客户开发中也很重要,因为您可以借此进行搜索引擎优化,而且这些媒体属于您自己。
社交媒体营销
在潜在客户开发方面,这种营销与搜索引擎营销不同,因为您要聚集兴趣各异的人,并希望他们在消费您的内容时对您的信息产生共鸣,并参与各种活动,例如分享您的内容使其爆红,或发表意见和评论。
因此,某篇帖子的互动程度很重要,它是向 AI 发出的信号,帮助把合适的受众带到您这边。

Q&A(潜在客户开发与 SEO)
可以使用哪种软件来提取搜索活动数据?
其中一个可用的软件是 SEMrush。不过,有些软件可能很昂贵,但关键在于您需要的是搜索活动数据,例如地点和时间。
地点非常重要,因为您的买家画像会告诉您地点。假设您的目标市场在某个地方,那么这些数据会让您深入了解该地发生的事情。
有很多软件可以作为您数据的参考,但您也可以使用 Google Analytics,因为它在用户数据、所用关键词以及用户来源方面能提供极佳的洞察。
我们应该使用所有潜在客户开发战术,还是有所选择?质量和数量哪个更好?
在做品牌推广时,数量会是更好的选择,因为您想建立知名度,而人们并不知道您是谁或您做什么。您可以在 Google 上使用展示广告,进行编程设置后,它就会在不同平台上投放,以达到品牌推广的目的。
我们的培训师
如果您对我们的培训课程或数字化转型课程感兴趣,欢迎参加我们的电子学习培训课程,由我们经验丰富、在之前的工作中拥有超过20年经验的 顾问兼培训师 授课。
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