Hubungi Kami · Pejabat Utama +6011-6353 3599 · · EN | BM | 中文
Tips Kerja

Cara Menetapkan Sasaran untuk Prestasi Perniagaan dan Tenaga Kerja (KPI)

Logarajah Thambyrajah · 13 Jun 2025 · Perancangan Korporat · 2 minit bacaan

Tanya Tentang Pengurusan KPI dan Metrik (BC-KPI)Lihat Kursus

Cara Menetapkan Sasaran untuk Prestasi Perniagaan dan Tenaga Kerja (KPI)

Tetapkan Sasaran untuk Prestasi Perniagaan dan Tenaga Kerja yang Memacu Hasil Sebenar

Mulakan dengan mengenal pasti objektif perniagaan anda, pertumbuhan, kecekapan, kualiti atau kepuasan pelanggan.

Pecahkan ini kepada sasaran yang boleh diukur, seperti peningkatan hasil, output pengeluaran atau tahap perkhidmatan. Latihan Kognifi, yang diketuai oleh jurulatih bertauliah HRD Corp seperti Logarajah Thambyrajah dan Shamini Arumugam, mengajar penetapan matlamat praktikal menggunakan kriteria SMART (Khusus, Boleh Diukur, Boleh Dicapai, Relevan dan Terikat Masa) untuk memastikan kejelasan dan fokus.

Menetapkan sasaran untuk prestasi perniagaan menjelaskan keutamaan, seperti meningkatkan hasil sebanyak 15% atau meningkatkan skor kepuasan pelanggan.

Untuk prestasi tenaga kerja, sasaran memotivasikan pekerja, fikirkan “tingkatkan panggilan jualan sebanyak 20% setiap bulan.” Sasaran yang jelas mewujudkan fokus, akauntabiliti dan kemajuan yang boleh diukur di seluruh organisasi anda.

Memahami cara menetapkan sasaran untuk prestasi perniagaan dan tenaga kerja membantu menyelaraskan strategi dengan operasi harian. Apabila semua orang tahu bagaimana kejayaan, produktiviti dan semangat bertambah baik.

Kognifi menawarkan kursus latihan KPI dan Pengurusan Metrik yang disesuaikan untuk perniagaan Malaysia, membimbing anda dalam merangka sasaran yang tepat. Belajar untuk menyelaraskan objektif perniagaan, seperti “meningkatkan bahagian pasaran sebanyak 10% pada Q3,” dengan matlamat tenaga kerja, seperti “mengurangkan kelewatan projek sebanyak 25%.”

4 Modul

Sijil Kompetensi

Tempoh

2 hari | 14 jam

Bengkel Pengurusan KPI

Kognifi logo

Klik butang di bawah untuk menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Kognifi (+6010-914 3599) pada hari bekerja (Isnin-Jumaat, 9 pagi hingga 5 petang) untuk pertanyaan anda mengenai kelas kursus latihan.


Atau hantar borang pertanyaan. Kami akan bertindak balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Terjemahkan Matlamat Perniagaan kepada Sasaran Tenaga Kerja

Setelah matlamat perniagaan jelas, selaraskan sasaran prestasi tenaga kerja anda dengan sewajarnya.

Sebagai contoh, jika matlamat perniagaan adalah untuk mengurangkan masa penghantaran, sasaran tenaga kerja boleh menjadi “menyelesaikan pemprosesan pesanan dalam masa 2 jam.”

Pautkan tanggungjawab pasukan terus kepada hasil perniagaan. Ini mewujudkan pemilikan, akauntabiliti dan motivasi merentas semua peringkat.

Cara Menetapkan Sasaran dengan Kaedah Terbukti Kognifi

Kursus pembangunan dan pengurusan perniagaan Kognifi membimbing anda melalui penetapan sasaran:

  • Langkah 1: Tentukan Objektif – Selaraskan sasaran dengan matlamat perniagaan.
  • Langkah 2: Sesuaikan Matlamat Tenaga Kerja – Tetapkan sasaran khusus peranan, seperti “kurangkan masa penghantaran projek sebanyak 25%” untuk pasukan.
  • Langkah 3: Gunakan Alat – Manfaatkan papan pemuka (cth, Trello) untuk penjejakan masa nyata.
  • Langkah 4: Semak dan Sesuaikan – Jalankan semakan bulanan untuk memperhalusi sasaran berdasarkan data.

Bengkel interaktif Kognifi, yang disesuaikan untuk perniagaan Malaysia, termasuk kajian kes dan latihan praktikal untuk membina kemahiran, memastikan pasukan kekal terlibat dan bertanggungjawab.

Hubungi kami untuk Latihan Kemahiran Insaniah untuk meningkatkan pertumbuhan kerjaya anda — penyedia latihan yang dipercayai di Malaysia.


Hubungi Kognifi untuk Belajar Daripada Jurulatih Pengalaman Kami

Buka potensi perniagaan anda dengan cara menetapkan sasaran untuk prestasi perniagaan dan tenaga kerja melalui latihan yang boleh dituntut oleh HRD Corp Kognifi Sdn Bhd. Berpusat di Petaling Jaya, Malaysia, kursus yang diterajui pakar Kognifi memperkasakan pasukan untuk menetapkan dan mencapai matlamat yang berkesan.

Dipasangkan dengan Loga atau Shamini, jurulatih pakar Kognifi dengan pengalaman luas dalam pengurusan dan perancangan korporat, anda akan mendapat latihan praktikal dan praktikal untuk memaksimumkan potensi teknik ini.

Selain itu, pengajar pakar kami ialah veteran industri yang memberikan maklum balas dan sokongan yang diperibadikan, memastikan pasukan mencapai kejayaan perniagaan dan tenaga kerja.

Hubungi kami untuk maklumat lanjut mengenai harga dan juga sebarang pertanyaan umum mengenai latihan atau perkhidmatan kami di bawah


Hubungi Kami Untuk Butiran Kelas Latihan

Pelajari dalam kursus

Pengurusan KPI dan Metrik 2 hari · HRD Corp Claimable Course →

Dapatkan Sebut Harga

Beritahu kami kursus, bilangan peserta dan bulan. Kami membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja dengan sebut harga dan rangka kursus.