Dua cara mengikuti kursus ini
Dalaman untuk Pasukan Anda
Disesuaikan dengan kes anda, di premis anda atau kami. Kursus ini ialah HRD Corp Claimable Course (SBL-KHAS).
Dapatkan Sebut HargaJuga ditawarkan sebagai bimbingan peribadi 1-ke-1. Tanya tentang bimbingan
Juga ditawarkan secara langsung dalam talian melalui MS Teams atau Zoom.
Apa yang anda boleh lakukan
- Mampu mendapatkan peluang jualan dalam akaun utama
- Mampu memetakan aliran proses pembelian pembuat keputusan
- Boleh mendapatkan cadangan yang diterima dan peruntukan belanjawan dilakukan
- Mampu membuat akaun utama pergi ke pelan tindakan pasaran
Siapa yang patut hadir
Pasukan jualan dan pasukan pra-jualan yang menjalankan jualan B2B dan B2G. Peserta belajar mencari peluang, mengenal pasti kumpulan pembeli, melaporkan kemajuan saluran jualan dan merancang aktiviti jualan khusus akaun, serta diberi panduan untuk menyediakan kempen pemasaran berasaskan akaun (ABM).
Prasyarat: Pemegang SPM, diploma atau ijazah
Apakah Pengurusan Akaun Utama?
Pengurusan akaun utama (KAM) ialah cara anda menjual kepada pelanggan paling penting anda. Akaun utama membeli dengan kerap atau dalam jumlah besar. Akaun ini ada ramai pembeli, ramai pelulus dan proses pembelian yang panjang. Pasukan anda perlu bertindak sebagai penasihat dipercayai untuk memenangi dan mengekalkan akaun ini.
Latihan Pengurusan Akaun Utama untuk Jualan B2B dan B2G
Pengurusan Akaun Utama (SA-KAM) ialah kursus dua hari untuk pasukan jualan B2B dan B2G. Kakitangan jualan dan prajualan belajar mencari peluang dan memetakan pembuat keputusan. Mereka juga belajar mengawal saluran paip jualan dan merancang kempen pemasaran berasaskan akaun (ABM). Setiap peserta pulang dengan pelan tindakan go-to-market akaun utama.
Apa yang Pasukan Anda Lakukan dalam Dua Hari
- Hari 1, pagi: cari peluang dengan soalan SPIN dan bertindak sebagai penasihat dipercayai.
- Hari 1, petang: petakan pusat pembelian dan kenal pasti risiko jualan dalam akaun.
- Hari 2, pagi: urus proses pembelian, tangani bantahan dan minta pesanan.
- Hari 2, petang: rancang kempen ABM dan tindakan jualan untuk akaun sasaran.
Setiap separuh hari berakhir dengan pembentangan kumpulan. Lihat tarikh kelas awam seterusnya di halaman kelas Pengurusan Akaun Utama.
Kursus Lain untuk Pasukan Akaun Utama
Kursus ini membantu pasukan yang menjual kepada akaun utama:
- Pengurusan Bidaan Tender (SA-TM): sediakan cadangan tender yang menang dan urus proses tender.
- Pengurusan Bidaan, Pelaksanaan dan Penyerahan Projek (SA-PBD): bida projek, kemudian kawal penyerahan dan kutipan bayaran.
- Pengurusan Jualan (BM-SM): tetapkan KPI jualan dan kawal risiko kepada pelan jualan anda.
Baca Lagi tentang Akaun Utama
Suasana kelas
Program mengikut hari dan modul
Hari 1
9.00 pagi hingga 12.30 tengah hari
Modul 1 · Mencari Peluang | Menjadi Penasihat Dipercayai
Peserta diperkenalkan kepada konsep penasihat dipercayai. Mereka mempelajari cara menggunakan soalan siasatan jualan dan soalan SPIN untuk menemui peluang dalam akaun mereka, serta cara membina persona jenama mereka dalam akaun utama.
- Peluang dan peranan penasihat dipercayai Ceramah
- Bermula dengan peranan penasihat dipercayai dan jualan konsultatif Bengkel
- Membentangkan pelan kunjungan akaun utama Aktiviti Kumpulan
12.30 tengah hari hingga 1.30 petang · Rehat makan tengah hari
1.30 petang hingga 5.00 petang
Modul 2 · Mendapatkan Pengaruh | Mengenal Pasti Pembuat Keputusan
Peserta belajar tentang sistem organisasi dan cara mengenal pasti pembuat keputusan. Mereka mempelajari cara melihat proses kelulusan bagi peruntukan bajet, jualan dan pembayaran, cara mengesan risiko jualan dalam akaun dan cara menanganinya.
- Lingkaran pembeli dan jenis pembuat keputusan Ceramah
- Bermula dengan pemetaan pusat pembelian dan analisis risiko akaun Bengkel
- Membentangkan soalan siasatan jualan untuk mengurus risiko jualan Aktiviti Kumpulan
Hari 2
9.00 pagi hingga 12.30 tengah hari
Modul 3 · Kawalan Saluran Jualan | Mengurus Proses Pembelian
Peserta belajar cara mempengaruhi proses dan kawalan pembelian, serta cara membezakan dan mempengaruhi pihak berkepentingan. Mereka mempelajari cara membina dan menyemak saluran jualan dan kemajuan jualan dalam akaun, mengendalikan bantahan dan meminta pesanan.
- Saluran jualan dan proses pembelian Ceramah
- Perbualan saluran jualan dan main peranan jualan Bengkel
- Membentangkan pelan pengurusan pihak berkepentingan saluran jualan Aktiviti Kumpulan
12.30 tengah hari hingga 1.30 petang · Rehat makan tengah hari
1.30 petang hingga 5.00 petang
Modul 4 · POA Akaun Sasaran | Merangka Kempen ABM
Peserta mempelajari aktiviti khusus yang diperlukan untuk memasarkan, mempengaruhi dan menjual kepada akaun, serta cara membina hubungan dan memanfaatkan modal sosial. Mereka mempelajari cara merancang tindakan jualan dan alat jualan yang diperlukan untuk menjual dan membina saluran jualan dalam akaun.
- Aktiviti jualan dan pemasaran akaun utama Ceramah
- Menyediakan pelan kunjungan penglibatan pihak berkepentingan Bengkel
- Membentangkan pelan kempen POA ABM Aktiviti Kumpulan
Bagaimana kursus dijalankan
Sebelum
Tinjauan Keperluan Latihan
Semasa
Latihan: praktis pada kerja anda sendiri
Selepas
- Penilaian Pembelajaran
- Pelan Pelaksanaan Pasca Latihan
- Penilaian Kursus (TEE)
- Sijil
Apa yang Disediakan
- Buku panduan kursus untuk setiap peserta
- Aktiviti bengkel, dibimbing dan dilatih oleh jurulatih
- Ujian penilaian pada akhir setiap modul
- Sumbangan dan refleksi anda dalam aktiviti kumpulan dinilai
- Maklum balas Penilaian Keberkesanan Latihan (TEE) HRD Corp selepas kursus
Sijil
- Sijil Kehadiran: untuk setiap peserta yang menghadiri sekurang-kurangnya 75% daripada kursus dan mendapat markah di bawah 50% dalam penilaian.
- Sijil Pencapaian: untuk peserta yang menghadiri sekurang-kurangnya 75% daripada kursus dan mendapat markah 50% hingga 79% dalam penilaian.
- Sijil Kompetensi: untuk peserta yang menghadiri sekurang-kurangnya 75% daripada kursus dan lulus 80% daripada penilaian.
Jurulatih
Kata peserta
Jurulatih berpengetahuan dan dapat menyampaikan topik dengan baik. Secara keseluruhan, sesi latihan yang produktif.
Penyampai sangat interaktif sepanjang kursus dan memastikan kami memahami setiap modul sebelum beralih ke modul seterusnya.
Saya mempelajari model analisis baharu, pengetahuan dan sudut pandangan berbeza rakan sekerja saya dalam menangani isu dan halangan pelanggan.
Ada aktiviti yang mencerminkan situasi semasa saya untuk diselesaikan dan nasihat daripada jurulatih
Pelaksanaan praktikal melalui kanvas dan main peranan
Semua contoh yang diberi adalah relevan
Ini benar-benar latihan yang hebat kerana ia membolehkan kami merapatkan jurang dalam pemahaman kami.
Latihan yang membantu saya lebih memahami tugas yang telah saya lakukan selama ini
Menyegarkan semula dan meneroka matriks strategi baharu untuk diaplikasikan dalam kerja semasa saya.
Saya telah belajar cara mendekati pelanggan menggunakan soalan SPIN dalam mesyuarat penerokaan.
Pengetahuan tertumpu terutamanya pada cara mengurus akaun jualan dan cara mengekalkan perniagaan tanpa kehilangannya
Penglibatan antara jurulatih dan peserta adalah baik dan jurulatih sangat berpengalaman.
Latihan yang sangat terperinci, dengan masa untuk menggunakan kanvas bagi perbincangan dan sumbang saran pasukan.
Yuran dan pembiayaan HRD Corp
- Kelas awam: RM 3,500 seorang
- Yuran dalaman dan berkumpulan: disebut harga mengikut saiz pasukan dan tarikh anda.
Majikan berdaftar dengan HRD Corp boleh menuntut kursus ini daripada levi mereka. Cara tuntutan berfungsi
Soalan lazim
Siapa yang patut menghadiri kursus Pengurusan Akaun Utama?
Pasukan jualan dan pasukan pra-jualan. Peserta perlu memiliki SPM, diploma atau ijazah.
Berapa lama kursus ini?
2 hari (14 jam), 9.00 pagi hingga 5.00 petang setiap hari, dengan rehat makan tengah hari dari 12.30 hingga 1.30 petang.
Adakah kursus ini HRD Corp Claimable Course (SBL-KHAS)?
Ya. Kursus ini ialah HRD Corp Claimable Course (SBL-KHAS). Majikan berdaftar dengan HRD Corp boleh menuntutnya daripada levi mereka.
Bolehkah kami menjalankannya secara dalaman atau dalam talian?
Ya. Anda boleh menjalankannya secara dalaman di premis anda atau kami, menyertai kelas awam di Petaling Jaya, mengikutinya sebagai bimbingan peribadi 1-ke-1, atau hadir secara langsung dalam talian melalui MS Teams atau Zoom.
Berapakah yuran kelas awam?
RM 3,500 seorang. Yuran dalaman disebut harga mengikut saiz pasukan dan tarikh anda.
Sijil apakah yang diterima peserta?
Setiap peserta yang menghadiri sekurang-kurangnya 75% daripada kursus menerima sijil. Markah penilaian menentukan sijil: Sijil Kehadiran (di bawah 50%), Sijil Pencapaian (50% hingga 79%) atau Sijil Kompetensi (lulus 80% daripada penilaian).
Tips kerja berkaitan
Kursus berkaitan
Rundingan Jualan
HRD Corp Claimable CourseKelas awam seterusnya: 8–9 Mac 2027
Lihat Kursus →
Pengurusan Bidaan Tender
HRD Corp Claimable CourseKelas awam seterusnya: 8–9 Mac 2027
Lihat Kursus →
Pengurusan Bidaan, Pelaksanaan dan Penyerahan Projek
HRD Corp Claimable CourseKelas awam seterusnya: 14–15 Dis 2026
Lihat Kursus →Dapatkan Sebut Harga
Beritahu kami saiz pasukan, bulan pilihan dan lokasi anda, dan kami akan menghantar sebut harga.