Mulakan dengan Pengurusan Jenama apabila jenama anda kelihatan atau berbunyi berbeza di setiap titik sentuh. Pilih Strategi Jenama dan Penceritaan apabila jenama sudah konsisten dan anda memerlukan ceritanya. Pengurusan Jenama ialah prasyarat. Semakan kendiri lima soalan di bawah menunjukkan tempat untuk bermula.
Pelajari kemahiran ini dalam kursus Pengurusan Jenama (MC-BM) dan Strategi Jenama dan Penceritaan (MC-BS).
Untuk Siapa Catatan Ini
Eksekutif pemasaran, pengurus jenama dan pemilik perniagaan yang mencari kursus penjenamaan. Juga kakitangan HR yang memilihnya untuk mereka.
Dua Kursus Bersebelahan
| Pengurusan Jenama (MC-BM) | Strategi Jenama dan Penceritaan (MC-BS) | |
|---|---|---|
| Fokus | Konsistensi jenama: satu jenama di mana-mana | Penceritaan jenama: jenama dalam cerita |
| Anda tetapkan | Intipati, visi, personaliti dan arketaip jenama | Cara arketaip dan nilai kelihatan dalam komunikasi anda |
| Anda pulang dengan | Pemacu jenama, buku jenama dan pelan titik sentuh | Cerita jenama dan cara menyampaikannya kepada pelanggan |
| Modul | 1. Objektif perniagaan dalam jenama. 2. Pemacu jenama. 3. Buku jenama. 4. Titik sentuh dan saluran media. | 1. Objektif perniagaan dalam jenama. 2. Titik sentuh dan saluran media. 3. Mencipta cerita jenama anda. 4. Menyampaikan cerita jenama anda. |
| Tempoh | 2 hari | 2 hari |
| Format | Kelas awam (RM3,500 seorang), dalaman, bimbingan atau dalam talian | Dalaman, bimbingan atau dalam talian |
| Sebelum menyertai | SPM, diploma atau ijazah | Pengurusan Jenama (MC-BM) |
Semakan Kendiri Lima Soalan
Jawab ya atau tidak bagi syarikat anda hari ini.
- Adakah anda mempunyai buku jenama yang digunakan oleh pasukan anda?
- Adakah jenama anda kelihatan dan berbunyi sama di setiap titik sentuh?
- Sudahkah anda menulis intipati, visi, personaliti dan arketaip jenama anda?
- Bolehkah setiap jurujual menyampaikan cerita jenama pendek yang sama?
- Adakah hantaran dan cadangan anda menggunakan cerita pelanggan, bukan fakta produk sahaja?
| Jawapan Anda | Mulakan Dengan |
|---|---|
| Satu “tidak” atau lebih bagi soalan 1 hingga 3 | Pengurusan Jenama (MC-BM) |
| “Ya” bagi soalan 1 hingga 3, dan “tidak” bagi soalan 4 atau 5 | Strategi Jenama dan Penceritaan (MC-BS) |
| “Ya” bagi kelima-lima soalan | Tiada. Semak buku jenama anda sekali setahun. |
Mengapa Konsistensi Didahulukan
Cerita memerlukan satu jenama sebagai miliknya. Apabila setiap pasukan menggunakan logo, nada atau janji berbeza, cerita menambah kekeliruan. Pengurusan Jenama menetapkan identiti dan buku jenama dahulu. Strategi Jenama dan Penceritaan kemudian membina cerita di atasnya.
Contoh: Pemaju Hartanah
Ambil contoh pemaju hartanah di Selangor dengan tiga pasukan projek. Setiap pasukan membuat risalah sendiri, dengan warna dan dakwaan berbeza. Pasukan pemasaran menjawab “tidak” bagi soalan 1 dan 2. Mereka bermula dengan Pengurusan Jenama dan menulis satu buku jenama. Enam bulan kemudian, mereka menyertai Strategi Jenama dan Penceritaan.
Cuba Minggu Ini
Kumpul lima perkara yang dilihat pelanggan anda: risalah, hantaran, cadangan, e-mel dan laman web anda. Letakkan bersebelahan. Tandakan setiap tempat yang logo, warna atau janjinya berbeza.
Soalan Lazim
Bolehkah kami terus ke Strategi Jenama dan Penceritaan?
Pengurusan Jenama (MC-BM) ialah prasyarat. Kursus ini memberi buku jenama yang digunakan oleh cerita.
Adakah kedua-dua kursus boleh dituntut daripada HRD Corp?
Ya. Kedua-duanya ialah HRD Corp Claimable Course (SBL-KHAS). Halaman HRD Corp menerangkan tuntutan.
Bolehkah kursus dijalankan untuk pasukan kami sahaja?
Ya. Kedua-duanya dijalankan sebagai latihan dalaman di premis anda. Lihat Latihan Dalaman.
Langkah Seterusnya
Baca rangka penuh Pengurusan Jenama (MC-BM). Kelas awam seterusnya pada 1 dan 2 Februari 2027 serta 7 dan 8 April 2027. Semua tarikh ada di Kalendar Latihan. Bagi kumpulan dari syarikat anda, dapatkan sebut harga untuk latihan dalaman. Lebih banyak Tips Kerja ada dalam bidang kemahiran Jenama. Baca juga:
