Cara mengikuti kursus ini
Dalaman untuk Pasukan Anda
Disesuaikan dengan kes anda, di premis anda atau kami. Kursus ini ialah HRD Corp Claimable Course (SBL-KHAS).
Dapatkan Sebut HargaApa yang anda boleh lakukan
- Menerangkan tindak balas otak dan badan terhadap tekanan akut dan kronik, dan laluan ke arah burnout
- Menganalisis pencetus tekanan individu, pasukan dan organisasi dalam bidang anda, termasuk faktor budaya
- Menggunakan pembingkaian semula kognitif dan sekurang-kurangnya tiga teknik minda–badan untuk mengawal tindak balas tekanan diri
- Menggunakan pendekatan meredakan kemarahan yang berstruktur untuk mengurus kemarahan diri dan orang lain di tempat kerja
- Memudah cara perbualan berstruktur untuk menyelesaikan atau mengantara konflik di tempat kerja
- Menilai amalan pasukan yang membina keselamatan psikologi dan sokongan rakan, dan bertindak balas terhadap rakan sekerja yang dalam kesusahan
- Membina pelan beban kerja dan keutamaan serta pelan tindakan peribadi dan pasukan untuk mengurangkan tekanan kerja
Siapa yang patut hadir
Pengurus, eksekutif, penyelia dan ketua pasukan.
Prasyarat: Sedang menyelia kakitangan atau memimpin pasukan atau fungsi.
Program mengikut hari dan modul
Hari 1
Modul 1 · Neurosains Tekanan dan Burnout
Cara sistem saraf bertindak balas terhadap tekanan, perbezaan antara tekanan akut, tekanan kronik dan burnout klinikal, dan cara burnout senyap mengurangkan produktiviti pasukan.
- Neurosains tekanan dan burnout Ceramah
- Penilaian kendiri tekanan dan burnout · Latihan Individu
- Mengenal isyarat tekanan ahli pasukan Aktiviti Kumpulan
Modul 2 · Memetakan Pencetus dan Nuansa Budaya
Peserta mengenal pasti pencetus tekanan peribadi, melihat bagaimana norma kolektivis di tempat kerja Malaysia boleh membawa kepada burnout, dan mengenal tanda amaran awal badan.
- Penilaian kendiri pencetus peribadi · Latihan Individu
- Pemetaan pencetus tekanan pasukan Bengkel
- Kes nuansa budaya · Perbincangan Kumpulan
Modul 3 · Pembingkaian Semula Kognitif Gunaan dan Kesedaran Minda
Peserta mempraktikkan kaedah ABC untuk mengubah pemikiran yang tidak membantu, serta teknik kesedaran minda dan relaksasi ringkas yang boleh digunakan di meja kerja.
- Latihan minda–badan berpandu · Latihan Pengalaman
- Membingkai semula situasi kerja sebenar · Kerja Berpasangan
- Rutin daya tahan peribadi · Latihan Individu
Modul 4 · Pengurusan Kemarahan dan Meredakan Ketegangan di Tempat Kerja
Apa yang tersembunyi di sebalik kemarahan di tempat kerja, cara mengenal tanda amaran awal diri, dan cara meluahkan kemarahan secara membina serta meredakan situasi tegang.
- Aisberg Kemarahan dan tanda amaran awal Ceramah
- Main peranan meredakan ketegangan · Main Peranan Kumpulan
- Pelan pencetus kemarahan peribadi · Latihan Individu
Hari 2
Modul 5 · Penyelesaian Konflik dan Pengantaraan di Tempat Kerja
Punca konflik di tempat kerja, pendekatan yang betul untuk mengendalikannya, dan perbualan penyelesaian atau pengantaraan yang berstruktur antara ahli pasukan.
- Penilaian kendiri gaya konflik · Latihan Individu
- Latihan pengantaraan berstruktur · Main Peranan Kumpulan
- Taklimat · Perbincangan Kumpulan
Modul 6 · Keselamatan Psikologi dan Keharmonian Budaya
Bagaimana pengurus membina pasukan di mana orang berani bersuara, meminta bantuan dan menyuarakan kebimbangan tanpa takut, dan cara membina keharmonian dalam tenaga kerja pelbagai budaya.
- Semakan keselamatan psikologi pasukan Bengkel
- Senario komunikasi inklusif Aktiviti Kumpulan
- Draf norma pasukan Aktiviti Kumpulan
Modul 7 · Sokongan Rakan dan Tindak Balas Krisis
Cara mengesan rakan sekerja yang sedang bergelut, memulakan perbualan yang menyokong, dan bertindak balas dengan selamat dalam krisis, termasuk rujukan kepada bantuan profesional.
- Perbualan sokongan rakan · Main Peranan Berpasangan
- Senario tindak balas krisis Aktiviti Kumpulan
- Laluan rujukan organisasi Bengkel
Modul 8 · Pengurusan Masa, Keutamaan dan Kawalan Beban Kerja
Kaedah praktikal untuk mengawal beban kerja diri dan pasukan, menetapkan keutamaan dan melindungi masa fokus.
- Audit beban kerja dan keutamaan Bengkel
- Perbualan pewakilan dan beban kerja · Main Peranan Berpasangan
- Pelan tindakan peribadi dan pasukan · Latihan Individu
Bagaimana kursus dijalankan
Sebelum
Tinjauan Keperluan Latihan
Semasa
Latihan: praktis pada kerja anda sendiri
Selepas
- Penilaian Pembelajaran
- Pelan Pelaksanaan Pasca Latihan
- Penilaian Kursus (TEE)
- Sijil
Apa yang Disediakan
- Buku panduan kursus untuk setiap peserta
- Aktiviti bengkel, dibimbing dan dilatih oleh jurulatih
- Ujian penilaian pada akhir setiap modul
- Sumbangan dan refleksi anda dalam aktiviti kumpulan dinilai
- Maklum balas Penilaian Keberkesanan Latihan (TEE) HRD Corp selepas kursus
Sijil
- Sijil Kehadiran: untuk setiap peserta yang menghadiri sekurang-kurangnya 75% daripada kursus dan mendapat markah di bawah 50% dalam penilaian.
- Sijil Pencapaian: untuk peserta yang menghadiri sekurang-kurangnya 75% daripada kursus dan mendapat markah 50% hingga 79% dalam penilaian.
- Sijil Kompetensi: untuk peserta yang menghadiri sekurang-kurangnya 75% daripada kursus dan lulus 80% daripada penilaian.
Jurulatih
Yuran dan pembiayaan HRD Corp
- Yuran dalaman dan berkumpulan: disebut harga mengikut saiz pasukan dan tarikh anda.
Majikan berdaftar dengan HRD Corp boleh menuntut kursus ini daripada levi mereka. Cara tuntutan berfungsi
Tips kerja berkaitan
Kursus berkaitan
Latihan Kepimpinan
HRD Corp Claimable CourseKelas awam seterusnya: 4–5 Nov 2026
Lihat Kursus →
Kepimpinan Dibayangkan Semula
HRD Corp Claimable CourseKelas awam seterusnya: 21–22 Dis 2026
Lihat Kursus →
Kemahiran Penyeliaan yang Berkesan
HRD Corp Claimable CourseKelas awam seterusnya: 16–17 Nov 2026
Lihat Kursus →Dapatkan Sebut Harga
Beritahu kami saiz pasukan, bulan pilihan dan lokasi anda, dan kami akan menghantar sebut harga.