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职场贴士

谈判的艺术

Nur Anesa Ezlyn Mohd Shafie · 2024年9月26日 · 沟通 · 阅读时间 1 分钟

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谈判的艺术

以行之有效的技巧和贴士掌握谈判的艺术

谈判不只是讨论,而是一门艺术。掌握谈判的艺术,是取得个人和职业成功的关键。

谈判的艺术是一项必不可少的生活技能,在商业世界中尤其如此。无论您是在促成交易、解决冲突,还是在生活的任何方面争取更好的条件,有效谈判的能力都能显著改善结果。

这不只是为了赢,而是创造双赢局面,让双方都满意而归。了解有效谈判的价值,是掌握谈判的第一步。

让我们一起探讨如何通过 Kognifi 谈判技巧培训班次提升这项关键技能,推进您的职业发展。


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掌握谈判艺术的关键技巧

首先研究对方的目标、了解自己的底线,并确定理想的结果。谈判的艺术还涉及情绪智力:知道何时坚持、何时暂停、何时妥协。

以下是一些能帮助您的重要技巧:

有效的谈判技巧 -Kognifi

沟通在谈判中的作用

进阶沟通
  • 谈判中的进阶沟通是指运用成熟的技巧清楚传达信息、理解对方的观点,并建立良好的关系。
  • 它包括语言和非语言沟通技巧、积极倾听,以及根据不同情况调整沟通风格的能力。
清晰有效的沟通
  • 清晰有效的沟通确保各方都理解所讨论的议题、条款和条件。
  • 它有助于避免误解、减少冲突,使谈判更顺利。
  • 有效沟通还能建立信任和信誉,这对达成互惠协议至关重要。
沟通对谈判结果的影响
  • 沟通的质量会显著影响谈判的结果。
  • 有效沟通能带来更有利的条款、更快的协议和更牢固的关系。
  • 相反,沟通不良可能导致误解、谈判拖延,以及双方都不满意的结果。
了解对方的立场 -Kognifi

谈判中的同理心是指理解并感受对方情绪的能力。

它包括认识对方的情绪、需求和顾虑,这有助于建立信任并找到双方都能接受的解决方案。

建立同理心的技巧:

  • 镜像模仿
  • 换句话复述
  • 认可对方的情绪

让您的谈判技巧更上一层楼

Kognifi 谈判技巧培训工作坊是可向 HRD Corp 申领的课程。

想掌握谈判的艺术,在业务中取得更好的结果吗?

Kognifi 还提供专业销售和人员管理培训,让您掌握自信谈判和赢得交易的技能。

高管辅导与导师指导

我们的谈判课程注重建立信任、鼓励创意和提高生产力,这些都是成功沟通的关键。

接受我们经验丰富的商务沟通培训师和 HRD Corp (HRDF) 认证培训师的培训。

课程讲师

Ong Khian Hock (Hawke LL.B) - Kognifi 销售培训师

他擅长将管理目标与前线执行相结合,在领导力发展、销售心理学及变革管理方面拥有深厚专长。

  • EQ-I & EQ360 认证(情绪智力)。
  • 《高效能人士的七个习惯》(7 Habits of Highly Effective People)认证。
  • Pod & Hive 游戏化认证。

人际销售培训师完整简介

学员反馈

谈判技巧班次

“培训师用了很多真实生活中的例子来联系谈判技巧的技术层面,让学员更容易理解和产生共鸣。”

Ee Win,数字业务专员

“我喜欢培训师与学员之间的互动以及情境化的内容。培训师很吸引人,也很乐于助人”

Amylia,高级客户关系经理

通过 Kognifi 谈判技巧培训班次获得指导和实践练习。


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