{"id":1840,"date":"2019-07-24T14:05:24","date_gmt":"2019-07-24T06:05:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kognifi.my\/?page_id=1840"},"modified":"2020-11-23T15:55:47","modified_gmt":"2020-11-23T07:55:47","slug":"perkhidmatan-penglibatan-pelanggan","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/perkhidmatan-penglibatan-pelanggan\/","title":{"rendered":"Perkhidmatan pengurusan pemasaran pelanggan-CRM dan pertanian"},"content":{"rendered":"<body><div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><body><div>Pengurusan pemasaran pelanggan<\/div><\/body><\/h2>\n<\/div><\/body><body><div>\n<p><body><div>Kognifi melaksanakan <a href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/agensi-pemasaran-digital-kl\/\">Perkhidmatan Customer Engagement<\/a> menggunakan perkongsian prinsip pengurusan pemasaran dompet dan minda. Ini membolehkan kami menguruskan pelanggan untuk nilai sepanjang hayat mereka (LTV) untuk perniagaan anda dan <a href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/produk-martech\/\">proses Automasi Perniagaan yang lebih baik.<\/a><\/div><\/body><\/p>\n<\/div><\/body><body><div>\n<p><body><div><a href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/seo-ms\/perunding-seo-malaysia\/\">Perunding pemasaran yang berkelayakan dan berpengalaman<\/a> boleh membimbing anda melalui proses ini. Klik di sini untuk melihat senarai semak untuk <a href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/seo-ms\/perunding-seo-malaysia\/\">pemasaran digital dan Perunding SEO dari segi kepakaran dan kemahiran<\/a>.<\/div><\/body><\/p>\n<\/div><\/body><body><div>\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"512\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.kognifi.my\/wp-content\/uploads\/\/Kognifi-Digital-Agency-Malaysia.jpg?resize=1024%2C512&#038;ssl=1\" alt=\"Agensi digital Kognifi Malaysia\" class=\"wp-image-73\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/www.kognifi.my\/wp-content\/uploads\/Kognifi-Digital-Agency-Malaysia.jpg?resize=1024%2C512&amp;ssl=1 1024w, https:\/\/i0.wp.com\/www.kognifi.my\/wp-content\/uploads\/Kognifi-Digital-Agency-Malaysia.jpg?resize=300%2C150&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/www.kognifi.my\/wp-content\/uploads\/Kognifi-Digital-Agency-Malaysia.jpg?resize=768%2C384&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/www.kognifi.my\/wp-content\/uploads\/Kognifi-Digital-Agency-Malaysia.jpg?resize=800%2C400&amp;ssl=1 800w, https:\/\/i0.wp.com\/www.kognifi.my\/wp-content\/uploads\/Kognifi-Digital-Agency-Malaysia.jpg?resize=690%2C345&amp;ssl=1 690w, https:\/\/i0.wp.com\/www.kognifi.my\/wp-content\/uploads\/Kognifi-Digital-Agency-Malaysia.jpg?w=1600&amp;ssl=1 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><figcaption><body><div>Agensi digital Kognifi Malaysia<\/div><\/body><\/figcaption><\/figure><\/div>\n<\/div><\/body><body><div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><body><div>Pengurusan perancangan pemasaran<\/div><\/body><\/h2>\n<\/div><\/body><body><div>\n<p><body><div>Untuk mendapatkan pelan pengurusan pemasaran ini, anda perlu memaklumkan kepada kami apa yang anda mahu untuk menjual selanjutnya kepada pelanggan anda. Dan berapa lama anda menjangka pelanggan anda untuk bersama anda. Atas dasar tersebut, kami melancarkan pelan pemasaran pengekalan dan penglibatan dengan sewajarnya. <\/div><\/body><\/p>\n<\/div><\/body><body><div>\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><body><div><a href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/teknologi-pemasaran\/sistem-pengurusan-perhubungan-pelanggan-crm\/\">Sistem Pengurusan Perhubungan Pelanggan (CRM)<\/a><\/div><\/body><\/li><li><body><div><a href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/agensi-pemasaran-digital-kl\/#socialmediamanagement\">Pengurusan media sosial<\/a><\/div><\/body><\/li><li><body><div><a href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/pemasaran-ms\/perkhidmatan-pemasaran-e-mel\/\">Pemasaran e-mel<\/a><\/div><\/body><\/li><li><body><div><a href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/kecerdasan-buatan\/chatbot-dalam-pemasaran-atas-talian\/\">Chatbots<\/a><\/div><\/body><\/li><li><body><div><a href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/pemasaran-ms\/pemasaran-o2o-dan-omnichannel\/\">aliran e-dagang dan jualan<\/a><\/div><\/body><\/li><\/ul><\/div><\/body><body><div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><body><div>Kerangka CRM Pengurusan perhubungan pelanggan<\/div><\/body><\/h2>\n<\/div><\/body>\n<div class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-accordion gb-font-size-18 gb-block-accordion\"><details><summary class=\"gb-accordion-title\"><strong>CRM Marketing Management Objectives and Database Plan<\/strong><\/summary><div class=\"gb-accordion-text\"><body><div>\n<p><body><div>Untuk mengoptimumkan perbelanjaan anda pada <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/service\/customer-engagement-guide\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"customer engagement (opens in a new tab)\">Customer Engagement<\/a>, anda perlu jelas tentang apa yang anda mahu gunakannya untuk dalam jangka masa pertengahan hingga panjang. Jika anda hanya mempertimbangkan matlamat jangka terdekat dan pendek anda, maka apabila anda ingin melakukan lebih banyak, anda akan mendapati kos melakukan lebih mahal.<\/div><\/body><\/p>\n<\/div><\/body>\n\n<body><div>\n<p><body><div><a href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/teknologi-pemasaran\/sistem-pengurusan-perhubungan-pelanggan-crm\/\">Sistem CRM<\/a> boleh digunakan untuk objektif berikut:<\/div><\/body><\/p>\n<\/div><\/body>\n\n<body><div>\n<p><body><div>Sistem CRM boleh dikaitkan dengan sistem pangkalan data atau modul yang berikut:<\/div><\/body><\/p>\n<\/div><\/body>\n\n<body><div>\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><body><div>Pergerakan talian paip Sebutharga<\/div><\/body><\/li><li><body><div>Jejaki tindakan untuk dilakukan dan dilakukan<\/div><\/body><\/li><li><body><div>Kepentingan rekod kenalan<\/div><\/body><\/li><li><body><div>Jejaki tahap faedah kenalan<\/div><\/body><\/li><li><body><div><a href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/pemasaran-ms\/pemasaran-o2o-dan-omnichannel\/\">Memperkenalkan produk dan perkhidmatan baru<\/a><\/div><\/body><\/li><\/ul><\/div><\/body>\n\n<body><div>\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><body><div>Pangkalan data kenalan<\/div><\/body><\/li><li><body><div>Pangkalan data pusat panggilan<\/div><\/body><\/li><li><body><div>Pangkalan data rekod perhubungan kenalan<\/div><\/body><\/li><li><body><div>Pangkalan data Helpdesk<\/div><\/body><\/li><li><body><div>Tugasan orang jualan<\/div><\/body><\/li><li><body><div>Pangkalan data senarai harga<\/div><\/body><\/li><li><body><div>Pangkalan data talian paip jualan<\/div><\/body><\/li><li><body><div>Pangkalan data penginvoisan<\/div><\/body><\/li><li><body><div><a href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/pemasaran-ms\/perkhidmatan-pemasaran-e-mel\/\">Pemasaran e-mel<\/a><\/div><\/body><\/li><li><body><div><a href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/kecerdasan-buatan\/chatbot-dalam-pemasaran-atas-talian\/\">Chatbots<\/a><\/div><\/body><\/li><li><body><div>Analisis<\/div><\/body><\/li><\/ul><\/div><\/body><\/div><\/details><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-accordion gb-font-size-18 gb-block-accordion\"><details><summary class=\"gb-accordion-title\"><strong>Managing Contacts and Leads Funneling and Parsing into the CRM<\/strong><\/summary><div class=\"gb-accordion-text\"><body><div>\n<p><body><div>Untuk memastikan <a href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/transformasi-digital\/\">aliran kerja berdigital<\/a> berkesan, bakal pelanggan dan kenalan perlu pergi ke dalam pangkalan data kenalan. Ini bermula daripada proses Customer Engagement dan pengurusan pemasaran yang bersesuaian.<\/div><\/body><\/p>\n<\/div><\/body>\n\n<body><div>\n<p><body><div><a href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/customer-acquisition-services-hunting\/\">Petunjuk dan hubungi kaedah pengambilalihan<\/a> mungkin biasa kepada anda seperti berikut:<\/div><\/body><\/p>\n<\/div><\/body>\n\n<body><div>\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><body><div>Emel<\/div><\/body><\/li><li><body><div>Penyerahan borang<\/div><\/body><\/li><li><body><div>Pendaftaran newsletter<\/div><\/body><\/li><li><body><div>Pembelian<\/div><\/body><\/li><li><body><div>Kod QR<\/div><\/body><\/li><li><body><div>Kad Perniagaan<\/div><\/body><\/li><li><body><div>Chatbots<\/div><\/body><\/li><li><body><div>Penjejakan petunjuk Analitis<\/div><\/body><\/li><\/ul><\/div><\/body>\n\n<body><div>\n<p><body><div>Setiap orang hubungan di atas atau saluran petunjuk, boleh dipindahkan ke dalam sistem CRM. Ini dilakukan melalui penghuraian <a href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/agensi-pemasaran-digital-kl\/\">saluran pemerolehan<\/a> di atas ke dalam sistem CRM. <\/div><\/body><\/p>\n<\/div><\/body>\n\n<body><div>\n<p><body><div>Penghuraian ini dilakukan dan diuji dalam proses persediaan awal. Kemudian, setelah diluluskan untuk pergi Live, ia secara automatik memindahkan kenalan dan mengarah dari saluran pemerolehan ini ke dalam CRM untuk proses pengaktifan kenalan.<\/div><\/body><\/p>\n<\/div><\/body>\n\n<body><div>\n<p><body><div>Ini adalah satu langkah penting dalam <a href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/pemasaran-ms\/pemasaran-o2o-dan-omnichannel\/\">o2o pemasaran<\/a> dan <a href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/transformasi-digital\/\">digitalization<\/a> proses jualan dan pemasaran anda. Apa-apa perubahan dalam bidang ini perlu dikawal untuk mencegah kehilangan data mahal setiap <a href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/agensi-pemasaran-digital-kl\/#scope_communications_plan\">pelan komunikasi<\/a> dalam langkah seterusnya.<\/div><\/body><\/p>\n<\/div><\/body><\/div><\/details><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-accordion gb-font-size-18 gb-block-accordion\"><details><summary class=\"gb-accordion-title\"><strong>Contact Activation and Marketing Communications Management Plan<\/strong><\/summary><div class=\"gb-accordion-text\"><body><div>\n<p><body><div>Sebaik sahaja kenalan atau bakal pelanggan berada dalam <a href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/teknologi-pemasaran\/sistem-pengurusan-perhubungan-pelanggan-crm\/\">sistem CRM<\/a>, sistem boleh, jika diperlukan, secara automatik melakukan tugas berikut:<\/div><\/body><\/p>\n<\/div><\/body>\n\n<body><div>\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><body><div>Auto membalas kepada kenalan dan mengalu-alukan mereka ke surat berita atau keahlian atau program kesetiaan. Dan aktifkan mereka dengan meminta mereka mengambil tindakan. Dan boleh menetapkan e-mel surat berita atau upmenjual dalam gerakan.<\/div><\/body><\/li><li><body><div>Auto menugaskan kenalan kepada orang jualan untuk tindakan susulan. Tugasan automatik ini boleh dilakukan oleh individu yang memuatkan jualan atau dalam jujukan Robin. Tugasan ini boleh dipantau dan dikawal oleh Pengurus mereka dalam papan pemuka Pengurus CRM.<\/div><\/body><\/li><li><body><div>Jejaki sejarah pembelian kenalan atau <a href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/agensi-pemasaran-digital-kl\/#site_analytics_cro\">sejarah menyemak imbas<\/a> dan hantar pengesyoran untuk kenalan untuk mempertimbangkan untuk membeli seterusnya. Ini boleh dikaitkan dengan kupon atau mana-mana insentif atau tawaran lain.<\/div><\/body><\/li><li><body><div>Mengautomasikan jualan runcit troli untuk menambah produk dan perkhidmatan berkaitan yang mungkin menarik minat pembeli.<\/div><\/body><\/li><\/ul><\/div><\/body>\n\n<body><div>\n<p><body><div><a href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/agensi-pemasaran-digital-kl\/#scope_communications_plan\">Pelan komunikasi<\/a> yang dicipta dalam <a href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/agensi-pemasaran-digital-kl\/#strategy_session\">proses strategi<\/a> akan mengurus langkah pengaktifan ini. Penghuraian medan dan dan mengautomasikan tindakan juga dikawal dalam pelan komunikasi.<\/div><\/body><\/p>\n<\/div><\/body><\/div><\/details><\/div>\n\n<div class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-accordion gb-font-size-18 gb-block-accordion\"><details><summary class=\"gb-accordion-title\"><strong>Performance Monitoring and Marketing Change Control Management<\/strong><\/summary><div class=\"gb-accordion-text\"><body><div>\n<p><body><div>Sistem CRM atau penglibatan yang digunakan, harus dapat menyediakan keupayaan Penjejakan prestasi berikut:<\/div><\/body><\/p>\n<\/div><\/body>\n\n<body><div>\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><body><div>Mengesan e-mel atau teks terbuka<\/div><\/body><\/li><li><body><div>Lawatan Tapak<\/div><\/body><\/li><li><body><div>Menilai minat<\/div><\/body><\/li><li><body><div><a href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/customer-acquisition-services-hunting\/\">Memimpin<\/a> kelayakan dan pemarkahan<\/div><\/body><\/li><\/ul><\/div><\/body>\n\n<body><div>\n<p><body><div>Pengurusan perubahan kepada pelan komunikasi pemasaran akan memerlukan kawalan pengurusan yang ketat pada setiap elemen <a href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/produk-martech\/\">pengambilalihan kenalan, menghuraikan dan antara muka dan langkah automasi pengaktifan<\/a> .<\/div><\/body><\/p>\n<\/div><\/body><\/div><\/details><\/div>\n<body><div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><body><div>Pengurusan pemasaran pelanggan CRM dan perundingan Digitalization<\/div><\/body><\/h2>\n<\/div><\/body><body><div>\n<p><body><div><a href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/agensi-pemasaran-digital-kl\/\">Kognifi adalah sebuah agensi pemasaran digital<\/a> di Kuala Lumpur. Kami menawarkan pelbagai <a href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/produk-martech\/\">Perkhidmatan digitalization pemasaran<\/a> untuk membantu anda berjaya dalam ekonomi digital ini.<\/div><\/body><\/p>\n<\/div><\/body><body><div>\n<p><body><div>Kognifi telah <a href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/perunding-utama\/\">mengalami perunding pemasaran digital<\/a> untuk membimbing melalui proses ini. Sebagai <a href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/kemahiran-dan-kepakaran\/digitalization-expert-malaysia\/\">pakar digitalization<\/a>, dia boleh dengan berkesan menyesuaikan alat yang tepat untuk pengurusan pemasaran pelanggan dan proses CRM.<\/div><\/body><\/p>\n<\/div><\/body><body><div>\n<div class=\"wp-block-button aligncenter\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/hubungi-kami\/?lang=ms\"><body><div>Dapatkan Perkhidmatan<\/div><\/body><\/a><\/div>\n<\/div><\/body><body><div>\n<p><body><div>Anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan perbincangan tentang cara kami dapat membantu anda mengembangkan perniagaan anda.<\/div><\/body><\/p>\n<\/div><\/body><body><div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><body><div>Kredit dan rujukan<\/div><\/body><\/h2>\n<\/div><\/body><body><div>\n<p><body><div>Imej yang diketengahkan: ID 8584238 \u00a9 Mike Ehrman | Dreamstime.com<\/div><\/body><\/p>\n<\/div><\/body>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pengurusan pemasaran pelanggan Kognifi melaksanakan Perkhidmatan Customer Engagement menggunakan perkongsian prinsip pengurusan pemasaran dompet dan minda. Ini membolehkan kami menguruskan pelanggan untuk nilai sepanjang hayat mereka (LTV) untuk perniagaan anda dan proses Automasi Perniagaan yang lebih baik. Perunding pemasaran yang berkelayakan dan berpengalaman boleh membimbing anda melalui proses ini. Klik di sini untuk melihat senarai [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":224,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"class_list":{"0":"post-1840","1":"page","2":"type-page","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"entry"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Pengurusan pemasaran pelanggan dan Digitalization | CRM | Kognifi<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sistem implementated CRM yang baik membolehkan anda memantau dan menjejaki Customer Engagement dan keberkesanan pengurusan pemasaran. Klik untuk maklumat lanjut.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/perkhidmatan-penglibatan-pelanggan\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ms_MY\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Perkhidmatan pengurusan pemasaran pelanggan-CRM dan pertanian\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Sistem implementated CRM yang baik membolehkan anda memantau dan menjejaki Customer Engagement dan keberkesanan pengurusan pemasaran. Klik untuk maklumat lanjut.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/perkhidmatan-penglibatan-pelanggan\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Kognifi\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-11-23T07:55:47+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/i1.wp.com\/www.kognifi.my\/wp-content\/uploads\/cropped-Outsourced-Hands-to-Help.ID8584238.Mike-Ehrman.Dreamstime.1200x800.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"675\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/perkhidmatan-penglibatan-pelanggan\/\",\"url\":\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/perkhidmatan-penglibatan-pelanggan\/\",\"name\":\"Pengurusan pemasaran pelanggan dan Digitalization | CRM | Kognifi\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/perkhidmatan-penglibatan-pelanggan\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/perkhidmatan-penglibatan-pelanggan\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/i0.wp.com\/www.kognifi.my\/wp-content\/uploads\/cropped-Outsourced-Hands-to-Help.ID8584238.Mike-Ehrman.Dreamstime.1200x800.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1\",\"datePublished\":\"2019-07-24T06:05:24+00:00\",\"dateModified\":\"2020-11-23T07:55:47+00:00\",\"description\":\"Sistem implementated CRM yang baik membolehkan anda memantau dan menjejaki Customer Engagement dan keberkesanan pengurusan pemasaran. Klik untuk maklumat lanjut.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/perkhidmatan-penglibatan-pelanggan\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ms-MY\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/perkhidmatan-penglibatan-pelanggan\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ms-MY\",\"@id\":\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/perkhidmatan-penglibatan-pelanggan\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/i0.wp.com\/www.kognifi.my\/wp-content\/uploads\/cropped-Outsourced-Hands-to-Help.ID8584238.Mike-Ehrman.Dreamstime.1200x800.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1\",\"contentUrl\":\"https:\/\/i0.wp.com\/www.kognifi.my\/wp-content\/uploads\/cropped-Outsourced-Hands-to-Help.ID8584238.Mike-Ehrman.Dreamstime.1200x800.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1\",\"width\":1200,\"height\":675},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/perkhidmatan-penglibatan-pelanggan\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Laman Utama\",\"item\":\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Perkhidmatan pengurusan pemasaran pelanggan-CRM dan pertanian\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/\",\"name\":\"Kognifi\",\"description\":\"HRDF Training Provider and Digital Marketing Agency Malaysia\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ms-MY\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/#organization\",\"name\":\"Kognifi Sdn Bhd\",\"url\":\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ms-MY\",\"@id\":\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.kognifi.my\/wp-content\/uploads\/Kognifi-Icon-512x489.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.kognifi.my\/wp-content\/uploads\/Kognifi-Icon-512x489.png\",\"width\":512,\"height\":489,\"caption\":\"Kognifi Sdn Bhd\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Pengurusan pemasaran pelanggan dan Digitalization | CRM | Kognifi","description":"Sistem implementated CRM yang baik membolehkan anda memantau dan menjejaki Customer Engagement dan keberkesanan pengurusan pemasaran. Klik untuk maklumat lanjut.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/perkhidmatan-penglibatan-pelanggan\/","og_locale":"ms_MY","og_type":"article","og_title":"Perkhidmatan pengurusan pemasaran pelanggan-CRM dan pertanian","og_description":"Sistem implementated CRM yang baik membolehkan anda memantau dan menjejaki Customer Engagement dan keberkesanan pengurusan pemasaran. Klik untuk maklumat lanjut.","og_url":"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/perkhidmatan-penglibatan-pelanggan\/","og_site_name":"Kognifi","article_modified_time":"2020-11-23T07:55:47+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":675,"url":"https:\/\/i1.wp.com\/www.kognifi.my\/wp-content\/uploads\/cropped-Outsourced-Hands-to-Help.ID8584238.Mike-Ehrman.Dreamstime.1200x800.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/perkhidmatan-penglibatan-pelanggan\/","url":"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/perkhidmatan-penglibatan-pelanggan\/","name":"Pengurusan pemasaran pelanggan dan Digitalization | CRM | Kognifi","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/perkhidmatan-penglibatan-pelanggan\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/perkhidmatan-penglibatan-pelanggan\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/www.kognifi.my\/wp-content\/uploads\/cropped-Outsourced-Hands-to-Help.ID8584238.Mike-Ehrman.Dreamstime.1200x800.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1","datePublished":"2019-07-24T06:05:24+00:00","dateModified":"2020-11-23T07:55:47+00:00","description":"Sistem implementated CRM yang baik membolehkan anda memantau dan menjejaki Customer Engagement dan keberkesanan pengurusan pemasaran. Klik untuk maklumat lanjut.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/perkhidmatan-penglibatan-pelanggan\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ms-MY","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/perkhidmatan-penglibatan-pelanggan\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ms-MY","@id":"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/perkhidmatan-penglibatan-pelanggan\/#primaryimage","url":"https:\/\/i0.wp.com\/www.kognifi.my\/wp-content\/uploads\/cropped-Outsourced-Hands-to-Help.ID8584238.Mike-Ehrman.Dreamstime.1200x800.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1","contentUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/www.kognifi.my\/wp-content\/uploads\/cropped-Outsourced-Hands-to-Help.ID8584238.Mike-Ehrman.Dreamstime.1200x800.jpg?fit=1200%2C675&ssl=1","width":1200,"height":675},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/perkhidmatan-penglibatan-pelanggan\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Laman Utama","item":"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Perkhidmatan pengurusan pemasaran pelanggan-CRM dan pertanian"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/#website","url":"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/","name":"Kognifi","description":"HRDF Training Provider and Digital Marketing Agency Malaysia","publisher":{"@id":"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ms-MY"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/#organization","name":"Kognifi Sdn Bhd","url":"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ms-MY","@id":"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.kognifi.my\/wp-content\/uploads\/Kognifi-Icon-512x489.png","contentUrl":"https:\/\/www.kognifi.my\/wp-content\/uploads\/Kognifi-Icon-512x489.png","width":512,"height":489,"caption":"Kognifi Sdn Bhd"},"image":{"@id":"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"featured_image_src":"https:\/\/i0.wp.com\/www.kognifi.my\/wp-content\/uploads\/cropped-Outsourced-Hands-to-Help.ID8584238.Mike-Ehrman.Dreamstime.1200x800.jpg?resize=600%2C400&ssl=1","featured_image_src_square":"https:\/\/i0.wp.com\/www.kognifi.my\/wp-content\/uploads\/cropped-Outsourced-Hands-to-Help.ID8584238.Mike-Ehrman.Dreamstime.1200x800.jpg?resize=600%2C600&ssl=1","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/P8klIl-tG","jetpack_sharing_enabled":true,"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1840","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1840"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1840\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/media\/224"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kognifi.my\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1840"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}