同一个产品，面对不同买家可能需要不同的定位。画像定位表列出每位买家的需求、利益和证据。一页纸简报再告诉销售团队该说什么。本文两者都提供。
这些技能可在课程产品管理 (MX-PM)的第3单元中学习。
适合对象
产品上市前的产品经理。
买家画像定位表
| 买家画像 | 他们的需求 | 首先强调的利益 | 证据 |
|---|---|---|---|
| 工厂老板 | 降低运营成本 | 每月节省 RM800 电费 | 一家工厂的测试结果 |
| 维修经理 | 减少故障 | 每年保养两次，而不是六次 | 保养记录 |
| 采购员 | 容易审批 | 一个供应商，一张发票 | 认可供应商名单 |
此示例为说明用的工业风扇。
一页纸销售团队简报
- 用一句话说明产品。
- 三个买家画像，以及每个画像对应的利益。
- 每个画像一项客户可以核实的证据。
- 会议中最先要问的两个问题。
- 预计会遇到的三个异议，以及每个异议的回应。
- 价格阶梯，以及谁可以批准折扣。
应避免的常见错误
- 所有买家用同一个信息。每个画像都需要自己的利益。
- 简报做成三十张幻灯片。销售人员只用一页纸。
- 上市后才培训销售团队。请在第一通电话前就做好简报。
本周试一试
列出决定购买您产品的三个人。为每人写下一个需求和一个利益。
常见问题
什么是买家画像？
对某一类买家的简短描述：职位、需求、顾虑以及他们如何做决定。
什么是品牌驱动因素？
品牌给予买家选择它的理由。课程教团队按每个画像来定位这些因素。
下一步
阅读产品管理 (MX-PM)的完整课程大纲。公开课：2027年2月17日至18日；2027年3月17日至18日。所有日期见培训日历。如需为公司团队安排企业内训，请获取报价。更多职场贴士见技能领域产品。延伸阅读：
