Dua cara mengikuti kursus ini
Dalaman untuk Pasukan Anda
Disesuaikan dengan kes anda, di premis anda atau kami. Kursus ini ialah HRD Corp Claimable Course (SBL-KHAS).
Dapatkan Sebut HargaJuga ditawarkan sebagai bimbingan peribadi 1-ke-1. Tanya tentang bimbingan
Juga ditawarkan secara langsung dalam talian melalui MS Teams atau Zoom.
Apa yang anda boleh lakukan
- Mampu membina hubungan positif melalui komunikasi yang berkesan
- Mampu mengatasi halangan komunikasi
- Mampu mengembangkan kemahiran dalam mendengar secara aktif dan tegas kepada orang lain
- Mampu meningkatkan keupayaan anda untuk menangani situasi yang sukar
Siapa yang patut hadir
Pasukan R&D, jurutera, pasukan projek, operasi, pemasaran dan produk. Peserta belajar apa yang disampaikan oleh mesej bukan lisan mereka kepada orang lain, cara bertanya soalan, dan cara menangani masalah komunikasi serta situasi sukar secara asertif.
Prasyarat: Pemegang SPM, diploma atau ijazah
Suasana kelas
Program mengikut hari dan modul
Hari 1
9.00 pagi hingga 12.30 tengah hari
Modul 1 · Membina Hubungan Positif dan Meningkatkan Kesedaran Diri
Peserta diperkenalkan kepada sepuluh cara membina hubungan positif, termasuk menggunakan mesej yang membina semangat, dan mengenal pasti kekuatan dan kelemahan komunikasi mereka melalui beberapa latihan refleksi.
- Strategi gaya komunikasi DISC Ceramah
- Membina kesedaran diri dan kecerdasan emosi Bengkel
- Penilaian gaya komunikasi DISC Aktiviti Kumpulan
12.30 tengah hari hingga 1.30 petang · Rehat makan tengah hari
1.30 petang hingga 5.00 petang
Modul 2 · Asas Komunikasi dan Halangan Komunikasi
Peserta mengenal pasti kekuatan dan kelemahan komunikasi mereka melalui latihan refleksi, kemudian mengenal pasti dan membincangkan halangan komunikasi. Mereka juga melakukan beberapa latihan untuk membina tabiat kesedaran penuh (mindfulness).
- Penilaian kendiri kemahiran komunikasi Ceramah
- Latihan EQ dan pengenalpastian halangan Bengkel
- Meditasi kesedaran penuh Aktiviti Kumpulan
Hari 2
9.00 pagi hingga 12.30 tengah hari
Modul 3 · Kemahiran Menyoal dan Mendengar Serta Peranan Bahasa Badan Dalam Komunikasi Berkesan
Peserta belajar gaya menyoal dan berlatih mendengar melalui beberapa latihan. Sesi ceramah dan praktikal merangkumi bahasa badan, dan modul ini ditutup dengan cara membina imej diri yang positif.
- Memahami bahasa badan Ceramah
- Latihan mendengar secara aktif dan empati Bengkel
- Main peranan: membina imej profesional yang positif Aktiviti Kumpulan
12.30 tengah hari hingga 1.30 petang · Rehat makan tengah hari
1.30 petang hingga 5.00 petang
Modul 4 · Aspek Tingkah Laku Dalam Komunikasi
Peserta meneroka kerangka rujukan dan andaian yang mereka buat. Satu aktiviti mengukuhkan keupayaan mereka bercakap tentang konsep komunikasi dengan mudah dan meningkatkan imej diri melalui interaksi dengan orang lain.
- Teknik komunikasi asertif dan positif Ceramah
- Menyusun mesej dan menyemak andaian Bengkel
- Main peranan: mengendalikan perbualan sukar Aktiviti Kumpulan
Bagaimana kursus dijalankan
Sebelum
Tinjauan Keperluan Latihan
Semasa
Latihan: praktis pada kerja anda sendiri
Selepas
- Penilaian Pembelajaran
- Pelan Pelaksanaan Pasca Latihan
- Penilaian Kursus (TEE)
- Sijil
Apa yang Disediakan
- Buku panduan kursus untuk setiap peserta
- Aktiviti bengkel, dibimbing dan dilatih oleh jurulatih
- Ujian penilaian pada akhir setiap modul
- Sumbangan dan refleksi anda dalam aktiviti kumpulan dinilai
- Maklum balas Penilaian Keberkesanan Latihan (TEE) HRD Corp selepas kursus
Sijil
- Sijil Kehadiran: untuk setiap peserta yang menghadiri sekurang-kurangnya 75% daripada kursus dan mendapat markah di bawah 50% dalam penilaian.
- Sijil Pencapaian: untuk peserta yang menghadiri sekurang-kurangnya 75% daripada kursus dan mendapat markah 50% hingga 79% dalam penilaian.
- Sijil Kompetensi: untuk peserta yang menghadiri sekurang-kurangnya 75% daripada kursus dan lulus 80% daripada penilaian.
Jurulatih
Kata peserta
Jurulatih berpengalaman dan sangat menarik. Jelas dan tepat.
Kini saya lebih memahami cara untuk berkomunikasi dengan lebih baik dalam kehidupan kerja harian saya. Tip dan petua itu sangat membantu.
Yuran dan pembiayaan HRD Corp
- Kelas awam: RM 3,500 seorang
- Yuran dalaman dan berkumpulan: disebut harga mengikut saiz pasukan dan tarikh anda.
Majikan berdaftar dengan HRD Corp boleh menuntut kursus ini daripada levi mereka. Cara tuntutan berfungsi
Soalan lazim
Siapa yang patut menghadiri kursus Kemahiran Komunikasi Perniagaan?
Pasukan R&D, jurutera, pasukan projek, operasi, pemasaran dan produk. Peserta perlu memiliki SPM, diploma atau ijazah.
Berapa lama kursus ini?
2 hari (14 jam), 9.00 pagi hingga 5.00 petang setiap hari, dengan rehat makan tengah hari dari 12.30 hingga 1.30 petang.
Adakah kursus ini HRD Corp Claimable Course (SBL-KHAS)?
Ya. Kursus ini ialah HRD Corp Claimable Course (SBL-KHAS). Majikan berdaftar dengan HRD Corp boleh menuntutnya daripada levi mereka.
Bolehkah kami menjalankannya secara dalaman atau dalam talian?
Ya. Anda boleh menjalankannya secara dalaman di premis anda atau kami, menyertai kelas awam di Petaling Jaya, mengikutinya sebagai bimbingan peribadi 1-ke-1, atau hadir secara langsung dalam talian melalui MS Teams atau Zoom.
Berapakah yuran kelas awam?
RM 3,500 seorang. Yuran dalaman disebut harga mengikut saiz pasukan dan tarikh anda.
Sijil apakah yang diterima peserta?
Setiap peserta yang menghadiri sekurang-kurangnya 75% daripada kursus menerima sijil. Markah penilaian menentukan sijil: Sijil Kehadiran (di bawah 50%), Sijil Pencapaian (50% hingga 79%) atau Sijil Kompetensi (lulus 80% daripada penilaian).
Tips kerja berkaitan
Kursus berkaitan
Kuasa Kemahiran Komunikasi Perniagaan
HRD Corp Claimable CourseKelas awam seterusnya: 30 Nov – 1 Dis 2026
Lihat Kursus →
Kemahiran Persembahan
HRD Corp Claimable CourseKelas awam seterusnya: 18–19 Nov 2026
Lihat Kursus →
Persembahan Perniagaan dengan Penggambaran Data
HRD Corp Claimable CourseKelas awam seterusnya: 2–3 Dis 2026
Lihat Kursus →Dapatkan Sebut Harga
Beritahu kami saiz pasukan, bulan pilihan dan lokasi anda, dan kami akan menghantar sebut harga.