Carian tempatan menunjukkan perniagaan terdekat yang sepadan dengan carian, contohnya “kedai kopi berhampiran saya”. Untuk muncul di atas dalam carian tempatan, lengkapkan Google Business Profile anda. Pastikan nama, alamat dan nombor telefon sama di semua tempat, dan kumpulkan ulasan sebenar.
Pelajari kemahiran ini dalam kursus Pemasaran Digital (MC-DM).
Tanda anda kehilangan pelanggan tempatan
- Perniagaan anda tidak muncul di peta apabila orang mencari berhampiran kedai atau pejabat anda.
- Direktori menunjukkan alamat lama atau nombor telefon lama.
- Pesaing mempunyai banyak ulasan, dan anda mempunyai sedikit atau tiada.
- Anda mempunyai tiga cawangan, tetapi hanya satu halaman web untuk kesemuanya.
Apa yang mempengaruhi kedudukan tempatan anda
- Google Business Profile (dahulu Google My Business): Google menggunakan data ini untuk menentukan sama ada perniagaan anda sepadan dengan carian. Jarak, kategori, bandar dan negeri adalah penting.
- Nama, alamat dan nombor telefon (NAP): butiran yang sama di setiap laman yang menyenaraikan perniagaan anda (sitasi).
- Ulasan: bilangan, kualiti dan tarikh ulasan, di Google dan di laman ulasan lain.
- Pautan: pautan ke laman anda daripada laman web dan penerbitan tempatan yang baik.
- Halaman anda: kata kunci dan nama lokasi dalam tajuk, subtajuk, penerangan dan URL.
- Tingkah laku pengguna: klik, panggilan, permintaan arah dan masa di laman anda memberitahu Google bahawa hasil anda relevan.
Cara menaikkan kedudukan tempatan anda
1. Lengkapkan Google Business Profile anda
Sahkan profil supaya Google boleh memaparkannya. Masukkan nama, alamat, nombor telefon, laman web dan waktu operasi yang betul. Pilih kategori yang betul. Muat naik foto yang jelas tentang premis, pasukan dan produk anda.
2. Pastikan butiran anda sama di semua tempat
Senaraikan perniagaan anda dalam direktori tempatan utama dan dalam persatuan industri anda. Gunakan nama, alamat dan nombor telefon yang sama tepat di setiap laman. Jika laman menunjukkan butiran yang salah, minta pemilik laman membetulkannya. Pembetulan boleh mengambil masa beberapa minggu untuk muncul dalam carian.
3. Minta ulasan
Sedikit pelanggan menulis ulasan tanpa diminta. Minta ulasan daripada setiap pelanggan yang berpuas hati, dan hantar pautan terus. Balas setiap ulasan, termasuk ulasan negatif. Jangan beli ulasan atau menulisnya sendiri.
4. Dapatkan pautan tempatan
Sertai anugerah tempatan, kempen amal dan acara komuniti. Taja pasukan, persatuan atau acara tempatan supaya laman webnya memaut kepada anda. Jangan siarkan pautan dalam komen di laman web lain. Google menganggap ini sebagai spam.
5. Optimumkan halaman anda untuk setiap lokasi
Letakkan kata kunci dan nama lokasi dalam tajuk, subtajuk, penerangan meta, URL dan teks alt imej. Jangan ulang kata kunci terlalu kerap. Buat satu halaman pendaratan untuk setiap cawangan, dan pautkan senarai setiap cawangan ke halamannya sendiri.
6. Jadikan laman anda pantas di telefon
Kebanyakan carian tempatan datang daripada telefon. Google menggunakan kebolehgunaan mudah alih sebagai faktor kedudukan sejak 2015. Kecilkan imej dan video supaya halaman anda dimuatkan dengan pantas. Jadikan teks mudah dibaca dan butang mudah ditekan.
7. Jawab soalan yang dituturkan
Ramai orang menggunakan carian suara, contohnya semasa memandu. Mereka menuturkan soalan penuh, seperti “di mana kedai tayar terdekat”. Letakkan jawapan yang pendek dan terus untuk soalan ini di halaman anda.
8. Terbitkan kandungan yang berguna
Google memberi ganjaran kepada kandungan yang memberi nilai sebenar kepada pembaca. Terbitkan nasihat dan berita tentang bidang anda. Gunakan penulis yang mahir, daripada kakitangan anda atau dari luar.
Apa yang perlu dibuat minggu ini
- Cari nama perniagaan anda di Google Maps. Betulkan setiap butiran yang salah dalam profil anda.
- Tulis nama, alamat dan nombor telefon anda yang tepat. Semaknya di tiga direktori.
- Minta lima pelanggan yang berpuas hati menulis ulasan Google.
