Dua cara mengikuti kursus ini
Dalaman untuk Pasukan Anda
Disesuaikan dengan kes anda, di premis anda atau kami. Kursus ini ialah HRD Corp Claimable Course (SBL-KHAS).
Dapatkan Sebut HargaJuga ditawarkan sebagai bimbingan peribadi 1-ke-1. Tanya tentang bimbingan
Juga ditawarkan secara langsung dalam talian melalui MS Teams atau Zoom.
Apa yang anda boleh lakukan
- Mampu menjadi penasihat B2B yang dipercayai kepada pelanggan
- Mampu memahami peranan mereka sebagai wakil penglibatan pelanggan
- Mampu mengukuhkan kemahiran jualan B2B mereka
- Mampu menguruskan hubungan pelanggan B2B untuk nilai jangka panjang akaun
Siapa yang patut hadir
Pasukan jualan dan pasukan pra-jualan yang ingin menjadi penasihat jualan yang dipercayai dan boleh diharap melalui interaksi konsultatif dengan pelanggan. Peserta dibimbing oleh jurulatih dalam suasana bengkel dan menjalankan main peranan untuk menerapkan pelajaran daripada kursus.
Prasyarat: Pemegang SPM, diploma atau ijazah
Suasana kelas






Program mengikut hari dan modul
Hari 1
9.00 pagi hingga 12.30 tengah hari
Modul 1 · Menjadi Penasihat Dipercayai
Peserta diperkenalkan kepada konsep penasihat dipercayai. Mereka mempelajari cara menggunakan soalan siasatan jualan dan soalan SPIN untuk menemui peluang dalam akaun mereka, serta cara membina persona jenama dan hubungan dalam akaun tersebut.
- Peranan penasihat dipercayai Ceramah
- Bermula dengan peranan penasihat dipercayai dan jualan konsultatif Bengkel
- Membentangkan perbualan SPIN pertama anda Aktiviti Kumpulan
12.30 tengah hari hingga 1.30 petang · Rehat makan tengah hari
1.30 petang hingga 5.00 petang
Modul 2 · Penentududukan Produk untuk Manfaat Keperluan Pelanggan
Peserta belajar cara meletakkan kedudukan produk mereka kepada pelanggan dan cara menerapkan teknik pendengaran aktif untuk menjawab soalan pelanggan. Mereka juga mempelajari cara meminta pesanan.
- Perjalanan keputusan pelanggan Ceramah
- Penentududukan produk untuk keputusan manfaat keperluan Bengkel
- Pembentangan produk dan membentuk jawapan manfaat keperluan Aktiviti Kumpulan
Hari 2
9.00 pagi hingga 12.30 tengah hari
Modul 3 · Kenali Pelanggan Anda
Peserta belajar melihat peluang pertumbuhan dalam akaun dan cara membantu pelanggan berjaya di tempat kerja dan mencapai matlamat kerja mereka. Mereka belajar beralih daripada memburu dan memupuk kepada nilai sepanjang hayat akaun.
- Memetakan ekosistem akaun Ceramah
- Promosi jualan silang produk untuk pelbagai senario Bengkel
- Jualan silang dan mengurus respons pelanggan Aktiviti Kumpulan
12.30 tengah hari hingga 1.30 petang · Rehat makan tengah hari
1.30 petang hingga 5.00 petang
Modul 4 · Kawalan dan Pelaporan Saluran Jualan
Peserta belajar cara mempengaruhi proses dan kawalan pembelian, membina dan menyemak kemajuan jualan dalam akaun, mengendalikan bantahan dan meminta pesanan. Mereka mempelajari cara bekerjasama dengan pihak berkepentingan luaran dan dalaman untuk memacu hasil.
- Aktiviti jualan dan pemasaran akaun utama Ceramah
- Menyediakan pelan kunjungan dan objektif akaun Bengkel
- Melaporkan aktiviti saluran jualan dan langkah seterusnya Aktiviti Kumpulan
Bagaimana kursus dijalankan
Sebelum
Tinjauan Keperluan Latihan
Semasa
Latihan: praktis pada kerja anda sendiri
Selepas
- Penilaian Pembelajaran
- Pelan Pelaksanaan Pasca Latihan
- Penilaian Kursus (TEE)
- Sijil
Apa yang Disediakan
- Buku panduan kursus untuk setiap peserta
- Aktiviti bengkel, dibimbing dan dilatih oleh jurulatih
- Ujian penilaian pada akhir setiap modul
- Sumbangan dan refleksi anda dalam aktiviti kumpulan dinilai
- Maklum balas Penilaian Keberkesanan Latihan (TEE) HRD Corp selepas kursus
Sijil
- Sijil Kehadiran: untuk setiap peserta yang menghadiri sekurang-kurangnya 75% daripada kursus dan mendapat markah di bawah 50% dalam penilaian.
- Sijil Pencapaian: untuk peserta yang menghadiri sekurang-kurangnya 75% daripada kursus dan mendapat markah 50% hingga 79% dalam penilaian.
- Sijil Kompetensi: untuk peserta yang menghadiri sekurang-kurangnya 75% daripada kursus dan lulus 80% daripada penilaian.
Jurulatih
Kata peserta
Yuran dan pembiayaan HRD Corp
- Kelas awam: RM 3,500 seorang
- Yuran dalaman dan berkumpulan: disebut harga mengikut saiz pasukan dan tarikh anda.
Majikan berdaftar dengan HRD Corp boleh menuntut kursus ini daripada levi mereka. Cara tuntutan berfungsi
Soalan lazim
Siapa yang patut menghadiri kursus Penasihat Jualan Dipercayai B2B?
Pasukan jualan dan pasukan pra-jualan. Peserta perlu memiliki SPM, diploma atau ijazah.
Berapa lama kursus ini?
2 hari (14 jam), 9.00 pagi hingga 5.00 petang setiap hari, dengan rehat makan tengah hari dari 12.30 hingga 1.30 petang.
Adakah kursus ini HRD Corp Claimable Course (SBL-KHAS)?
Ya. Kursus ini ialah HRD Corp Claimable Course (SBL-KHAS). Majikan berdaftar dengan HRD Corp boleh menuntutnya daripada levi mereka.
Bolehkah kami menjalankannya secara dalaman atau dalam talian?
Ya. Anda boleh menjalankannya secara dalaman di premis anda atau kami, menyertai kelas awam di Petaling Jaya, mengikutinya sebagai bimbingan peribadi 1-ke-1, atau hadir secara langsung dalam talian melalui MS Teams atau Zoom.
Berapakah yuran kelas awam?
RM 3,500 seorang. Yuran dalaman disebut harga mengikut saiz pasukan dan tarikh anda.
Sijil apakah yang diterima peserta?
Setiap peserta yang menghadiri sekurang-kurangnya 75% daripada kursus menerima sijil. Markah penilaian menentukan sijil: Sijil Kehadiran (di bawah 50%), Sijil Pencapaian (50% hingga 79%) atau Sijil Kompetensi (lulus 80% daripada penilaian).
Tips kerja berkaitan
Dapatkan Sebut Harga
Beritahu kami saiz pasukan, bulan pilihan dan lokasi anda, dan kami akan menghantar sebut harga.












