产品团队按步骤开发产品：从客户的问题开始，以经过测试的产品结束。设计思维提供五个步骤：同理、定义、构思、原型和测试。本文把每个步骤做成团队检查清单。
这些技能可在课程产品开发 (BD-PD)的第1单元中学习。
适合对象
现在负责开发产品的销售和营销团队，这些公司往往没有产品部门。
五个步骤的团队检查清单
| 步骤 | 团队做什么 | 产出 |
|---|---|---|
| 1. 同理 | 与五位客户交谈，观察他们如何完成工作。 | 用客户原话记录的笔记 |
| 2. 定义 | 写下一个值得解决的问题。 | 一句话的问题陈述 |
| 3. 构思 | 列出大量想法，选出三个来测试。 | 三个想法的候选清单 |
| 4. 原型 | 为每个想法做一个简单版本。 | 草图、模型或样品 |
| 5. 测试 | 把原型拿给客户看，记录他们的行为。 | 反馈和下一步决定 |
如何以项目团队的方式执行
- 为项目指定一位负责人。
- 纳入销售、运营和财务各一人。
- 为每个步骤设定截止日期。
- 每周开会一次，每次30分钟，检讨该步骤的产出。
示例：烘焙原料供应商
以柔佛一家烘焙原料供应商为例。销售团队听说小型面包店浪费面粉。团队访谈了六位面包师，定义了问题，并测试了5公斤装。第二个月就有了订单。
应避免的常见错误
- 从想法开始，而不是从问题开始。
- 因为团队喜欢这个想法就跳过测试。
- 项目没有负责人，也没有日期。
本周试一试
打电话给两位客户，问他们工作中哪个环节最费时。逐字记下他们的回答。
常见问题
我们需要很大的预算吗？
不需要。原型可以是一张图或一个手工样品。
测试之后做什么？
把想法完善为最小可行产品（MVP），再用真实买家测试。
下一步
阅读产品开发 (BD-PD)的完整课程大纲。公开课：2027年2月10日至11日；2027年4月14日至15日。所有日期见培训日历。如需为公司团队安排企业内训，请获取报价。更多职场贴士见技能领域产品。延伸阅读：
