This post is also available in:
English
Daripada Panggilan Sejuk kepada Sambungan Pintar: Zaman Baharu Jualan
Pernahkah anda tertanya-tanya mengapa panggilan sejuk tradisional terasa lebih sukar daripada sebelumnya?
Ini kerana pembeli hari ini berbeza. Mereka dimaklumkan, berhubung dan membuat keputusan lama sebelum bercakap dengan jurujual.
Masukkan Jualan Sosial, seni menggunakan platform media sosial seperti LinkedIn, Facebook dan Instagram untuk membina hubungan, mewujudkan kepercayaan dan menjana petunjuk.
Daripada mengganggu orang ramai dengan promosi jualan, jualan sosial membantu anda menarik mereka melalui penglibatan tulen dan perbualan dipacu nilai.
Jika anda berada dalam jualan, pemasaran atau pembangunan perniagaan, mempelajari jualan sosial bukan lagi pilihan; Ia penting.
Memahami Asas: Apakah Jualan Sosial?
Adakah anda bosan dengan panggilan sejuk yang tidak ke mana-mana?
Jualan sosial ialah strategi jualan yang memanfaatkan rangkaian sosial untuk berhubung dengan bakal pelanggan, memahami keperluan mereka dan memupuk hubungan sebelum membuat padang.
Ia bukan tentang menghantar mesej spam atau menyiarkan promosi yang tidak berkesudahan, ia mengenai:
- Membina jenama peribadi yang kukuh yang menunjukkan kepakaran anda
- Mendengar dan melibatkan diri dengan minat khalayak sasaran anda
- Berkongsi kandungan berharga yang mendidik dan memaklumkan
- Memulakan perbualan tulen yang membawa kepada kepercayaan dan jualan
Mengapa Anda Memerlukan Pelan Pemasaran?
- Memberi hala tuju dan fokus
- Membantu mengawal hasil pemasaran
- Menetapkan matlamat dan KPI yang boleh diukur
- Menyelaraskan aktiviti jualan dan pemasaran
- Menguruskan sumber kewangan dengan berkesan
Jualan sosial menggantikan taktik jualan yang memaksa dengan pembinaan hubungan yang tulen dan itulah sebabnya ia berfungsi dengan baik dalam pasaran yang mengutamakan digital hari ini.
Untuk nasihat peribadi dan latihan komprehensif untuk menemui intipati kepimpinan. 👉 Hubungi perunding latihan Kognifi Sdn Bhd hari ini.
Klik butang di bawah untuk menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Kognifi (+6011-6353-3599) pada hari bekerja (Isnin-Jumaat, 9 pagi hingga 5 petang) untuk pertanyaan anda mengenai kelas kursus latihan.
Atau hantar borang pertanyaan. Kami akan bertindak balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Bagaimana Jualan Sosial Berfungsi dalam Amalan
Mari kita pecahkan kepada empat langkah utama yang boleh diikuti oleh setiap profesional:
- Optimumkan Profil Anda – Profil media sosial anda (terutamanya di LinkedIn) ialah kesan pertama digital anda. Gunakan foto profesional, tajuk yang jelas dan ringkasan yang menunjukkan cara anda membantu orang lain.
- Kenal pasti dan Dengar Prospek – Gunakan alat mendengar sosial untuk menjejaki arah aliran, kata kunci dan perbualan yang berkaitan dengan industri anda. Ini membantu anda mengesan isyarat pembelian lebih awal.
- Terlibat Secara Sahih – Komen pada siaran, kongsi cerapan dan sertai perbincangan yang berkaitan. Jadilah manusia, bukan iklan berjalan.
- Tukar Sambungan kepada Perbualan – Setelah hubungan dibina, alihkan perbualan daripada dalam talian kepada mesej langsung atau mesyuarat, memfokuskan pada cara anda boleh menyelesaikan masalah sebenar.
Proses ini mengubah platform sosial anda menjadi enjin perhubungan yang memberi makan corong jualan anda secara semula jadi.
Hubungi Kognifi untuk Belajar Daripada Jurulatih Pengalaman Kami
Pengajar Kursus
Logarajah Thambyrajah
- Rakan sebaya yang disokong dan mengetuai pasukan silang fungsi global
- 30 tahun pengalaman Jualan dan Pemasaran pelajaran belajar
Dengan Kognifi Sdn Bhd, anda mendapat jurulatih pakar, bengkel praktikal, dan kurikulum yang direka untuk memberikan hasil dalam pasaran Malaysia yang dinamik.
Selain itu, pengajar pakar kami ialah veteran industri yang memberikan maklum balas dan sokongan yang diperibadikan, memastikan anda mendapat keyakinan untuk melaksanakan strategi anda dengan berkesan.
Sorotan Pembelajaran – Kandungan Latihan Jualan Sosial
Dalam kursus ini, peserta akan memahami tingkah laku pembeli yang berkembang dalam landskap mengutamakan digital Malaysia dan menyesuaikan strategi jualan mereka dengan sewajarnya.
Dan cara menggunakan media sosial untuk membina hubungan, menjana petunjuk dan mempercepatkan jualan.
Peserta akan menjalani latihan bilik darjah selama 2 hari yang merangkumi 4 modul. Kelas Latihan Jualan Sosial termasuk:
Modul 1 · Pendengaran Sosial Strategik & Prospek
Peserta belajar cara mentakrifkan dan memperhalusi Profil Pelanggan Ideal (ICP) dan persona pembeli mereka untuk menyasarkan khalayak yang betul dengan berkesan. Peserta belajar menyediakan makluman dan menggunakan alat mendengar sosial untuk memantau arah aliran dan perbualan yang berkaitan.
Topik yang Diliputi:
- Persona pembeli
- Meneroka khalayak platform media sosial
- Menyediakan suapan berita, Menyediakan alat mendengar sosial
Modul 2 · Membina Jenama Peribadi Magnetik Anda
Peserta belajar cara mencipta pernyataan jenama peribadi yang menyampaikan nilai unik yang mereka tawarkan kepada khalayak sasaran mereka. Peserta akan belajar bagaimana membina kewibawaan dan kepimpinan pemikiran untuk meningkatkan kepercayaan dan kredibiliti dalam konteks jualan B2B dan B2C.
Topik yang Diliputi:
- “Elemen manusia” dalam jualan B2B dan B2C
- Mencipta foto dan sepanduk profesional
- Menyediakan Pengoptimuman Enjin Carian Sosial (SEO)
- Mempamerkan kepakaran:
- Luaskan jenama peribadi merentas platform
Modul 3 · Melibatkan Diri Dengan Nilai & Membina Komuniti Anda
Peserta belajar cara mengimbangi penglibatan dipacu nilai dengan kandungan promosi di platform sosial. Peserta belajar cara membina dan memupuk rangkaian pelanggan melalui permintaan sambungan yang diperibadikan dan penglibatan strategik.
Topik yang Diliputi:
- Hierarki penglibatan di media sosial
- Mengedarkan kandungan secara strategik
- Memupuk hubungan sedia ada
- Dasar media sosial syarikat: Mengendalikan komen/troll negatif
Modul 4 · Menukar Penglibatan Sosial kepada Hasil Jualan
Peserta belajar cara mencipta mesej langsung (DM) yang diperibadikan dan dipacu nilai dengan seruan bertindak yang jelas untuk memajukan hubungan prospek. Peserta belajar mengukur dan menganalisis prestasi jualan sosial menggunakan petunjuk prestasi utama (KPI).
Mereka belajar untuk membangunkan tabiat yang konsisten dan pelan tindakan untuk mengekalkan kejayaan jualan sosial jangka panjang.
Topik yang Diliputi:
- Mengenal pasti niat pembeli
- Mencipta Mesej Langsung (DM) yang berkesan
- Mengendalikan bantahan di media sosial
- KPI jualan sosial utama
Kursus latihan ini ialah Kursus Boleh Dituntut HRDF dan merupakan sebahagian daripada program latihan tadbir urus korporat Kognifi. Semua kursus kami adalah 100% HRD Corp yang boleh dituntut, memudahkan anda melabur dalam pertumbuhan pasukan anda.
Dapatkan panduan dan latihan praktikal untuk mengumpul dan membentangkan data untuk arah aliran perniagaan dan prospek pertumbuhan.
atau hubungi kami melalui WhatsApp
Klik butang di bawah untuk menghubungi Perkhidmatan Pelanggan Kognifi (+6011-6353-3599) pada hari bekerja (Isnin-Jumaat, 9 pagi hingga 5 petang) untuk pertanyaan anda mengenai kelas kursus latihan.
Hubungi Kami Untuk Butiran Kelas Latihan
HRDF Claimable Training 2025 – Request For Information (RFI)
Send us your request for training. We can customise the training and get the trainers per your training objectives.
- Kursus Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan (OSHA) - 28th November 2025
- Apa yang Majikan Perlu Tahu Mengenai OSHA (Malaysia) - 28th November 2025
- Apakah Jualan Sosial? - 28th November 2025
