HRD Corp Claimable Course
两种上课方式
也可选择一对一私人辅导。 咨询辅导
Also available live online on MS Teams 或 Zoom.
您将能够
- 根据情况选择合适的谈判风格
- 在谈判中运用说服策略
- 随情况变化评估并调整策略
- 识别并适应谈判中的文化差异
适合对象
经理、谈判人员及其他员工。学员学习影响谈判结果的心理因素、积极倾听，以及如何根据情况变化调整策略，并在工作坊中接受培训师的辅导。
入学要求： SPM、文凭或学士学位持有者
课堂实况
按天和单元的课程安排
第1天
上午9.00至中午12.30
单元 1 · 有效谈判的基础
学员学习谈判的基本原则，为有效沟通和策略制定打下坚实基础。学员探讨谈判背后的心理，以及成功所需的关键技能。
- 谈判概念与风格简介 · 讲授
- 分析不同谈判情境的案例 · 工作坊
- 针对各种谈判风格的角色扮演模拟 · 小组活动
下午1.30至5.00
单元 2 · 进阶沟通与说服技巧
学员学习进阶的沟通与说服策略：如何表达自己的观点、理解对方的立场，并以合乎道德的方式运用说服技巧。
- 谈判中的进阶沟通与说服 · 讲授
- 在谈判中练习说服技巧 · 工作坊
- 着重说服性沟通的互动角色扮演 · 小组活动
第2天
上午9.00至中午12.30
单元 3 · 谈判策略的制定与应用
学员学习制定有效的谈判策略，考虑背景、目标和利益相关者的利益，并着重在真实情境中的战略洞察与执行。
- 制定与调整谈判策略 · 讲授
- 谈判策略制定练习 · 工作坊
- 在模拟谈判中执行策略 · 小组活动
下午1.30至5.00
单元 4 · 谈判道德、文化与全球视角
学员探讨谈判中的道德考量、文化影响和全球视角，这些是在多元且相互联系的世界中成功谈判的关键。
- 谈判中的道德与文化层面 · 讲授
- 分析国际谈判案例 · 工作坊
- 跨文化谈判角色扮演与总结讨论 · 小组活动
课程如何进行
课前
培训需求调查
课中
培训：用您自己的工作练习
课后
- 学习评估
- 培训后实施计划
- 课程评估（TEE）
- 证书
课程包括
- 每位学员一本课程手册
- 由培训师指导和辅导的工作坊活动
- 每个单元结束时的评估测验
- 评估您在小组活动中的参与和反思
- 课程结束后的 HRD Corp 培训成效评估（TEE）反馈
证书
- 出席证书：颁发给出席至少75%课程、评估成绩低于50%的学员。
- 成就证书：颁发给出席至少75%课程、评估成绩为50%至79%的学员。
- 能力证书：颁发给出席至少75%课程、评估成绩达到80%的学员。
培训师
学员评价
互动参与和结合实际情境
培训师的经验分享和反馈
小组培训很好。
主题很好，可以增加更多角色扮演
中心的环境和安排非常棒。从入口到停车场再到中心的照片指引非常出色。
费用与 HRD Corp 资助
- 公开课: RM 3,500 每人
- 企业内训与团体费用：按团队人数和日期报价。
已向 HRD Corp 注册的雇主可以用其人力资源发展税（levy）申领本课程。 如何申领
常见问题
谁适合参加谈判技能培训？
经理、谈判人员及其他员工。学员应持有 SPM、文凭或学士学位。
课程为期多久？
2天（14小时），每天上午9.00至下午5.00，中午12.30至下午1.30为午餐时间。
本课程是否可向 HRD Corp 申领（SBL-KHAS）？
是的。本课程是可向 HRD Corp 申领的课程（SBL-KHAS）。已向 HRD Corp 注册的雇主可以用其人力资源发展税（levy）申领。
可以安排企业内训或线上上课吗？
可以。您可以在贵公司或我们的场地安排企业内训，参加在八打灵再也开办的公开课，选择一对一私人辅导，或通过 MS Teams 或 Zoom 线上实时参加。
公开课的费用是多少？
每人 RM 3,500。企业内训费用按团队人数和日期报价。
学员会获得什么证书？
出席至少75%课程的学员都可获得证书。证书类别按评估成绩决定：出席证书（低于50%）、成就证书（50%至79%）或能力证书（评估达到80%）。
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