This post is also available in:
English
Kemahiran Komunikasi Perniagaan
Kelas Akan Datang:
- 22 hingga 23 September 2025 | Isnin & Selasa
- 17 hingga 18 November 2025 | Isnin & Selasa
Kemahiran Komunikasi Perniagaan ini ialah bengkel bimbingan dua hari tentang cara:
- Membangunkan kemahiran dalam mendengar secara aktif dan tegas kepada orang lain.
- Meningkatkan keupayaan anda untuk menangani situasi yang sukar.
- Tingkatkan kesedaran diri dan kecerdasan emosi
- Kenal pasti objektif pembelajaran peribadi mereka
Klik butang di bawah untuk menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Kognifi (+6011-6353-3599) pada hari bekerja (Isnin-Jumaat, 9 pagi hingga 5 petang) untuk pertanyaan anda mengenai kelas kursus latihan.
Atau hantar borang pertanyaan. Kami akan bertindak balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Hari Berbaki untuk Tarikh Bengkel
Hubungi kami SEKARANG untuk harga burung awal yang istimewa.
Pengajar Kursus
Shamini Arumugam MA
- Shamini Arumugam, ialah TTT (Train The Trainer) yang diperakui oleh HRD Corp.
- 20 tahun pengajaran yang dipelajari dalam Pengurusan Sumber Manusia, Pematuhan Undang-undang, dan Kepimpinan Korporat.
Profil Jurulatih Kepimpinan Korporat dan Pengurusan Insan Penuh
Jadual Latihan Kemahiran Komunikasi Perniagaan
- Hari bengkel: 2 hari
- Masa: 9:00 pagi hingga 5:00 petang
- Rehat Kopi dan Makan Tengah Hari
Hari Bengkel Kemahiran Komunikasi Perniagaan 1
Modul 1 – Mewujudkan Hubungan Positif dan Meningkatkan Kesedaran Diri
Modul ini memperkenalkan peserta untuk meneroka sepuluh cara untuk membina hubungan positif, termasuk menggunakan mesej yang menaikkan semangat.
Semasa sesi ini, peserta akan mengenal pasti kekuatan dan kelemahan komunikasi mereka melalui beberapa latihan reflektif.
Topik Yang Diliputi:
- Asas hubungan positif
- Model gaya komunikasi DISC
- Kesedaran diri dalam komunikasi dengan model DISC
Aktiviti:
- Strategi gaya komunikasi DISC · Kuliah
- Membangunkan kesedaran diri dan kecerdasan emosi · Bengkel
- Penilaian gaya komunikasi DISC · Aktiviti Kumpulan
Modul 2 – Asas Komunikasi dan Halangan Komunikasi
Peserta akan mengenal pasti kekuatan komunikasi dan kelemahan mereka melalui beberapa latihan reflektif.
Peserta akan mengenal pasti dan membincangkan halangan komunikasi. Mereka juga akan melakukan satu siri latihan untuk membantu mereka mengembangkan tabiat kesedaran.
Topik Yang Diliputi:
- Senarai semak kemahiran komunikasi
- Mengatasi isu komunikasi
- Kecerdasan emosi (EQ)
- Kesedaran dalam komunikasi
Aktiviti:
- Penilaian kendiri kemahiran komunikasi · Kuliah
- EQ dan latihan pengenalpastian halangan · Bengkel
- Meditasi kesedaran · Aktiviti Kumpulan
Bengkel Kemahiran Komunikasi Perniagaan Hari 2
Modul 3 – Mempersoalkan, Kemahiran Mendengar dan Peranan Bahasa Badan dalam Komunikasi Berkesan
Modul ini akan mengkaji gaya kemahiran menyoal. Terdapat juga latihan untuk belajar mendengar.
Akan ada kuliah dan sesi praktikal mengenai bahasa badan. Bahagian terakhir ialah seni penciptaan imej diri yang positif.
Topik Yang Diliputi:
- Probe dan soalan
- Teknik pengesahan
- Mendengar aktif
- Mendengar empati
- Komunikasi bukan lisan
- Kesan bahasa badan dalam membina imej diri yang positif
Aktiviti:
- Memahami bahasa badan · Kuliah
- Amalan mendengar yang aktif dan empati · Bengkel
- Main peranan: Membina imej profesional yang positif · Aktiviti Kumpulan
Modul 4 – Aspek Tingkah Laku Komunikasi
Sesi ini akan meneroka rangka rujukan kami dan andaian yang kami buat.
Peserta juga akan mengambil tempat dalam aktiviti yang akan mengukuhkan keupayaan mereka untuk bercakap tentang konsep komunikasi dengan lebih mudah dan meningkatkan imej diri mereka dengan berinteraksi dengan orang lain.
Topik Yang Diliputi:
- Kerangka Rujukan (FOR)
- Menguruskan andaian
- Mengendalikan situasi sukar
- Komunikasi asertif pemesejan tempat kerja yang berkesan
Aktiviti:
- Teknik komunikasi yang tegas dan positif · Kuliah
- Pembuatan mesej dan semakan andaian · Bengkel
- Main Peranan: Mengendalikan perbualan yang sukar · Aktiviti Kumpulan
Tarikh Bengkel Awam Kemahiran Komunikasi Perniagaan
- Tarikh: 22 hingga 23 September 2025
- Tempat: Pejabat Kognifi, Phileo Damansara 1, Selangor
- Masa: 9:00 pagi hingga 5:00 petang
Harga Bengkel Awam Kemahiran Komunikasi Perniagaan
- Harga Individu: MYR 3,500 seorang
- Harga Kumpulan: Untuk dibincangkan berdasarkan pax
HRDF (HRDCorp) Kursus Latihan Tuntutan
- Latihan kursus ini merupakan Kursus HRDCorp yang boleh dituntut
- Boleh tuntut bayaran balik HRDF daripada levi majikan yang dibayar kepada HRDF
- Kursus latihan ini merupakan program berdaftar yang diluluskan dengan HRDCorp
HRDF (HRDCorp) Penyedia Latihan Berdaftar
- Penganjur bengkel ini, Kognifi Sdn Bhd, adalah penyedia latihan berdaftar HRDCorp
- Kursus latihan ini merupakan program berdaftar yang diluluskan oleh Kognifi Sdn Bhd dengan HRDCorp
Hubungi Kognifi Untuk Maklumat Lanjut
Klik butang di bawah untuk menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Kognifi (+6011-6353-3599) pada hari bekerja (Isnin-Jumaat, 9 pagi hingga 5 petang) untuk pertanyaan anda mengenai kelas kursus latihan.
Atau hantar borang tempahan di bawah:
Training Class Booking
Send in this form to book your place in this class. And get our quotation to process payment or get your company’s HRD Corp grant approval.
