Pengurus produk menjadikan produk laku, dari pelan hingga ke rak. Kerja ini ada empat tugas: rancang campuran pemasaran, rancang jualan produk, beri taklimat kepada pasukan jualan, dan ramal stok. Catatan ini menerangkan setiap tugas dan memberi senarai semak rutin mingguan.
Pelajari kemahiran ini dalam kursus Pengurusan Produk (MX-PM).
Untuk Siapa Catatan Ini
Eksekutif produk baharu, dan pengurus jualan atau pemasaran yang kini menjaga sesuatu produk.
Empat Tugas Pengurus Produk
| Tugas | Apa yang Anda Lakukan | Apa yang Anda Hasilkan |
|---|---|---|
| 1. Rancang campuran pemasaran | Cari keperluan yang menyebabkan pelanggan membeli produk. Tetapkan campuran produk, tangga harga, promosi dan pengedaran. | Pelan pemasaran produk |
| 2. Rancang jualan produk | Kaji persaingan dan kitaran hayat produk. Tukar ciri kepada faedah. Tetapkan harga setiap SKU. | Pelan jualan produk bagi setiap SKU dan kategori |
| 3. Aktifkan pelanggan | Tetapkan kedudukan produk bagi setiap persona pembeli. Latih pasukan jualan dan jenama tentang pemacu jenama. | Pelan kedudukan dan taklimat pasukan jualan |
| 4. Ramal saluran | Ramal jualan keluar, inventori dan aliran tunai. Pilih tempat terbaik untuk menggerakkan produk. | Ramalan bagi setiap SKU, disemak setiap bulan |
Empat tugas ini ialah empat modul Pengurusan Produk (MX-PM).
Senarai Semak Rutin Mingguan
- Isnin: semak jualan dan stok minggu lepas bagi setiap SKU.
- Selasa: bercakap dengan dua jurujual tentang soalan pelanggan.
- Rabu: semak harga, promosi atau produk baharu satu pesaing.
- Khamis: kemas kini ramalan bagi SKU yang bergerak lebih laju atau perlahan.
- Jumaat: hantar satu taklimat pendek kepada pasukan jualan: satu faedah, satu pembeli, satu soalan.
Contoh: Pengedar Perkakas Rumah
Ambil contoh pengedar perkakas rumah di Pulau Pinang dengan 40 SKU. Eksekutif produk baharunya menyemak jualan keluar setiap Isnin. Dua SKU penggoreng udara bergerak perlahan. Dia memberi taklimat kepada pasukan jualan tentang satu faedah bagi keluarga muda. Jualan keluar meningkat bulan berikutnya.
Kesilapan Biasa yang Perlu Dielakkan
- Bercakap tentang ciri sahaja. Pembeli membeli faedah.
- Menetapkan satu harga bagi setiap saluran. Gunakan tangga harga bagi setiap saluran.
- Membuat ramalan sekali setahun. Semak ramalan setiap bulan, bagi setiap SKU.
- Melancarkan produk tanpa taklimat pasukan jualan. Pasukan jualan kemudian menjual dengan cara lama.
Cuba Minggu Ini
Pilih lima SKU teratas anda. Tulis jualan dan stok setiap satu bagi bulan lepas. Tandakan yang paling perlahan.
Soalan Lazim
Adakah pengurus produk sama dengan pengurus jenama?
Tidak. Pengurus jenama menjaga jenama. Pengurus produk menjaga produk dan jualannya.
Siapa yang membangunkan produk baharu?
Pasukan pembangunan produk. Pembangunan Produk (BD-PD) mengajar kitaran hayat dari idea hingga pelancaran.
Adakah kursus ini boleh dituntut daripada HRD Corp?
Ya. Pengurusan Produk (MX-PM) ialah HRD Corp Claimable Course (SBL-KHAS). Lihat halaman HRD Corp.
Langkah Seterusnya
Baca rangka penuh Pengurusan Produk (MX-PM). Kelas awam: 17 dan 18 Februari 2027; 17 dan 18 Mac 2027. Semua tarikh ada di Kalendar Latihan. Bagi kumpulan dari syarikat anda, dapatkan sebut harga untuk latihan dalaman. Lebih banyak Tips Kerja ada dalam bidang kemahiran Produk. Baca juga:
