Banyak pasukan pemasaran bekerja keras tetapi masih terlepas sasaran. Puncanya selalunya berpunca daripada struktur. Setiap orang bekerja dengan rangka kerja yang berbeza. Pelan, KPI dan semakan pula tidak sejajar.
Penyelesaiannya ialah satu cara kerja bersama untuk merangka strategi, merancang dan melaksanakan. Artikel ini menunjukkan cara Kognifi membinanya, langkah demi langkah.
Pelajari kemahiran ini dalam kursus Bengkel Perancangan Perniagaan Strategik (BD-SBP), Strategi Pemasaran (BD-MS) dan Pelan Pemasaran (MX-MP).
Untuk Siapa Artikel Ini
Pengurus HR dan L&D. Anda memerlukan latihan yang mengubah cara kerja dilakukan. Setiap kursus Kognifi berakhir dengan hasil kerja perniagaan, bukan sekadar kehadiran. Kognifi ialah HRD Corp Registered Training Provider.
Pemilik perniagaan. Anda menetapkan hala tuju. Anda memerlukan pasukan yang menukarnya kepada keutamaan, KPI dan tindakan. Kognifi menghubungkan strategi anda dengan kerja mingguan pasukan.
Pengurus pemasaran. Anda memerlukan satu standard untuk menetapkan KPI dan menyemak kerja. Kognifi memberi pasukan anda bahasa dan templat yang sama.
Pasukan pemasaran kecil. Anda mengendalikan strategi, jenama, produk dan kandungan dengan bilangan orang yang sedikit. Kognifi melatih anda menggunakan pelanggan dan produk anda sendiri. Anda pulang dengan pelan yang boleh digunakan keesokan harinya.
Jurang: Satu Pasukan, Banyak Rangka Kerja
Sesetengah ahli pasukan merancang berpandukan satu buku, dan sesetengahnya berpandukan buku lain. Ada yang merancang berdasarkan pengalaman. Setiap pelan nampak munasabah dengan sendirinya. Apabila digabungkan, pelan-pelan itu menarik ke arah yang berbeza.
Penyelesaiannya ialah satu pendekatan yang digunakan oleh semua orang. Pendekatan ini bermula daripada hala tuju perniagaan hingga pelaksanaan di pasaran. Setiap langkah menyokong langkah seterusnya.
Laluan Pembelajaran daripada Hala Tuju kepada Pelaksanaan
Kognifi membina keupayaan pemasaran dalam enam langkah. Setiap langkah menggunakan kursus Kognifi yang sedia ada, disesuaikan dengan keutamaan anda.
| Hasil perniagaan | Kursus | Apa yang pasukan anda usahakan |
|---|---|---|
| Menetapkan hala tuju perniagaan | Bengkel Perancangan Perniagaan Strategik (BD-SBP) | Keutamaan pertumbuhan, kelebihan daya saing, tindakan strategik |
| Memutuskan di mana dan bagaimana untuk bersaing | Strategi Pemasaran (BD-MS) | Segmen, peluang, kedudukan pasaran, strategi masuk ke pasaran |
| Membina kedudukan pasaran yang lebih kukuh | Pengurusan Jenama (MC-BM) | Kedudukan jenama, cadangan nilai, mesej utama |
| Menukar strategi kepada tindakan | Pelan Pemasaran (MX-MP) | Objektif, aktiviti, belanjawan, KPI, pelan tindakan |
| Mengukuhkan kesesuaian produk dengan pasaran | Pengurusan Produk (MX-PM) | Kedudukan, portfolio, harga, saluran, sokongan jualan |
| Membina kesedaran dan permintaan | Pemasaran Kandungan (MC-CM) | Pelan kandungan, saluran, penglibatan pasaran yang berterusan |
Perkembangannya mudah:
- Tentukan hala tuju.
- Tentukan cara untuk menang.
- Letakkan kedudukan jenama.
- Bina pelan.
- Kukuhkan tawaran produk.
- Bawa ke pasaran.
Cara Kognifi Menjalankan Latihan
Latihan ini tidak bermula dengan teori. Ia mengikut empat langkah.
- Belajar. Kognifi mengajar rangka kerja yang diperlukan oleh isu perniagaan anda sahaja.
- Gunakan. Pasukan anda bekerja pada pelanggan, pasaran, produk dan saluran mereka sendiri.
- Bina. Pasukan anda menggunakan templat, rangka kerja dan AI untuk menghasilkan pelan kerja.
- Laksanakan. Hasil kerja menjadi keutamaan, tindakan, pemilik dan ukuran.
Anda tidak perlu meliputi setiap topik dalam rangka kursus standard. Kognifi menyesuaikan modul dengan keutamaan segera anda.
AI sebagai Alat Kerja
Pasukan anda menggunakan AI sepanjang latihan. AI bukan subjek yang berasingan. Peserta menggunakan AI untuk mengaplikasikan setiap rangka kerja pada perniagaan mereka sendiri. Mereka menguji hasilnya dengan produk dan pasaran mereka.
Pasukan anda kemudian menggunakan AI untuk kerja perancangan, bukan sekadar untuk menulis hantaran.
Apa yang Pasukan Anda Bawa Pulang
Setiap kursus menghasilkan output yang boleh digunakan oleh perniagaan anda.
- Bengkel Perancangan Perniagaan Strategik: keutamaan perniagaan dan pelan tindakan strategik
- Strategi Pemasaran: pasaran sasaran, kedudukan pasaran dan hala tuju masuk ke pasaran
- Pengurusan Jenama: kedudukan jenama dan rangka kerja komunikasi
- Pelan Pemasaran: keutamaan, aktiviti, KPI dan pelan pelaksanaan
- Pengurusan Produk: kedudukan produk, cadangan nilai dan pendekatan saluran
- Pemasaran Kandungan: tema kandungan, pendekatan saluran dan pelan kandungan
Bimbingan untuk Orang yang Memimpin
Strategi selalunya tersekat antara pemimpin dan pasukan. Kognifi menawarkan sesi bimbingan satu dengan satu untuk pemilik perniagaan atau ketua pemasaran.
Sesi ini meliputi:
- keutamaan perniagaan dan pemasaran
- pilihan strategik dan pertukarannya
- objektif pasukan
- penjajaran pemasaran dan jualan
- sasaran dan KPI
- semakan pelan pasukan
Sesi ini berakhir dengan tindakan pengurusan yang jelas. Ini ialah sesi kerja, bukan satu lagi kursus.
Mulakan di Tempat yang Diperlukan oleh Perniagaan Anda
Anda tidak perlu komited kepada keseluruhan laluan. Anda membuat tiga pilihan:
- Hasil perniagaan yang paling penting.
- Kursus yang memenuhinya.
- Siapa yang menghadiri setiap kursus.
Untuk asas strategik, Kognifi mencadangkan urutan ini:
Kemudian tambah Pelan Pemasaran, Pengurusan Produk dan Pemasaran Kandungan semasa anda melaksanakannya.
Pemasaran Digital (MC-DM) boleh diambil kemudian, untuk kerja lebih mendalam tentang kempen, corong jualan dan analitik. Pemasaran Kandungan sudah menghubungkan pelan kandungan anda dengan saluran anda.
Soalan Lazim
Adakah latihan pemasaran ini untuk kakitangan pemasaran sahaja?
Tidak. Pemilik perniagaan, HR dan ketua jualan boleh menyertai kursus yang sesuai dengan peranan mereka.
Bolehkah kami mengambil satu kursus sahaja?
Boleh. Pilih hasil yang anda perlukan dahulu. Kognifi menyesuaikan kursus itu dengan keutamaan anda.
Adakah latihan ini boleh dituntut HRD Corp?
Ya. Setiap kursus ialah HRD Corp Claimable Course (SBL-KHAS) untuk majikan berdaftar HRD Corp.
Bagaimanakah AI digunakan?
Sebagai alat kerja. Pasukan anda mengaplikasikan dan menguji setiap rangka kerja dengan AI pada perniagaan anda sendiri.
Di manakah latihan dijalankan?
Di Pusat Latihan Kognifi di Petaling Jaya, atau di pejabat anda untuk kumpulan latihan dalaman.
Bina Satu Cara Kerja
Pasukan anda boleh merancang, melaksanakan dan menyemak dengan satu standard. Beritahu Kognifi keutamaan anda, dan kami akan mencadangkan skop kursus.
