品牌手册要简短并附有示例，才会有人用。它需要四个部分：品牌元素、品牌语调、故事元素，以及正确与错误示例。本文为每个部分提供内容清单。
在课程品牌管理 (MC-BM)第3单元学习这些技能。
适合对象
负责让品牌外观和语气保持一致的营销执行员，以及依照品牌手册工作的设计师和代理公司。
品牌手册内容清单
| 部分 | 应包括的内容 | 检验方法 |
|---|---|---|
| 1. 品牌元素 | 标志及其留白区域、颜色及色码、字体、图片风格 | 新设计师能据此做出正确的传单 |
| 2. 品牌语调 | 三个语调词，每个语调各写一句示例 | 两位撰稿人写出的电邮语气一致 |
| 3. 故事元素 | 品牌精髓、愿景、个性，以及唯一的品牌故事 | 每位销售人员讲述同一个简短故事 |
| 4. 正确与错误 | 真实示例：正确的帖子与错误的帖子并排对照 | 员工能在一分钟内发现错误用法 |
五个步骤编写品牌手册
- 收集客户目前看到的所有资料。
- 为每个元素选出最佳示例，并把其他示例标为错误用法。
- 写下语调词，每个配一句示例。
- 根据品牌精髓和愿景加入故事元素。
- 手册控制在20页以内，并以一个文件分享给所有人。
例子：一家食品制造商
以槟城一家出口到三个国家的酱料制造商为例。过去每个经销商都自行制作标签和帖子。营销团队编写了一本16页的品牌手册，附有正确与错误示例页。现在各市场的新标签都一致了。
应避免的常见错误
- 100页厚、没人翻开的手册。请保持简短。
- 只有规则、没有示例。把正确用法与错误用法并排展示。
- 只有标志的手册。请加入语调和故事，否则品牌在各处听起来都不一样。
本周就试试
打开您现有的品牌手册，或新建一个文件。写下四个部分的标题，每个部分填入一个示例。
常见问题
品牌手册和标志指南一样吗？
不一样。标志指南只是其中一部分。品牌手册还规定语调和故事。
谁负责品牌手册？
由一个人负责，通常是品牌经理或营销经理。每项修改都须经此人批准。
下一步
阅读品牌管理 (MC-BM)的完整课程大纲。公开课：2027年2月1日和2日；2027年4月7日和8日。所有日期请见培训日历。若您公司有一组员工参加，请为企业内训获取报价。更多职场贴士请见技能领域品牌。另请阅读：
