Dalam Kursus Latihan Pengurusan Jualan ini, peserta belajar bagaimana untuk menguruskan hasil jualan.
Ketahui cara memilih petunjuk utama kejayaan pelan jualan dan cara menyemak dan mengesan KPI ini.
Membina pusat arahan jualan dan pemasaran untuk memantau dan mengawal aktiviti dan keputusan.
Bengkel Pengurusan Jualan Hari 1
Modul 1 – Petunjuk Prestasi Utama (KPI) dan Metrik Jualan dan Pemasaran
Modul ini akan memperkenalkan peserta kepada penetapan matlamat dan mengurus keputusan dengan Petunjuk Prestasi Utama (KPI) dan metrik.
Peserta akan belajar cara memautkan metrik ini kepada aktiviti jualan dan pemasaran.
Topik
Penetapan Matlamat Jualan
Objektif Jualan dan Keputusan Utama
Bidang Keputusan Utama dan Inisiatif yang Dicadangkan
Penunjuk Prestasi Utama Jualan (KPI) dan Metrik
Aktiviti Jualan untuk Mencapai KPI
Papan Pemuka Visual untuk menjejaki KPI
Penunjuk dan Metrik Prestasi Utama · Kuliah
Pengumpulan data prestasi pemasaran dan visualisasi data yang boleh diambil tindakan · Bengkel
Membentangkan papan pemuka visual jualan dan pemasaran · Aktiviti Kumpulan
Modul 2 – Pelan Pelaksanaan Go To Market (GTM)
Modul ini akan membimbing peserta tentang cara menyusun aktiviti, sumber dan kos untuk kesediaan Go To Market (GTM) di wilayah jualan.
Ini akan memberi tumpuan kepada bahan jualan dan promosi, garis masa, sumber, senarai semak prestasi dan kemajuan pelaporan ke arah tarikh sepak mula GTM.
Topik
Aktiviti dan Perancangan GTM
Pelan Tindakan (POA) dan Pelancaran Kempen Jualan
Kesediaan Cagaran Jualan
Kesediaan Latihan Jualan
Corong Jualan dan Jangkaan Saluran Paip
BMS dan Jangkaan Pelaporan ke atas Wakil Jualan
Pemerhatian dan Senarai Semak Panggilan
Pelan Bimbingan Jualan
Proses perancangan kempen GTM · Kuliah
Menyenaraikan aktiviti dan pelan penciptaan kempen dan kos · Bengkel
Membentangkan aktiviti kesediaan GTM · Aktiviti Kumpulan
Bengkel Pengurusan Jualan Hari 2
Modul 3 – Mengenal pasti Risiko dan Peluang Jualan dan Pemasaran
Modul ini akan memperkenalkan peserta kepada penetapan matlamat dan mengurus keputusan dengan Petunjuk Prestasi Utama (KPI) dan metrik.
Peserta akan belajar cara memautkan metrik ini kepada aktiviti jualan dan pemasaran.
Topik
Peluang dan Risiko kepada KPI Jualan
Melihat Risiko Muncul dalam Aktiviti Jualan dan Saluran Paip Jualan
Pengenalpastian Isu Orang dan Kemahiran
Pesaing dan Risiko Persaingan
Isu Pelaporan dan Maklum Balas
Rangka Kerja Pengenalpastian Risiko
Tetingkap Johari Untuk Jualan
Analisis Punca Akar
Analisis SWOT
Pengenalpastian risiko dan peluang jualan dan pemasaran · Kuliah
Belajar bagaimana untuk melayakkan risiko dan peluang · Bengkel
Membentangkan risiko jualan dan daftar peluang · Aktiviti Kumpulan
Modul 4 – Mengurangkan Risiko Jualan dan Pemasaran dan Langkah Luar Jangka
Modul ini akan memperkenalkan peserta kepada pengurusan risiko prestasi jualan. Peserta akan belajar cara membuat pelan tindakan untuk mengurangkan risiko dan pelan luar jangka yang perlu diambil untuk pulih daripada risiko dan kekal mengikut rancangan.
Topik
Tindak balas risiko
Tindakan Mitigasi
Tindakan Luar Jangka
Pengurusan Orang
Papan Pemuka Pusat Perintah
Memantau Prestasi
KPI dan Metrik Jualan
Pelan Pemulihan
Struktur pusat arahan jualan dan pemasaran · Kuliah
Bermula dengan penstrukturan pusat arahan jualan dan pemasaran · Bengkel
Membentangkan rancangan pusat arahan jualan dan pemasaran · Aktiviti Kumpulan