Semak Sembilan Bahagian Sistem Pemasaran Digital Anda

Pelajari kemahiran ini dalam kursus Pemasaran Digital (MC-DM).

Dalam perniagaan, “rainmaker” ialah orang yang membawa perniagaan baharu. Sistem digital yang baik melakukan perkara yang sama. Ia membuka saluran jualan baharu dan aliran tunai baharu, dalam talian dan luar talian (O2O).

Tanda sistem yang lemah

Anda mempunyai laman web, tetapi pembeli tidak dapat menemuinya dalam carian.
Laman web anda mendapat pelawat, tetapi sedikit yang menghubungi anda.
Prospek masuk, tetapi tiada sesiapa membuat susulan tepat pada masanya.
Anda tidak dapat menyatakan saluran yang membawa sepuluh pelanggan terakhir anda.

Sembilan bahagian, dan satu soalan untuk setiap satu

Domain dan laman web: Adakah laman dimuatkan dengan pantas dan kelihatan betul di telefon, tablet dan komputer?
SEO: Adakah halaman anda muncul di halaman pertama hasil carian untuk perkataan yang pembeli anda gunakan?
Iklan dalam talian: Adakah iklan anda sampai kepada pasaran sasaran, dan adakah anda tahu kos setiap prospek?
Media sosial: Adakah halaman dan hantaran anda mendapat respons daripada khalayak sasaran?
Pemasaran e-mel: Adakah anda menghantar e-mel yang berguna kepada pelanggan berdaftar, serta menjejak respons dan membuat susulan?
Analitik: Adakah laporan anda menunjukkan aktiviti pemasaran yang memberi hasil?
CRM: Adakah setiap prospek masuk ke dalam CRM anda, dengan sumber dan peringkatnya dalam saluran jualan?
Kemahiran pasukan: Bolehkah pasukan anda menjalankan pemasaran digital, pemasaran O2O dan media sosial tanpa bantuan luar?
Perisian pejabat dan perkhidmatan awan: Adakah e-mel, fail dan aplikasi anda (contohnya Microsoft 365) berfungsi bersama alat pemasaran anda?

Cara menggunakan semakan ini

Beri setiap bahagian skor daripada 1 (lemah) hingga 4 (kukuh). Mulakan dengan bahagian paling lemah yang paling dekat dengan jualan. Contohnya, baiki CRM sebelum anda berbelanja lebih pada iklan. Lebih banyak prospek tidak memberi nilai jika tiada sesiapa membuat susulan.