This post is also available in: English

Dalam Kursus Latihan Jualan Sosial ini, peserta akan memahami tingkah laku pembeli yang berkembang dalam landskap mengutamakan digital Malaysia dan menyesuaikan strategi jualan mereka dengan sewajarnya.

Ini adalah kursus yang boleh dituntut oleh HRD Corp. Kursus latihan ini adalah sebahagian daripada kursus latihan jualan yang ditawarkan oleh Kognifi.

• Bina dan pupuk rangkaian profesional melalui permintaan sambungan yang diperibadikan, penglibatan yang konsisten dan advokasi pekerja.
• Cara menggunakan media sosial untuk membina hubungan, menjana petunjuk dan mempercepatkan jualan.
• Cara menjalankan pendengaran sosial untuk mendedahkan niat pembeli, arah aliran dan cerapan pesaing.

Peserta akan dibimbing untuk menyepadukan aktiviti jualan sosial ke dalam sistem CRM untuk menjejaki interaksi, petunjuk dan mengekalkan kebersihan data. Peserta akan mengukur dan menganalisis prestasi jualan sosial menggunakan petunjuk prestasi utama (KPI) dan alat CRM.

Hubungi atau WhatsApp kami di: 6011-6353 3599 untuk tempahan dan sebut harga

Objektif Pembelajaran Latihan Jualan Sosial

• Bagaimana untuk membina jenama peribadi yang menarik.
• Bagaimana untuk memahami tingkah laku pembeli yang mengutamakan digital dan jualan sosial.
• Bagaimana untuk menguasai teknik prospek sosial lanjutan.
• Cara melibatkan prospek dengan kandungan dipacu nilai.
• Cara menukar penglibatan kepada perbualan jualan.

Hasil Pembelajaran Latihan Jualan Sosial

• Mampu mencipta profil profesional yang dioptimumkan.
• Mampu menerapkan pemikiran jualan sosial yang dipacu nilai.
• Mampu menguasai teknik prospek sosial yang maju.
• Mampu mencipta komen sosial yang sahih dan berkesan.
• Mampu menukar penglibatan kepada perbualan jualan.

Kandungan Kursus Latihan Jualan Sosial

Kursus latihan Jualan Sosial mempunyai elemen dan kandungan berikut. Kaedah pembelajaran akan berdasarkan kuliah mengenai perkara tersebut, perbincangan interaktif, aktiviti kumpulan dan kuiz untuk menguji pemahaman

Modul 1 · Pendengaran Sosial Strategik & Prospek

Peserta belajar cara mentakrifkan dan memperhalusi Profil Pelanggan Ideal (ICP) dan persona pembeli mereka untuk menyasarkan khalayak yang betul dengan berkesan. Peserta belajar menyediakan makluman dan menggunakan alat mendengar sosial untuk memantau arah aliran dan perbualan yang berkaitan.

Topik Yang Diliputi:

• Persona pembeli
• Meneroka khalayak platform media sosial
• Menyediakan suapan berita

1. Memahami profil pelanggan ideal anda (ICP) & persona pembeli · Kuliah
2. Mencari Prospek Anda · Bengkel
3. Pengenalan kepada alat pendengaran sosial · Aktiviti Kumpulan

Modul 2 · Membina Jenama Peribadi Magnetik Anda

Peserta belajar cara mencipta pernyataan jenama peribadi yang menyampaikan nilai unik yang mereka tawarkan kepada khalayak sasaran mereka. Peserta akan belajar bagaimana membina kewibawaan dan kepimpinan pemikiran untuk meningkatkan kepercayaan dan kredibiliti dalam konteks jualan B2B dan B2C.

Topik Yang Diliputi:

• “Elemen manusia” dalam jualan B2B dan B2C
• Mencipta foto dan sepanduk profesional
• Menyediakan Pengoptimuman Enjin Carian Sosial (SEO)
• Mempamerkan kepakaran:
• Luaskan jenama peribadi merentas platform

1. Mengapa penjenamaan peribadi penting · Kuliah
2. Mengoptimumkan profil Media Sosial anda · Bengkel
3. Memperluaskan jenama anda: merentas platform · Aktiviti Kumpulan

Modul 3 · Melibatkan diri dengan Nilai & Membina Komuniti Anda

Peserta belajar cara mengimbangi penglibatan dipacu nilai dengan kandungan promosi di platform sosial. Peserta belajar cara membina dan memupuk rangkaian pelanggan melalui permintaan sambungan yang diperibadikan dan penglibatan strategik.

Topik Yang Diliputi:

• Hierarki penglibatan di media sosial
• Mengedarkan kandungan secara strategik
• Memupuk hubungan sedia ada
• Dasar media sosial syarikat

1. Seni penglibatan sosial · Kuliah
2. Strategi kandungan untuk penjual sosial · Bengkel
3. Membina rangkaian anda dan memupuk hubungan · Aktiviti Kumpulan

Modul 4 · Menukar Penglibatan Sosial kepada Hasil Jualan

Peserta belajar cara mencipta mesej langsung (DM) yang diperibadikan dan dipacu nilai dengan seruan bertindak yang jelas untuk memajukan hubungan prospek. Peserta belajar mengukur dan menganalisis prestasi jualan sosial menggunakan petunjuk prestasi utama (KPI). Mereka belajar untuk membangunkan tabiat yang konsisten dan pelan tindakan untuk mengekalkan kejayaan jualan sosial jangka panjang.

Topik Yang Diliputi:

• Mengenal pasti niat pembeli
• Mencipta Mesej Langsung (DM) yang berkesan
• Mengendalikan bantahan di media sosial
• KPI jualan sosial utama

1. Peralihan daripada perbualan sosial kepada jualan · Kuliah
2. Mengukur kesan jualan sosial anda · Bengkel
3. Mengekalkan kejayaan jualan sosial · Aktiviti Kumpulan