Cara mengikuti kursus ini
Dalaman untuk Pasukan Anda
Disesuaikan dengan kes anda, di premis anda atau kami. Kursus ini ialah HRD Corp Claimable Course (SBL-KHAS).
Dapatkan Sebut HargaJuga ditawarkan sebagai bimbingan peribadi 1-ke-1. Tanya tentang bimbingan
Juga ditawarkan secara langsung dalam talian melalui MS Teams atau Zoom.
Apa yang anda boleh lakukan
- Mampu menggunakan arketaip jenama dalam pelan komunikasi
- Mampu mencetuskan pengaktifan jenama di titik sentuh komunikasi
- Mampu mengenal pasti nilai teras dan cerita unik jenama
- Mampu mencipta cerita jenama dengan teknik penceritaan
Siapa yang patut hadir
Pasukan pemasaran dan produk, pengurus jenama serta ketua khidmat pelanggan yang perlu membina strategi jenama yang mencapai objektif perniagaan dan suara jenama yang konsisten di semua saluran komunikasi. Peserta dibimbing oleh jurulatih dalam suasana bengkel.
Prasyarat: Pengurusan Jenama (MC-BM). Pemegang SPM, diploma atau ijazah.
Suasana kelas






Program mengikut hari dan modul
Hari 1
9.00 pagi hingga 12.30 tengah hari
Modul 1 · Memetakan Objektif Perniagaan ke Dalam Jenama untuk Hasil
Peserta belajar tentang strategi dan objektif perniagaan serta cara jenama membantu mencapainya. Mereka belajar tentang audiens sasaran dan segmen pasaran, serta cara campuran pemasaran 4A membentuk strategi jenama.
- Objektif perniagaan, 4A dan strategi jenama Ceramah
- Strategi jenama dan pernyataan kedudukan Bengkel
- Menyediakan strategi jenama untuk mencapai objektif perniagaan Aktiviti Kumpulan
12.30 tengah hari hingga 1.30 petang · Rehat makan tengah hari
1.30 petang hingga 5.00 petang
Modul 2 · Titik Sentuh Marcom dan Saluran Media untuk Penempatan Jenama
Peserta belajar melihat titik sentuh komunikasi sebagai peluang pengaktifan jenama dalam perjalanan pelanggan, dan cara titik sentuh mendorong audiens mengambil tindakan yang diingini dan menerima jenama.
- Titik sentuh dan mendorong audiens Ceramah
- Menghasilkan titik sentuh untuk penempatan jenama Bengkel
- Mencadangkan penempatan jenama untuk menggerakkan audiens Aktiviti Kumpulan
Hari 2
9.00 pagi hingga 12.30 tengah hari
Modul 3 · Mencipta Cerita Jenama Anda
Peserta mempelajari teknik penceritaan jenama dan cara membina ekuiti jenama supaya menjadi pilihan pertama dalam fikiran pelanggan. Mereka belajar mengenal pasti identiti, makna, respons dan hubungan jenama dengan pelanggan.
- Mencipta cerita jenama, visi dan nilai jenama Ceramah
- Menghidupkan cerita jenama Bengkel
- Mencipta cerita jenama Aktiviti Kumpulan
12.30 tengah hari hingga 1.30 petang · Rehat makan tengah hari
1.30 petang hingga 5.00 petang
Modul 4 · Menyampaikan Cerita Jenama Anda
Peserta mempelajari teknik mendengar secara aktif dan cara memberi respons kepada maklum balas pelanggan. Mereka belajar menggunakan penceritaan dalam perbualan harian dengan pelanggan, membina hubungan emosi dengan pelanggan dan memahami keperluan pelanggan.
- Menyulam cerita jenama ke dalam perbualan dengan pelanggan Ceramah
- Teknik mendengar secara aktif dan memberi respons kepada maklum balas pelanggan Bengkel
- Berkongsi cerita jenama Bengkel
- Berlatih senario penceritaan dunia sebenar Aktiviti Kumpulan
Bagaimana kursus dijalankan
Sebelum
Tinjauan Keperluan Latihan
Semasa
Latihan: praktis pada kerja anda sendiri
Selepas
- Penilaian Pembelajaran
- Pelan Pelaksanaan Pasca Latihan
- Penilaian Kursus (TEE)
- Sijil
Apa yang Disediakan
- Buku panduan kursus untuk setiap peserta
- Aktiviti bengkel, dibimbing dan dilatih oleh jurulatih
- Ujian penilaian pada akhir setiap modul
- Sumbangan dan refleksi anda dalam aktiviti kumpulan dinilai
- Maklum balas Penilaian Keberkesanan Latihan (TEE) HRD Corp selepas kursus
Sijil
- Sijil Kehadiran: untuk setiap peserta yang menghadiri sekurang-kurangnya 75% daripada kursus dan mendapat markah di bawah 50% dalam penilaian.
- Sijil Pencapaian: untuk peserta yang menghadiri sekurang-kurangnya 75% daripada kursus dan mendapat markah 50% hingga 79% dalam penilaian.
- Sijil Kompetensi: untuk peserta yang menghadiri sekurang-kurangnya 75% daripada kursus dan lulus 80% daripada penilaian.
Jurulatih
Kata peserta
Yuran dan pembiayaan HRD Corp
- Yuran dalaman dan berkumpulan: disebut harga mengikut saiz pasukan dan tarikh anda.
Majikan berdaftar dengan HRD Corp boleh menuntut kursus ini daripada levi mereka. Cara tuntutan berfungsi
Soalan lazim
Siapa yang patut menghadiri kursus Strategi Jenama dan Penceritaan?
Pasukan pemasaran dan produk, pengurus jenama serta ketua khidmat pelanggan yang perlu membina strategi jenama yang mencapai objektif perniagaan dan suara jenama yang konsisten di semua saluran komunikasi. Peserta perlu memiliki SPM, diploma atau ijazah.
Berapa lama kursus ini?
2 hari (14 jam), 9.00 pagi hingga 5.00 petang setiap hari, dengan rehat makan tengah hari dari 12.30 hingga 1.30 petang.
Adakah kursus ini HRD Corp Claimable Course (SBL-KHAS)?
Ya. Kursus ini ialah HRD Corp Claimable Course (SBL-KHAS). Majikan berdaftar dengan HRD Corp boleh menuntutnya daripada levi mereka.
Bolehkah kami menjalankannya secara dalaman atau dalam talian?
Ya. Kursus ini dijalankan secara dalaman sahaja, di premis anda atau kami. Anda juga boleh mengikutinya sebagai bimbingan peribadi 1-ke-1, atau hadir secara langsung dalam talian melalui MS Teams atau Zoom.
Bagaimanakah yuran ditetapkan?
Yuran dalaman disebut harga mengikut saiz pasukan dan tarikh anda.
Sijil apakah yang diterima peserta?
Setiap peserta yang menghadiri sekurang-kurangnya 75% daripada kursus menerima sijil. Markah penilaian menentukan sijil: Sijil Kehadiran (di bawah 50%), Sijil Pencapaian (50% hingga 79%) atau Sijil Kompetensi (lulus 80% daripada penilaian).
Tips kerja berkaitan
Dapatkan Sebut Harga
Beritahu kami saiz pasukan, bulan pilihan dan lokasi anda, dan kami akan menghantar sebut harga.







